Отзывы на "Интерлюкс Тур (Interlux), туристическая компания":
Интерлюкс Тур (Interlux), туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
20.07.2024 14:52 // Наталья [Гость]
Вернулись из тура Сицилия-Калабрия. Это что-то неописуемое! Сам тур продуман до мелочей: встреча в аэропорту, как заявлено, интересная экскурсионная программа на протяжении всего маршрута, сопровождающая Виктория профессионал своего дела, очень коммуникабельная и с острым чувством юмора, что подкупало, она смогла обаять всю группу, отличный отель при заселении, море шикарное. Однозначно рекомендую этот тур и туристическую компанию Интерлюкс.
10.07.2024 20:26 // Ольга [Гость]
Добрый вечер! Ездила в автобусный тур в Испанию с отдыхом на море от компании Интерлюкс! Отличный отдых! Всё четко организовано! Сопровождающий гид Дмитрий Латушкин большой профессионал своего дела! Всегда подскажет, поможет, объяснить, вежливый, тактичный!!!
Все экскурсии в туре очень понравились! Не пожалела ни об одной! Комфортные переезды! Ночлеги в хороших отелях! Вежливые водители! Осталась очень довольна отдыхом! Буду ещё обязательно ездить только от этой компании!
27.03.2024 10:39 // Vladimir Fil
Доброго времени суток! Летал в тур Сингапур+Австралия в марте 2024 года из Санкт-Петербуга. Конечно, предварительно смотрел информацию о туроператоре, и был готов к некоторым недостаткам. Но реальность превзошла все ожидания. Тур спланирован отвратительно. На маршруте было пять свободных дней. А так как отели располагались на окраинах городов (в 20 и более км от интересных мест), то использование этого свободного времени вызывало существенные проблемы. Сопровождающая Александра предлагала в некоторые из дней "дополнительные экскурсии" за дополнительную плату, несоразмерную... или существенно большую, чем у местных турфирм, даже с русскоязычными гидами. Следует отметить, что и информацию о предстоящих планах на ближайшие дни приходилось у нее "выпрашивать", хотя в личном общении это очень доброжелательный человек.
Резюме: Не рекомендую обращаться за тур.услугами к этому туроператору. Смотрите альтернативные предложения, чтоб потом не пожалеть.
16.11.2023 14:03 // Светлана [Гость]
Крик души!
Прочтите и задумайтесь: готовы ли вы рисковать своим отдыхом, обратившись в эту «турфирму»!
Моя семья ( 4 человека) заключили договор на тур с отдыхом на море в Испании ,который должен был состояться в начале августа, а также нам обещали оказание гарантированной визовой поддержки к этой поездке. ТУР БРОНИРОВАЛИ ЗА НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ для того, чтобы эта поездка состоялась, т.к. вся семья планировала свой отпуск вместе. Мы постоянно звонили и уточняли, что может нас уже пора записать в визовый центр, а нам отвечали: «рано», «все успеем». В результате, из-за того, что «Интерлюкс Тур» нас 1)своевременно не записали ни в один из обещанных визовых центров; 2) отвезли в визовый центр Испании в г.Москву зная заранее, что мы не успеем получить к поездке визы, т.к.с 04.07.2023 в этом визовом центре срок получения увеличен до 6 недель (это говорит о компетентности визового агента) вся семья визы к запланированному туру не получила. В свою очередь нам пообещали места на следующий аналогичный тур , но, когда вопрос коснулся этой поездки, оказалось, все места уже заняты. Более того, у ребенка-студента запросили дополнительные документы на актуальные даты. Визовому агенту точно обозначили , до какого числа визы у других членов семьи, но она, без предупреждения, подает на ребенка дополнительные документы на даты когда у всех виза УЖЕ заканчивается- естественно виза просто пропала. За весь этот период представители турфирмы звонили только, когда надо было нести оплаты. Даже с визовым центром мы связывались сами . Не состоявшийся отпуск принес большие страдания моей семье и материальные потери. Данная турфирма совершенно не клиентоориентирована. Как так можно обращаться с людьми?
