в интернете о данной организации совсем нет отзывов. но т.к. наша поездка оказалась испорчена . пришлось написать дабы последующие туристы были "вооружены". Итак. тур был в Санкт-петербург, автобусный. Все претензии у нас к нашей сопровождающей Та...не Ми...ловне(ТМ).Она же оказалась директором. От ее поведения остался осадок абсолютного дилетанта в данном деле.Крайне плохая организация всего процесса и постоянное ощущение, как ее раздражают и мешают ее же туристы.Началось все с рассадки в автобусе. Где совершенно не учитывалось. что с кем едет и почему-то меня с подругой посадили по отдельности, хотя до этого в агентстве говорилось, что будем сидеть вместе. на задних сиденьях автобуса должно сидеть 2 человека. но сидели все 5 .В автобусе предложила купить страховку, и крайне была нетерпима моими вопросами у кого [censored], дайте почитать условия страхования, все ее раздражало.Страховки на руки никто не получил.в петербурге к нам присоединилась экскурсовод,так для нашей ТМ не оказалось места. к нам и подсаживалась Ездить долго, так еще троем на 2 места!!!.весь 1 день ТМ скомкала в Петергофе: абсолютно не подготовленная закупка билетов, заявленной всей программы и близко не было,по дороге перебивала экскурсовода. запихнула туристов во дворец и пошла спать. по приезду в гостиницу самая первая заселилась и скрылась совершенно не помогая никому, не давая никакой информации. Второй день прошел под знаменем " мы вас кинем в этом питере". ни один выход из автобуса не был подробно информирован, что идем только посмотреть или нас ожидает экскурсия, через сколько собираемся в автобусе и где стоит автобус.третий день скомкали вообще. что был только на эрмитаж выделено 1,5 часа. зато по кладбищу нас поводили час. в магазине. где весь автобус сказал, что шоппинг не интересует -2 часа. но в исаакиевский сабор не попали.В эрмитаже всегда очереди в кассу, там надо заранее покупать билеты, с выделенных 1.5 часов все еще постояли в очереди. Поведение ТМ было похоже на поведение бывшей училки к тупым надоедливым детям. А не вы мой будущий потенциальный клиент. который придет и принесет денег на следующий тур.вы все мне неудобны, если выскажете свои интересы, что не хотите сидеть по отдельности или что хотите посетить то-то, а у в другое место не идти -то вы офигели. У нее норма говорить своим туристам "" я сказала молчать!!".никакой доброжелательности. никакой информационной поддержки. даже чай на обратной дороге не дали. зато сообщили определеннным туристам , что они попали в черный список. это так , напоследок плевок. По итогу нет никаких документов на руках - ни договора оказания туристич. услуг, ни страховки. на кассового чека о приеме денег. А эта компания теперь в самом ЧЕРНОМ списке у нас.