Идёт загрузка...
Отзывы на "ЛЕТТО-ТУР":
| ЛЕТТО-ТУР
зарегистрированный участник портала |
|||||
17.02.2020 17:49 // Ната [Гость]
Ездили в Шоп тур Вильнюс и все очень понравилось Водитель был Александр и гид Дмитрий - очень хорошие ребята, все четко по времени, спокойно, автобус был оснащён всем самым нужным(розетки и вай фай).Отдельное Спасибо ребятам, что все время на границе автобус работал и было тепло! Спасибо
28.01.2020 10:07 // Инна [Гость]
25.01.20 впервые с фирмой ЛЕТТО-ТУР ездили в шоп-тур в Вильнюс. Сбор был назначен в 00.50, микроавтобус Мерседес белый прибыл в 1,10 без всяких объяснений про опоздание. В автобусе было холодно, не могли согреться (после того как простояли на улице и прождали водителя под ледяным ветром). Во время посещений рынка, торговых центров автобус был постоянно закрыт и приобретенные товары приходилось носить с собой в руках. Кошмар! Водитель возвращался к автобусу только к назначенному времени для отправления в другое место. На границе из-за водителя (вез недекларированные товары) простояли лишний час. Что можно сказать - тур составлен хорошо, но обслуживание клиентов во время поездки - 0.
23.12.2019 13:04 // Роман [Гость]
Добрый день
Выражаю благодарность руководителю шоп тура (21.12.2019) Татьяне за то, что она хорошо выполнила свои обязанности как сопровождающая группы, подробно рассказала в автобусе что куда и когда, была на связи всегда , отвечала на звонки и сообщения, на границе распределяла кто и в каком порядке должен идти чтобы не задерживаться (отмечания такс фри и тп.) и за информационную помощь всё на той же границе. Благодаря её помощи все провезли свои вещи в целости и сохранности и успешно без задержек прошли обе границы.
16.12.2019 18:55 // Мария [Гость]
Ездили в пятницу 13.12 в Белосток! Всегда ездим с ЛЕТТО по длинной программе, девчонки сопровождающие молодцы (Лариса и Света обычно с нами ездят) в эту пятницу поехали по короткой программе. Все прошло супер, автобус Мерседес хороший, Водители приятные. В предновогодние дни приехали в 01.00 домой. Спасибо всей команде! И Спасибо диспетчерам, что никогда не откажут с просьбой по местам! Спасибо
19.11.2019 18:21 // Алиса [Гость]
16.11.2019 ездили с фирмой Летто-тур на шоппинг Вильнюс. Путешествуем в Литву не в первый раз, но впервые обратились к компании Летто-тур. Огромное спасибо водителю Дмитрию и гиду Дмитрию за отличную организацию! Информация о времени и местах сбора была повторена несколько раз. Дмитрий спокойно отвечал на вопросы и чуть ли не на пальцах объяснял каждому, где автобус будет ждать и в какое время. Автобус чистый, комфортный, водитель прекрасно водит - за что ему огромнейшее спасибо! Единственный минус, это работа печки в автобусе, которая начала выполнять свои функции уже на пути в Минск. Большинство покупок у туристов было из Икеи и их необходимо декларировать. Дмитрий лично подходил к каждому и помогал заполнить документы. Водитель Дмитрий и гид Дмитрий помогали укладывать сумки и пакеты в багажник, поднимали и доносили тяжелые упаковки из Икеи на досмотр - большое Вам спасибо за это! Спасибо Вам огромное за профессионализм и терпение, желаю Вам адекватных и пунктуальных туристов и успехов в карьере!
Кроме этого, водитель и гид помогли заглохшему автобусу ЯВашТур. Было принято решение вернуться за другими путешественниками и довести их до ТЦ в нашем автобусе. Возможно это покажется мелочью, но это еще раз подтвердило их ответственность и отзывчивость. Спасибо еще раз СПАСИБО за великолепную организацию!
Руководство Летто-тур, пожалуйста, наградите ребят премией, они это заслужили!