06.11.2023 09:26 // Наталья Щербакова
Если хотите, чтобы вам испортили отдых - вам в "Интерлюкс тур"! В доковидные времена ездила с данным тур.оператором и всегда были плохие автобусы и наплевательское отношение к Клиенту! Не остался исключением и тур "Рига - Юрмала - Сигулда" 3 ноября 2023 года. Автобус пришел поломанный и неприспособленный для перевозки туристов на дальние расстояния (а у нас было два ночных переезда)! Очевидно, что никто не удосужился проверить автобус перед рейсом! Печка жарила так, что на последних рядах сидеть было невозможно! А сидели там, на минуточку (!) пенсионеры и мамы с детьми. Вот такое решение увидел тур.оператор для них! Зато места впереди занимали люди, оплатившие выбор места в автобусе. В погоне за наживой тур.оператор потерял всякую совесть и человечность! Ни одна уважающая Клиента турфирма (оператор) не позволит себе посадить людей преклонного возраста на три последних ряда автобуса. А "Интерлюксу" на людей, очевидно, наплевать! Сопровождающая Любовь делала все от нее зависящее, чтобы исправить ситуацию и справилась со этой задачей прекрасно, а вот вопросы к автобусному парку и туроператору у меня есть! Полностью испорченное впечатление об отдыхе, который и отдыхом не назовешь! Я больше не ваш клиент, неуважаемый мной Интерлюкс тур!
16.09.2023 15:15 // Наталья [Гость]
Самая лучшая туристическая компания. Благодаря Interlux, я побывала во многих странах, экзотических и не очень, так как пользуюсь их услугами более 6 лет. Все сотрудники работают очень профессионально, всегда предложат и помогут выбрать интересный тур. А совсем недавна исполрилась моя маленькая мечта, я съездила в Португалию. Тур сказочный. Громадное спасибо гиду Марине Мироновой в Португалии, она влюбила всю нашу группу с эту чудесную страну. Сколько она нам рассказала об этой стране, сколько информации, историй, сказок, анекдотов услышали от неё. Неимоверно! Вся поездка прошла чудесно!
Спасибо Interlux и Марина.
Жду следующего путешествия!
Всем рекомендую!!
03.08.2023 19:20 // Elena [Гость]
Отдыху Сицилия -Калабрия не суждено было случится. Июль 2023 был запланирован авиа тур с вылетом из Риги. И вот находясь в Риге сообщают, что на Сицилию мы не полетим (пожар в аэропорту) выбирайте либо возврат денег либо автобусный тур. Автобусный Тур, Карл!!! Никакой поддержки и участия в жизни туристов со стороны агенства не было. Хотите куда то лететь, думайте сами и доплачивайте за выбранный тур. Предложить другие альтернативные варианты, предложить улучшенный отель либо компенсировать трансфер- нет, в этом агентстве об этом на знают. Клиентоориентированности и заботы о туристах в туристическом агентстве интерлюкс не знают. Не рекомендую.
30.07.2023 19:52 // Ольга [Гость]
Ужасный тур в Санкт Петербург. 21 июля - 23 июля. Задержка автобуса на 4 часа. Экскурсии в ускоренном режиме. Даже не бегом, а летали. Турагенты общались неквалифиципованно и грубо. Поездка была испорчена, с первого дня. Худшее агентство, с каким мы столкнулись. Не рекомендую.
21.07.2023 12:12 // Римма [Гость]
Сопровождающего Юрия (фамилию не знаю) не было своевременно, неужели сложно быть за 5-10 мин. Как известно, компания предлагает выкупать места в автобусе, и тут началось интересное. Когда подъехал автобус все «рванулись», как это бывает с нашими людьми. Заняв определенные места людям приходилось пересаживаться, в том числе и нам, так как никакой информации о выкупленных местах у других нет, неужели так сложно было хотя бы пометки на местах сделать, либо заблаговременно приехать сопровождающему и организовать всех. Автобус был 2ух этажный, но выкупались места как для обычного, к примеру, те, у которых были места 1-2 за водителем, они садились на первые места на втором этаже, хотя на первом за водителем они тоже есть, но им ведь не удобно там. Было весело, поездка началась На протяжении всего маршрута были санитарные остановки, ведь в автобусе туалет не работал, да и сам автобус был ужасный. Отводилось 15-20 мин на 70 человек, с учетом того, что на этих санитарных остановках могло стаять несколько автобусов и очереди были огромные, а на территории РФ только один сан.узел на остановках был. Многим приходилось бежать «в кустики» ночью, т.к. у компании тайминг. По прибытии в Санкт-Петербург был завтрак за доп.плату, здесь все отлично было и вкусно! В первый день (да и все последующие) по программе все было максимально быстро, пробежались-посмотрели-послушали гида-поехали. Привезли к Исаакиевскому собору, выделили определенное время, и отправили на самостоятельный осмотр. По выделенному времени физически нельзя было посетить музей-памятник собора и коллонаду, пришлось выбирать что-то одно. По организации обедов за доп.плату все было максимально плохо организованно сопровождающим, в первый раз произошел казус, казалось бы в следующий раз лучше проследи, но и на следующий раз аналогичная ситуация и даже хуже. Но самый неприятный момент был после выселения из отеля. Нам несколько раз накануне сказали, что мы собираемся возле автобуса в 10:45 и в 11:00 выезжаем в Царское село. Весь автобус ждал сопровождающего Юрия, который появился только в 11:40, и при этом сказал, что у нас все по таймингу! Серьезно!!! Как с первого момента все пошло не так, так все и закончилось. Разочарованы, т.к. многие моменты могли и не быть в плане организации.
