В туре в Виольнюс 9-10 декабря столкнулась с бесчеловечным отношением сопровждающего Владимира. Через час после выезда из Минска мне очень захотелось в туалет. Кто когда-нибудь хотел так, что терпеть нельзя, поймет. Мы сидели на втором этаже, в автобусе темнота, и я позвонила по телефону Владимиру спросить, работает ли туалет на борту. Владимир ответил, что нет. Спросила, планируется ли остановка. Нет, остановок не будет, туалетов по дороге нет. Это абсолютная ложь, в Вильнюс часто езжу на машине и знаю, что есть. Мне было категорически отказано в остановке. Владимир заявил, что туалеты будут только на границе (это еще 1.5 часа езды), что он прекрасно может отличить прихоть от необходимости и в моем случае это прихоть, что нечего тратить деньги на моем телефоне и его время. И чтоб я терпела, потому что прошел всего час, а по нормам мы можем ехать без остановок 3 часа. Я понимаю, что есть нормы, но есть и физиологические потребности и особенности. Я сказала Владимиру, что, во-первых, едем мы пусть и час, но выехали с 20-минутной задержкой и весь автобус ждал других туристов. Во-вторых, до автобуса тоже нужно было доехать, и это тоже время. И на границе мы можем часами стоять у шлагбаума, и меня никто не выпустит, потому что вдруг сейчас шлагбаум поднимут. И что мне просто необходима остановка. Владимир просто положил трубку. Я была готова расплакаться - в такой ситуации никогда не была. И, надеюсь, больше не окажусь, потому что с Интерлюксом никогда никуда не поеду. Через пару минут пришла смс, Владимир предложил спуститься вниз и сказал, что могут остановить просто на дороге, если мне подойдет. Мне любой вариант подошел бы. Я спросила, почему такое отношение, я же не от нечего делать прошу. А Владимир начал говорить, что я якобы таким тоном с ним разговарила неприятным. Но я говорила абсолютно нормально, это подтвердит любой сидевший рядом человек! Было раннее утро, люди спали, да и мне не хотелось, чтобы весь автобус слышал разговор, поэтому я говорила ТИХО! Владимир, конечно, не удержался, чтобы не пожаловаться, что "непонятно, во сколько мы теперь вообще в Вильнюс приедем" - якобы из-за вынужденной остановки для меня. Но вместе с тем мы 20 минут ждали туристов в Минске, мы 30 минут провели в дьюти-фри на границе, а ради меня остановка была всего пару минут.
Ну а еще на обратном пути выяснилось, что завтрак в отеле бесплатный, а Владимир собрал со всех желающих по 5 евро. За ужин собирал по 15, хотя на ресепшене людям из группы сказали, что ужин стоит 10 евро. Делайте выводы.