04.11.2019 12:44 // Ирина [Гость]
Ездили 02.11 в шоп тур в Вильнюс . Хотелось сказать огромное спасибо за поездку нашему гиду Дмитрию и водителю Дмитрию. Прохождение границы было давольно таки долгим и не простым но позитивное настроение наших Дим оставило очень приятное впечатление)) на любой вопрос ответят и дадут совет, багажник откроют и хороших покупок пожелают . А так же соблюдения времени очень понравилось, автобус был всегда минута в минуту во всех точках. А так же спасибо нашей организованной всей группе , успешный приезд в Вильнюс и спокойная обстановка в автобусе, без суеты- просто класс! Поедем с вами ещё много - много раз!
23.09.2019 11:35 // Nataliteglyaeva
Спасибо ВАМ за шоп-тур в Вильнюс 21.09.2019г.. Отдельная благодарность нашей сопровождающей Валерии и водителю Дмитрию за внимание, четкость и профессионализм. Советую ваше агентство всем знакомым! В ноябре планируем поездку в Белосток. Наталья и Татьяна.
22.09.2019 14:52 // Татьяна [Гость]
Спасибо за поездку! Отдельное спасибо руководителю Елене и водителям! Спокойно,слаженно,тактично и без проблем. Молодцы!
11.09.2019 18:04 // [Гость]
Добрый вечер! Заказывали доставку нас в Затоку и обратно. Выбор пал на данную компанию из за того, что была возможность высадить нас в Затоке на станции Лиманской, а не ехать в самый конец. На офисе при покупке билетов менеджеры посоветовали где лучше поменять валюту и по вопросом вывоза ребёнка(из минуса нет выбора мест), за день до выезда пришла смс-ка с временем и номером сопровождающей и автобуса. Понравилось, что когда пришли на платформу места были распределены и сопровождающая проверяла все документы для выезда, водители и Сопровождающий помогли сложить багаж аккуратно. Вообще поездка туда и обратно прошли хорошо, вай фай работал, кино так себе было, остановки все в нормальных местах.
Из плюсов был обещанный вай фай, хорошая сопровождающая Ирина туда и обратно Сергей, удобный автобус хоть и не новый и приятное человеческое отношение диспетчеров когда попросили перенести обратный выезд на день раньше. Спасибо!
09.09.2019 09:00 // Ирина [Гость]
Ездила с компанией 6 сентября 2019 года с руководителем Викторией! По программе минск-белосток (шоп тур). Хочу выразить огромную благодарность компании и сопровождающей, за всю выполненную программу и полное соблюдение времени в поездке.
08.09.2019 16:34 // Наталия Абдулаева
Поехали в железный порт с этой компанией. Заказыввли только трансфер из Минска туда и обратно. Обещали трансфер с кондиционером. Так же просила ехать за сопровождающей т.к. моего молодого человека укачивает. Туда доехали хорошо сидели за сопровождающей в автобусе был кондиционер. Уезжали в автобусе кондиционера не было... мамаши которые заняли места не их постоянно закрывали люк т.к. их детям дует... а дышать а автобусе было не чем , пришлось ругаться!!!Автобус был на несколько мест меньше поэтому нас сдвинули на место дальше... Т.к. совровождающей Лилии не дали рассадку обратно..Все сели как им захотелось!!! Водители ехали как будто дрова везли... Остановки были не так как было озвучено... остановки были через 4-5 часов... Проезжали заправки на которых можно было остановится, хотя бы ноги размять... Ужасный трансфер....Лучше заплатить чуть больше чем ехать на этих автобусах..
Этот отзыв в ближайшее время будет отражен в их жалобной книге!!!!
20.08.2019 10:07 // юлия [Гость]
Ездили в шоп тур в Беласток неделю назад. Сопровождающая Татьяна. Низкая женщина с короткой стрижкой, блондинка. Ужасный, нетактичный, вечно курящий гид. Нервная. Думает только про себя, как ей пораньше домой приехать рейса. К людям не прислушивается. Не следит за порядком в автобусе. Понапивались там женщины, обрыгались. Фу, противно. Как можно допускать такой балаган в автобусе???? Информацию про ваты спрашиваешь, она ничего не знает, ну как так?? Ты же ездишь в эти магазины каждую неделю? Никому не советую этого гида. Долго стояли на границы, она посокращала тур во всех местах, на вопрос почему, ответ- мне тоже домой нужно, мне никто не платит за сверх время. И что в итоге, все равно приехали под утро. Туром недовольна!!!