- «Окна Панорама»: окна ПВХ в рассрочку до 12 месяцев. Больше информации на oknapanorama.by
- Программа «Детям» в МЦ «НОРДИН» (медицинские осмотры для школьников и поступающих в детские дошкольные учреждения, детские группы «Здоровье»). Обращайтесь!
- С заботой о Вашей красоте – салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa». Ознакомьтесь с перечнем услуг на нашем сайте! etualspa.by
03.07.2023 10:43 // Александр [Гость]
Ездил с данной турфирмой в тур в Санкт-Петербург. Автобус был конечно не самый новый, но было заранее понятно, что в этом направлении и по тем дорогам, лучшего и не дадут. Гостиница в Санкт-Петербурге это новое здание, где была плита для, готовки и даже стиральная машина, всё очень чисто и аккуратно, признаться реальность значительно превзошла ожидания, в бюджетном туре я ожидал отель намного хуже. Отдельно отмечу нашего гида Александра, человек очень отзывчивый и позитивный, всегда старался помочь всем. Так как мы выехали из гостиницы раньше группы, согласился принять у себя в номере и загрузить наши вещи в автобус в 8-30 утра, хотя сам приехал с ночной экскурсии по городу в 3 часа ночи.
06.09.2022 19:05 // Ольга [Гость]
Путешествие в Италию 23 августа 2022.Турфирма заявила 8 дней отдыха,по факту 6 дней.Вылет 15-40, прилетели доехали уже вечер.Один день уже пропал,смирились.Дальше, вылет в 18-40.Сдесь самое интересное.Сопровождающий вывозит из отеля в 13-30,на вопрос, почему так рано, отель требует.Идем на ресепшн, никто не требует, вещи могут стоять сколько будет удобно в комнате хранения.Оказывается,нашему Илье сопровождающему, нужно в аэропорт,у него вылет в Париж 17-00 .В итоге 8 день отдыха проводим в аэропорту.Вылет задержка, вылетаем в 20-30.Экскурсии, не интересно, экскурсовод не интересен, кроме королей ничего нового не узнали.Очень мало свободного времени, бесполезное вождение по улицам.В Неаполе кроме площади кофейни порта ничего больше не удалось увидеть.Гостиница очень далеко от города.Поэтому очень много времени в автобусе,в дороге.По поводу завтрака в отеле.Знаем чего ждать,не привередливые, но этот отель хуже не бывает.Скудно, за 7 дней одно и тоже,чуть позже кушать нечего от слова совсем.Море было супер,но эта заслуга не Интерлюкс. Турфирма не париться по поводу путешественников, после пандемии решили,что с нас и этого достаточно.Ваш тур не стоит этих денег.Тур не дешёвый.Рашьше с Вами отдыхали, знаем как было, есть с чем сравнивать.Информации от вас никакой, ничего не знаете и знать не хотите.Меняйте сопровождение, меняйте экскурсовода.
21.08.2022 11:55 // Екатерина [Гость]
Не заслуживает даже 1 звезду.
Настолько некачественное сопровождение, водители ужасные. Самый жёсткий тур за всю историю путешествий. Автобус ушатан, грязный. Инспектор развернул автобус на Польской границе из-за того, что автобус не допущен к дорожному движению (не горели стопы, не работали дворники лобового стекла). Только представьте в каком состоянии автобусы.
Всю дорогу было ощущение, что водитель не знает правила дорожного движения: выезжает на встречную через двойную сплошную, на границе ведёт себя агрессивно тем самым провоцируя ещё большее нагнетение ситуации среди служащих границы.
Самое непрофессиональное Обслуживание.
15.08.2022 08:10 // Ольга [Гость]
Ездили в экскурсионный тур в Грузию с отдыхом на море с 28.07.2022 по 12.08.2022.
Что сказать отвратительно. Все началось с того что на границе сняли водителя, который оказался не выездным. Он сказал, что интерлюкс вкурсе этого, но решила рискнуть, тк деньги важнее. Итог - 7 часов простоя на жаре, без воды и туалета. Наш сопровождающий постоянно вводил в заблуждение, и говорил, что надо подождать минут 40, потом ещё минут 40, потом час, потом два. Потом мы его уже прижали, и тогда он сказал, что надо ждать 7 часов, пока не приедет новый водитель из Минска.
Далее автобус. Ужас, старый, развалюха, все трещит , гремит, все отваливалось по дороге. Мы останавливались постоянно,
тк что-то ломалось, и водители то прикручивали, то приделывали. Кондиционер не работал, в автобусе была такая жара, что людям становилось плохо. Столики на сиденьях оторваны, в некоторых сиденьях торчали пружины, и люди порвали себе шорты, дырки в крыше автобуса заделаны тряпками, которые красиво торчали из дыр. Кто сидел вконце втобуса, вообще жарились как в аду на сковороде. А на сайте указано, что автобус комфортабельный с wi-fi, и тд. Этого ничего не было вообще.
Экскурсии отвратительные. Особенно Ростов на Дону, её просто не было. Нам дали 30 минут на все про все, сходить в магазин, туалет, и погулять по городу. Вообщем до магазина идти 15 минут, туалетов нет вообще. А за экскурсии мы оплатили 99 евро. Мы носились как солдаты в армии.
В транзитные отели приезжали в 4 ночи, и выезжали в 7 утра. По сути мы там только мылись. Городов в которых мы останавливались, мы не видели, и заявленного свободного времени там тоже не было. Приехали в Тбилиси уже уставшие и замученные. Туристы сидели в теньке под деревом, тк жара не возможно. Мы просили сопровождающего, чтобы уехать на море самостоятельно на маршрутке или как, тк мы устали. Он нам сказал, что нас не заселят в отель без него и мы все равно будем ждать группу до ночи. Когда за нами приехал грузинский автобус, наш сопровождающий сказал, что он с нами не поедет,
а тот кто должен был нас сопровождать из Тбилиси до Грузии, тоже не приедет. Назначил человека с автобуса сопровождающим (туриста) и отправил. Итог - грузинским автобусом приехали мы на море в Кобулети в 12 ночи, в Батуми приехали в 12.45, без сопровождающего, заселялись сами. Т.е наш сопровождающий нас обманул ужев очереднойраз. В отеле же нам сказали, что заселили бы без проблем, тк нас ждали. Итак у нас минус 1 день на море. А заявлено 10 дней. На обратном пути с моря нам сказали что заберут в 6.30 утра. Т.е минус 2 дня на море. Оплачено 10 дней. Прошу заметить.
Всю дорогу на море наш сопровождающий только ходил и напоминал про денюжки. Главное денюжки не забыть. По автобусу ходил с пакетиком и собирал то 99 евро, то взятки на границе. Никаких вопросов он не решал.
По приезду в Кобулети, мы позвонили директору данной организации. Нам знатно нахамили. Директор выкручивалась и нападали на нас, как будто мы виноваты в простое на границе из за водителя, в не работающем автобусе и тд. А также нам сказали, вам что то не нравится? У вас будет тогда не минус 2 дня на море, а минус 3 дня.
На обратном пути нас забрали в 6.30 утра. По дороге заезжал в "очень хорошие кафе" поесть, которые нам рекомендовала интерлюкс и о чудо.... мы дружно всем автобусом отравились. Каждые 30 минут мы останавливались, тк людям было плохо. Наш сопровождающий сказал, " Хватит уже бегать, мы так не доедем. А мне 15 августа ехать группу забирать". Что? Я должна терпеть, чтобы кто-то успел группу забрать.....