14.08.2019 14:08 // Ольга [Гость]
О компании Летто Тур остались только положительные эмоции.Спасибо ребята за наше прекрасное путешествие в Геленджик. Покупали автобусный тур в Геленджик, отправлением из Минска 13.08.2019 и обратно 25.07.2019.Учли все наши пожелания, что мы едем с детьми и нас две семьи.Сидели мы рядом.За день до отправления, что туда,что назад на вайбер пришли сообщения об отправлении.Автобус 44-84 был комфортный,водители Сергей и Павел ,молодцы,профессионалы.В белых рубашечках,аккуратненькие.Отдельное срасибо руководителю группы Ивану.Приятный молодой человек, можно было и обратиться и он уважительно к группе относился.Так что наша дорога прошла в удовольствие. ,как и отдых в чудесном городе.
11.05.2019 16:02 // Vik006 [Гость]
Всем привет!!! Ездили 03.05 в Белосток. Фирма очень выручила нас. В той фирме, где мы были записаны, отменили поездку. Спасибо, что не подвели!!!! Будем ездить с Вами дальше!!!!
28.04.2019 13:45 // Ольга [Гость]
Если отправляетесь в тур с организацией ЛЕТТО ТУР и сопровождающей Ларисой, будьте готовы, что вас где-нибудь забудут!
Мы в первый раз ездили в шоп-тур в Вильнюс 20 апреля 2019г., а с данной турфирмой и в последний!
По пути туда одного человека забыли в Duty free, по пути обратно одного забыли на литовской границе. Нехватку одного человека обнаружила не сопровождающая, а белорусский пограничник.
У нас была отдельная история.
Утром мы вышли на автовокзале в Вильнюсе и отправились гулять по своей программе по городу и магазинам.
Согласно выданной сопровождающей Ларисой программе тура предусмотрены три места отправления/прибытия автобуса:
Акрополис стоянка туристических автобусов с обратной стороны ТЦ
ОЗАС на остановке городского транспорта возле заправки ЛУКОЙЛ
ИКЕА стоянка туристических автобусов напротив ТЦ
Мы решили, что хотим посетить ОЗАС, поэтому местом отправления согласно программе выбрали Сбор у ОЗАС в 16:40 на остановке городского транспорта возле заправки ЛУКОЙЛ.
Первое, с чем вы столкнетесь, это поиски заправки ЛУКОЙЛ.
После долгих и мучительных расспросов у местных жителей, мы выяснили, что заправка VIADA это и есть бывшая некогда ЛУКОЙЛ.
В 16:30 мы пришли на остановку городского транспорта возле заправки и ждали свой автобус. Также к нам подошли еще два человека из нашего автобуса, и мы вчетвером высматривали наш автобус.
Один из нас случайно обернувшись увидел, что наш автобус в 16:38 выехал со стороны ТЦ и уехал!
Мы начали звонить нашей сопровождающей Ларисе, но все безрезультатно! Все номера недоступны!
А автобус в 17:00 отправляется от ИКЕИ в Минск.
Мы поймали такси и помчались к ТЦ ИКЕА. За такси заплатили 6 евро.
Когда мы в 17:05 приехали, Лариса стояла с недовольным видом, что мы опоздали.
Мы вчетвером начали высказывать ей свои претензии Почему нас не забрали в указанном в программе месте? Почему указана заправка Лукойл, которая изменила название? Почему автобус уехал раньше? Почему у нее недоступен телефон?
На что она нам ответила А чего вы стоите на остановке общественного транспорта, нужно было возле самого ТЦ за заправкой? Так VIADA это и есть лукойл, что непонятного? А телефон у меня конечно недоступен., потому что работает без роуминга на территории РБ!
И в конце Что вы орете? Садитесь быстро в автобус!
Мы возмущенные сели в автобус, так она еще полпути бормотала водителю, что мы ненормальные и ничего не соображаем, что всех забирали, там где и высаживали (а ничего, что мы вышли первыми в городе?!), что автобус никогда на остановках не останавливается (зачем тогда писать это в программе?! ), мы что не видели, что никого из автобуса нет (а ничего, что нас было 4 человека, которые ждали, где и написано в программе?!).
Мы ехали в первый раз! И действовали согласно выданной программе!
После такой поездки на один день в Вильнюс, больше никогда не обратимся в данную турфирму! Также посоветуем всем друзьям и знакомым обходить ее стороной!
После тура почитали другие отзывы, так все связанные с сопровождающей Ларисой, аналогичны нашему!!!
13.04.2019 12:41 // Андрей [Гость]
Добрый день, Всё-таки решил написать отзыв спустя неделю)нужно было сделать первую поездку в Польшу, что бы открыть визу. Записался на шоп тур в Белосток по телефону, но поездка должна была быть 05.04 выезд вечером, а визу мне дали с 6.04. Позвонил в офис объяснил ситуацию . И удивился когда мне сказали сделаем выезд позже «не переживайте, все будет хорошо»))так и прошла поездка в дальнейшем. Удивило наличие работающих розеток в автобусе 1893 хотя про это даже и не пишут) спасибо вам!
04.03.2019 14:16 // Viktoria [Гость]
Добрый день! Хочу поблагодарить компанию ЛЕТТО -ТУР и руководителя Сергея за поездку в Белосток 01.03.2019г. Приятно видеть людей на своем месте !!! Были учтины пожелания по рассадке в автобусе! Сергей грамотно организовал всех туристов и дал полезную информацию для новичков. В автобусе был Wi-F i- ВАУ!))))
Буду снова к Вам обращаться!!!)))
28.01.2019 14:48 // [Гость]
Добрый день, ездили с Летто-тур в шоп тур в Белосток 25.01, записывались в другой фирме, но оказались у них и не пожалели, хорошая организация,приятный руководитель, хорошие автобусы(даже удивились,что тут есть плохие отзывы)теплый АВТОБУС , приехали домой рано, а что еще нужно)))будем обращаться еще, спасибо
25.01.2019 17:52 // Ирина [Гость]
Ездили в шоп-тур в Вильнюс в декабре. В первый и последний раз с этой компанией. Автобус развалюха, сидеть внутри было ужасно не комфортно, расстояние между сидениями мизерное, автобус гудел так, будто всю дорогу ехали в стиральной машине в режиме отжима. Организация на нуле, поедем-не поедем, заберем-не заберем. Пофиг что есть прописанная программа. Опытный водитель? Это точно не про эту компанию. Ну хоть не хамы, и то повезло. Больше никогда с этой компанией никуда не поеду, и знакомых предупрежу.
20.12.2018 16:29 // Наталья [Гость]
Поездка Минск-Белосток 14.12.18 С этой компанией оказалась для меня последней ,т.к мы ехали компанией и не первый раз с этой фирмой,бронировали места друг за другом,но фирма решила все сделать по другому,а при посадке руководитель поездки Сергей мало того что нахамил и сказал что можете отказаться,так и больше ничего не сделал.Ну это ладно мы сами договорились с одной семьёй.Следующее:по пути в Белосток и обратно совершенно не хотел остановливаться на тех.остановку.Время совершенно не то что указывается на посещение магазинов.Ладно это прохождение границы долго,так люди же за это платят деньги чтобы хоть что то купить а не просто погулять по магазину 1,5часа.Незнаю как ещё ими не занялась налоговая,но я об этом подумаю.Билетов и каких то документов что ты едешь в этом автобусе нет и не было никогда и даже договора.По документам мы 14.12.18 вместо Белостока ,как будет то ездили в Вильнюс.Компания [censored].
ЛЕТТО-ТУР - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