Данная организация также любит забывать людей. Так мы забыли одного водителя на одной из остановок. Мы отвечали, но весь автобус начал кричать, что один из водителей остался на заправке, стоял в очереди в туалете., что он не заходил в автобус. Сопровождающий только тогда пересчитал, увидел что действительно забыли человека, и вернулись назад. Т.е полная халатность.
Вся поездка была испорчена напрочь, от начала и до конца. Нет заявленных 10 дней. У нас было 8 дней. Мы платили за 10 дней. Полная халатность к туристам. Им га вас вообще все равно. Вас могут бросить на остановке, забыть что угодно. Им главное ваши деньги. Также в инстаграме интерлюкс удаляет плохие отзывы. А также удаляет их где есть такая возможность. Поэтому узнать правду очень сложно. Хорошие отзывы пишут себе сами же сотрудники.
Поездки от этой организации никому не советую. Испорчен отдых. Деньги улетели непонятно кому. Организация никакая. Просто одни минусы. Если бы им можно было поставить оценку минус 10, я бы поставила. Тк это самая ужасная компания.
27.07.2022 07:39 // Анастасия [Гость]
Здравствуйте.Тур выходного дня в Москву(23.07-25.07), был организован на все 100%.Ожидание и реальность оправданы.Спасибозаотличный отдых! Это было очень круто128077;128165;128079;128521;.Теперь только к вам!!!
Огромноеспасибоагентству,а именно менеджеру Алинезапомощь при бронировании тура.Алина проконсультировала и ответила на все вопросы.Вся работа была очень грамотно организована. Благодаря чему нашотдыхудался.Отдельные слова благодарности хочется выразить нашему сопровождающему Дмитрию128077;128165;128079;127774;129303;. Если сопровождающий,то только такой как Дмитрий 128293;128293;128293;. Всё организованно на высшем уровне.И если у кого-то и возникали какие-либо вопросы, Дмитрий отвечал(помогал решить)в считанные минуты.Дмитрий вы ЛУЧШИЙ 128077;128077;128077;128293;128293;128293;128079;128079;128079;128165;128165;128165;.Следующий тур только с вами 129303;127774;127752;.Спасибо 127774;129303;
13.07.2022 11:38 // Таисия [Гость]
Выражаю благодарность туристической компании "Interlux" за прекрасно организованный тур "Москва на выходные", который состоялся 9-10 июля 2022 года. Заявленная программа тура выполнена в полном объеме (в ходе обзорной экскурсии по Москве даже перевыполнена): познакомились с главными достопримечательностями столицы, посетили Храм Христа Спасителя, прогулялись по Красной площади, Арбату, побывали на Воробьевых горах, получили массу впечатлений от поездки в музеи-заповедники "Царицыно" и "Коломенское". Заселение в отель прошло быстро и четко, условия для проживания приличные. Отдельные слова благодарности Дмитрию Латушкину, руководителю группы, за очень доброжелательное и внимательное отношение к нам, туристам. И водители молодцы, свою работу сделали профессионально. В общем, поездка оставила самые приятные воспоминания. Спасибо, "Interlux"! Продолжайте процветать и создавать клиентам праздник!
11.01.2021 21:33 // Алиса [Гость]
Выражаем огромную благодарность руководителю группы Дмитрию Анацко и "Интерлюксу" за организацию и проведение встречи Нового 2021 года в Санкт-Петербурге! Благодаря профессионализму Дмитрия, его терпению и выдержке, внимательности к каждому, заботе и доброжелательности, впечатления от поездки самые позитивные. Грамотная работа Дмитрия выше всяких похвал. Дмитрий был на связи и доступен каждому в любое время, обо всех изменениях в программе оперативно всех информировал. Компетентность, эрудиция, умение спокойно решать все возникающие проблемы, индивидуальный подход к каждому заслуживают самой высокой оценки. Огромное спасибо, Дмитрий! Успехов во всем!
12.01.2020 20:11 // Cтепан
Хорошие отзывы о путешествиях с турфирмами редко пишут, если всё прошло здорово, то вроде как всё так и должно быть. Мало кто задумывается, чего стоит организовать и сложить паззл из различных экскурсий, переездов, ночёвок итд итп. Вот, если что-то сложилось не так, тогда уже начинается писанина на различных сайтах.
Рождественский интерлюксовский тур в Бельгию и Голландию в конце декабря 2019 года определённо удался. Сам тур хотя и новый, но большинство данных городов есть в других турах Интерлюкса, и чувствуется, что все экскурсии и маршруты отлажены годами.
Все города Бельгии, Германии и Голландии преображаются к Рождеству, и время для тура, несомненно, выбрано было наилучшее.
Гидом был Дмитрий Латушкин, очень приятный и толковый молодой человек, который своим спокойствием вселял во всех туристов уверенность в успехе данного вояжа.
Бонусом к данной поездке была рождественская Варшава. Пусть и не такая пряничная, как немецкие или бельгийские города, но для ощущения праздника и для сравнения, как отмечают Рождество в разных странах, самое то)
Думаю, что тот, кто поставил Варшаву в данный тур, не прогадал.
Далее был Берлин с его многочисленными рождественскими ярмарками, на которых витает сам дух праздника, за которым как раз и едут в такие путешествия. При желании рождественских базарчиков можно было посетить в центре города больше пяти) А глинтвейн и немецкие колбаски были приятным дополнением к экскурсии по городу. Свободное время (больше 6 часов) многие с пользой истратили на прогулки по городу, музеи и шоппинг в торговых центрах немецкой столицы)
После переезда был бельгийский город Брюгге, который неоправданно редко попадает в программы белорусских туроператоров. Но тут удачно сложились звёзды, и экскурсия по Брюгге стала украшением всего тура. Было очень здорово! И город роскошен, и рождественский антураж, и бельгийские вафли не подвели)
Вечерняя экскурсия по Брюсселю тоже понравилась, и хотя ей сопутствовали толпы народа на центральных улицах города, но всё же в Рождество и ждать другого было бы наивно. Но бонусом к вечерней экскурсии было световое шоу на Гран-плас, говорят, минский Интерлюкс специально организовал и оплатил его для своих туристов))))!
Экскурсия по Антверпену была достаточно оригинальной, в потёмках на рассвете, плюс ко всему ещё дождь помешал насладиться городом. Но хоть так, город прекрасный и в 7 утра)
Прогулка с экскурсоводом и свободное время в Амстердаме пришлись на само католическое Рождество, и нужно сказать, что на личном опыте были сомнения, работает ли хоть что-нибудь в городе в этот большой праздник. Но как ни странно, после обеда и до позднего вечера в городе работало абсолютно всё, вплоть до квартала красных фонарей
И заключительным городом был Гамбург, город отличный и со всех сторон позитивный, как минимум он не испортил впечатление от поездки, хотя, конечно, 25 декабря в Германии по традиции не работает ничего, за исключением вокзалов)
Что в поездке мне не понравилось?
В последнее время среди русскоговорящих европейских экскурсоводов появилась мода рассказывать свои экскурсии на бегу, никоим образом не волнуясь о том, слышат ли и видят ли их туристы. И если Дмитрий Латушкин свои экскурсии рассказывал определённо удобно и интересно для туристов, что часть европейских гидов реально наплевательски отнеслась к участникам тура. Речь даже не о том, есть ли визуальный контакт между экскурсоводом и туристами, но и о возможности задать хотя бы один вопрос. В такой раскладке это исключено. Да и людям старшего возраста определённо сложно бегать за экскурсоводом. Конечно, не Интерлюкс тут виной. Но как вариант, руководство Интерлюкса должно заранее на сайте предупреждать туристов, что на бегу они без заранее оплаченных наушников ничего не услышат. Но и с наушниками не факт, что они что-то услышат с таким отношением к туристам экскурсоводов( Как и было в реальности.. Нужно всё-таки думать немного о том, для кого ты рассказываешь(
Конечно, были среди экскурсоводов и приятные исключения (как, например, в Антверпене), но тенденция, как говорится, налицо
Не могу ещё понять, нафига они приплетают в описании экскурсии в Брюсселе Атомиум и Брупарк, если туда везти никто не собирается? Задурить голову? Непонятно
Перемещение на отдельные экскурсии за общественном транспорте и доп.оплата за него не напрягали, по факту это было интересно, покататься на местном с-бане, быстро (буквально 15 мин.) и недорого, дешевле, чем было заявлено на сайте.
А вот с доп.платой за налог за гостиницу что-то намудрили, получилось больше, чем было заявлено, опять же, понятно, что не Интерлюкс тут виной, но предупредить могли бы ))
С границей, в принципе, группе повезло, несмотря на большие выходные, удалось проехать относительно быстро)
Отели попались очень даже неплохие, Интерлюкс тут всегда в порядке.
Вот такой получился тур, всем рекомендую)
Особенно на Рождество!
04.12.2019 11:51 // Sergio-79
14 февраля 2018г. я приобрёл для своей супруги в ООО "Тайм Вояж плюс" услугу туристического путешествия в Берлин-Париж-Брюссель-Амстердам; данное путешествие сформировал оператор INTERLUX Travel (представитель в Минске ЧУП «Интерлюкс Тур»). INTERLUX Travel использует следующую схему приёма оплаты за транспортно-экскурсионный пакет, а также все дополнительные экскурсии (помимо основного платежа за тур): оплата белорусскими туристами производится за территорией РБ, никакого чека не выдавали, никакого доп. соглашения к договору по этой части также не было.
Наша история: в это путешествие собрались моя супруга и её подруга. На холме Монмартр в начале экскурсии "Вечерний Париж" при выходе из базилики Сакре-Кёр эти две туристки не обнаружили свою группу!!! (в такой ситуации, то есть брошенными, оказались ещё четверо граждан РФ). Ввиду запруженности улиц разношерстной публикой, частых карманных краж сопровождающая группы Д....а Екатерина Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь порекомендовала оставить перед выходом из автобуса все свои ценные вещи, что туристки и сделали - оставили в автобусе смартфоны, деньги и документы. И сложно представить себе всё то, что пережили две женщины, которые добирались порядка 4 часов посредством метрополитена и пригородного поезда до отеля, который находился за Парижем (отель La Roseraie по адресу 32, avenue Jeanne et Maurice Dolivet, 92260 Fontenay-aux-Roses). И что важно, в течение всего путешествия сопровождающая группы Д.....а Екатерина являлась и руководителем группы, и гидом, и экскурсоводом одновременно!!! Естественно, качество экскурсий было плохим - как может один человек всё это хорошо исполнить!? К тому же она, сопровождающая, не принесла никаких извинений в адрес пострадавших туристок.
На основании изложенного Вы сами сможете сделать вывод, что сопровождающая группы отнеслась безответственно к выполнению своих обязанностей. Вся эта история - история того, как не должно проходить путешествие. В мае 2018 мною были направлены претензионные письма в адрес ООО "Тайм Вояж плюс", а также представителю INTERLUX Travel ЧУП «Интерлюкс Тур» (г.Минск), и самому оператору в Ригу, но наши требования по возврату денежных средств за неоказанную услугу (экскурсию) в размере 25 евро каждой туристке они не удовлетворили, сославшись на то, что, по их мнению, наши требования безосновательны. Но, 3 января 2019 суд вынес решение в нашу пользу, и правда восторжествовала!!! Поэтому совет - будьте внимательны при покупке услуг у компании INTERLUX Travel (у представителя в Минске ЧУП «Интерлюкс Тур»).
21.10.2019 17:31 // Алёна [Гость]
Только вчера вернулась с компанией Интерлюкс Вильнюс-Тракай! Огромное человеческое спасибо, что Вы делаете такие хорошие туры: и отель, и автобус - всё на высоте за небольшие деньги. Наш народ неумолим, и даже за 39 Евро умудрялись быть чем-то недовольны, но я уже не знаю ЧТО им нужно. Отель 5, завтрак отличный, водитель и сопровождающий вежливые, автобус новый.
Поэтому ездила и буду ездить!
Спасибо!
24.10.2018 22:59 // Ян
Так получилось, что сестра жены с семьей сейчас живет в Германии. Встречаемся редко. А тут друзья порекомендовали клуб семейного отдыха Interlux. Жена загорелась, захотела совместить общение и отдых. Тем более что по цене на две семьи получилось вполне демократично. Остановились на Тенерифе. Выбрали курорт El Beril. Очень довольны организованным отдыхом. Жили в комплексе El Beril. В бунгало было все необходимое для отдыха и даже больше.Понравилось расположение комплекса: и до центра городка близко, и в то же время совсем не шумно. Отлично отдохнули. Пару раз ездили на экскурсии, в том числе на океанскую прогулку. Гид отзывчивый и эрудированный, отвечал на все вопросы наших неутомимых почемучек.
Интерлюкс Тур (Interlux), туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |