Идёт загрузка...
Отзывы на "Спасибо-трэвэл, туристическое агентство":
| Спасибо-трэвэл, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Кальварийская ул.,4 (вход со стороны ул. М.Танка)
г. Минск посмотреть на карте +375 (29) 153-10-10 +375 (29) 705-27-27 +375 (17) 306-41-99 |
|||||
12.07.2018 14:35 // Наталья [Гость]
Не могу сказать "спасибо" компании и хочу предупредить потенциальных клиентов. Дочка с подругой отдыхали в Греции, курорт Паралия Катерини, отель Регина Маре, с 1 по 11 июля 2018. Девушек поселили в номер с видом на бетонную стену, фактически в склеп без дневного света. Мы обратились в Спасибо тревел за помощью сразу на следующий день. Девушки со своей стороны, тоже подняли вопрос о переселении. Конечно, сотрудники турагентства общаются вежливо, но вопрос не решают. Повлиять на принимающую сторону в Греции, у них так же не получается. Стоимость номера-склепа и номера с видом на море в этом отеле одинакова. О возможности поселения в номер-склеп никто не предупреждает. В результате,девушек переселили только через 7 дней. Т.е. из 10-ти дней отдыха 7 дней туристы провели в склепе, и только 3 дня - в нормальных условиях. Отель, в качестве реверанса, сделал девушкам небольшой подарок. Но, конечно, это не может компенсировать разочарование от такого "отдыха".
11.04.2017 12:11 // Елена [Гость]
Надоели своими бесконечными смс рассылками! Что за уровень работы у вас, если вы позволяете себе использовать номера без согласия для рассылки всякого спама?!
21.12.2016 20:19 // Петр [Гость]
Спасибо большое компании "Спасибо Тревел" летали всей семьей и остались довольны.Гарантии,приемлемая цена,приятный персонал,комфорт.Еще раз большое вам спасибо.
http://spasibo-travel.by/
07.06.2016 17:26 // Татьяна [Гость]
Не первый раз отдыхаем с компанией "Спасибо тревел" и всегда отдых и сам процесс его выбора нам очень приятен. Всё чётко и без проблем, отели, которые нам предлагали, ещё ни разу нас не разочаровали! Спасибо девочкам за помощь Ангелина и Ольга, всегда компетентно с улыбкой встречают, и что ещё важно звонят после отдыха и спрашивают, как мы! Спасибо Вам большое! До скорой встречи!
07.06.2016 15:46 // Вадим [Гость]
Летали с женой в Свадебное путешествие в Турцию в апреле 2016 года. За туром решили обратиться в проверенную компанию "Спасибо-трэвэл" (ранее ездили с ними в автобусный тур в Венгрию). И не пожалели!Отдыхом остались довольны. Отель нам очень понравился, погода была прекрасная, еда вкусная! Спасибо "Спасибо-трэвэл" за прекрасную организацию нашего медового месяца! Всем рекомендую данную компанию! Отдельное спасибо менеджеру Ольге.
05.05.2016 11:15 // Полина [Гость]
Летала отдыхать с мужем в Дубаи, отдых отличный! Все благодаря менеджеру Ольге, переубедила и переориентировала на другой отель, даже вышел дешевле, все очень доступно разъяснила и вела нас до самого аэропорта. Все чётко и по шагам разложила дальнейшие действия начиная с дороги в аэропорт и до самого возвращения , получили массу положительных эмоции от сервиса Спасибо-Трэвэл и от отдыха. Приятно удивлена высоким уровнем обслуживания компании ,Спасибо-Трэвэл!
16.03.2016 13:06 // Александра [Гость]
Съездила от «Спасибо-трэвэл» в автобусный тур в Венгрию. Понравилось все от начального этапа покупки экскурсии до самой поездки и транзитных отелей! Спасибо менеджеру Ольге за внимание, понимание и терпение! Приду еще!
02.02.2016 16:41 // Ольга [Гость]
Летала в Дубай от «Спасибо трэвел». Все понравилось от организации до цен, которые приятно удивили! Ранее звонила в другие компании, ценник был явно завышен!!! Не вписывалась в свой бюджет. А здесь все срослось. Отдельное спасибо менеджеру Ольге за внимательность. Думаю, еще встретимся!
05.01.2016 18:20 // Наталья [Гость]
Перед новогодними праздниками ездила с мужем в автобусный тур в Чехию. Очень понравилась организация тура. Были очень комфортные автобусы, отлично были подобраны отели, гиды просто супер! Привезли огромную кучу фотографий, благо с погодой нам тоже повезло (ездили еще в декабре). По приезду сразу купила такой же тур для своих родителей на конец января, благо дат выезда на тур предостаточно. Большое спасибо компании за положительные впечатления
04.01.2016 15:59 // Юра [Гость]
Компанией остался доволен. Долго искал варианты для отпуска в декабре. Очень хотели с женой в Доминикану, очень уж много хорошего про эту страну нам рассказывали друзья. Было на примете пара фирм, но остановились на компании "Спасибо-трэвел", менеджер Ольга нашла для нас отличный отель, по хорошей стоимости, а когда заключили договор, еще и скидку сделали небольшую. В Доминикане и вправду сказочно, всем семейным парам советую!
03.01.2016 15:03 // Анна
Ужасная компания по отношению к своим клиентам...
Очень жалею, что воспользовалась ее услугами, чтобы доехать из Москвы в Минск 03.01.2016..
Около четырех часов сидели в замороженном автобусе в куртках, шапках, перчатках при морозе -20, где не работал обогрев из-за вышедшего из строя аккумулятора..
До ближайшего поселения более трех километров пешком, а застряли на трассе..Согласитесь, при морозе -20 - это самоубийство...
Всякое бывает и автобусы везде ломаются, но такого отношения к пассажирам со стороны руководства не видала....Еще и наврали, что автобус выехал... оказалось выехал только спустя 1.5 часа после того, как заставили стюардессу позвонить начальству..
Это просто ужас... Действительно "Спасибо" тревел...
03.01.2016 13:44 // Тамара [Гость]
Полностью подписываюсь под предыдущим комментарием!
Люди, лучше воспользуйтесь другим перевозчиком.
Недобросовестная компания, заявляют то, чего нет, а руководство вообще предпочитает скрываться... Даже на " Онлайнер" написали об этой злополучной поездке. Больше я в эту компанию ни ногой !
03.01.2016 09:54 // Елена [Гость]
Уважаемые туристы, НЕ пользуйтесь услугами данной "фирмы"!!!!
Это просто крик души 45 человек следующих по маршруту "Москва-Минск" с 02.01.2016 по 03.01.2016...
1) 4 часа в неотапливаемом автобусе на морозе -20 на трассе в связи с неисправностью аккумулятора) пока самостоятельно пассажиры не вызвали МЧС, ДПС!
2) у водителя не оказалось аварийного знака (не могли остановить попутные машины)
3) у стюардессы нет копии лицензии с собой даже!
4) полное отсутствие вай-фай ( заявлен на сайте!)))
5) отсутствие рабочих розеток
6) случай с поломкой не первый!!!!!
7) на просьбу соединить с руководством ответила стюардесса отказом (мол, мне запретили)
8) нагло врут, что автобус для запасной транспортировки выехал!!!(пока пассажиры не вызвали МЧС, так бы и замёрзли в ожидании чуда!
ВНимательно читайте п.12 к их договору!!!!! (Оказывается ни за что ответственности они не несут.....)
29.12.2015 18:59 // Галина [Гость]
" Спасибо " Спасибо ТРЕВЕЛ Плюс" за Новогодний подарок!!!!! ", который мы получили в ночь с 28,12,2015 по 29,12,2015.
Когда мы пришли на посадку 28,12,2015 к 21-00 ст. метро Фили в Москве, то оказались заложниками практически всех служб города:ФСБ, транспортная инспекция, РосПромНадзор и люди в черной одежде с автоматами. Позже выяснилрсь, что у компании "спасибо тревел " нет всех необходимых документов( и хочу заметить, что в автобусе были пассажиры, которые в прошлом году 30,12,2014г. были в такой же ситуации, но их выпустили в Беларусь пораньше чем нас)
Солидный мужчина в очках требовательным тоном сказал всем покинуть автобус, т.к. на автобус наложен штраф в размере 100 000 рос. рублей и его отправят эвакуатором на штраф-стоянку в Москве. У нас не было денег и идти нам было некуда ( хочу заметить в автобусе были несовершеннолетние дети!!!!!). Мы стояли на своем и с автобуса не ушли на 12 градусный мороз.
И только в 06-35 утра 29,12,2015г. из Минска приехал новый автобус и нас доставили в МИНСК!!!! В 16-00 вместо 07-00 утра мы были на месте. На дворе 21 век, но с людьми никто не считается.
Если хотите таких " приятных" приключений под Новый год, то выбирайте " Спасибо Тревел Плюс"
21.11.2015 16:28 // Дмитрий [Гость]
6 ноября выехал в Москву на автобусе данной организации. Приехали 7-го рано утром. Уже в метро вспомнил, что забыл свои наушники в откидном столике. В аэропорту, как только была возможность подключиться к интернету, написал на e-mail сообщение, в котором указал что забыл, где сидел, в каком именно месте лежит моя вещь. Также решил перестраховаться и написал SMS на российский номер телефона, который указан на сайте Спасибо Трэвэл. Во всех сообщениях указал, что вернусь через неделю и заберу наушники в офисе компании. Я знал, что автобус поедет назад в Минск только вечером и почему-то был уверен, что ответственные люди прочитают мои сообщения и все будет хорошо. Но не тут то было. Когда ни на одно из моих сообщений никто не ответил, то возникли сомнения, но я подумал, что тревожить пока никого больше не буду.
Через неделю, позвонив в офис компании, я понял, что никто ничего не читал. Мои наушники пропали. Возможно они достались тому пассажиру, который сел в автобус вечером. Кому я тогда писал? Их стоимость практически в два раза превышает стоимость билета до Москвы.
К чему мой отзыв? Компания только на сайте своем позиционирует себя как надежная, готовая сделать для клиента все возможное. Да, автобусы не самые плохие. Но если будут проблемы, то особо не стоит рассчитывать достучаться до сотрудников компании.
Даже на сайте Спасибо Трэвэл я написал свой отзыв, но его не опубликовали. там только положительные отзывы.
эта не та компания, с которой будешь себя ощущать спокойным.
08.09.2015 17:09 // Саша [Гость]
Ездил из Москвы на автобусе от Спасибо-Трэвел. Автобусы прикольные, свежие, у конкурентов автобусы старый хлам, а тут прямо приятно находится внутри. Вай-фай только если для вайбера, естесственно. Сиденья удобные, можно в бок отъехать, можно откинуться назад. Для ног места достаточно, но багажа лучше брать с собой как можно меньше. Прибытие в Минск вовремя. Отличная альтернатива поезду как по времени, так и по стоимости. Буду при необходимости пользоваться именно этой компанией
01.09.2015 16:41 // Вячеслав [Гость]
Покупали с супругой тур в Египет. Ездим туда уже 5 лет, каждый раз пробуем новый отель, но через Спасибо-Трэвэл летали впервые. Очень понравилась менеджер Ольга. Девушка очень вежливая и грамотная. Отель подобрали хороший, все в очередной раз понравилось. По стоимости тоже нас все устроило. Большое спасибо компании за отдых, будем следующим летом обращаться еще!
22.08.2015 11:52 // Виктория
Сказать, что я крайне недовольна этим туроператором, ничего не сказать !!!! Своими клиентами они явно не дорожат. Здесь я столкнулась с отвратительнейшей работой агентства. Работа менеджера по Праге - Натальи оставляет желать лучшего! Она просто забыла подать мои документы на визу. Естественно никто этого и не заметил, если бы я не позвонила в турфирму за 2 недели до поездки, что бы уточнить информацию по подаче, и здесь началось.... Ответ мне смогли дать только через сутки. Менеджер Наталья начала придумывать несвязные между собой отговорки, дабы выкрутиться и выйти сухой из воды. Первое, что мне сказали:
"Вы поздно приехали оформлять договор и не успели на подачу визы". Интересно... приехать за 4 недели до тура..это поздно??? И почему же тогда менеджер в момент оформления договора говорила, мол группа не сформирована, списка нет, ещё рано что-то говорить о подаче??? Во вторых: Менеджер Наталья взамен Чешской визы предложила оформить Литовскую и ещё доплатить мне за это 20 евро. То есть я должна ещё доплачивать за чей-то косяк, и портить визовую историю??? В-третьих: менеджер Наталья постоянно пыталась улизнуть от разговора, не отвечая ни на один мой вопрос, а постоянно предлагая забрать деньги!!! В итоге приехав в офис и придя непосредственно к руководству, я изложила всю ситуацию, на что мне "подарили" кружку с логотипом Спасибо-тревел, блокнот и ручку, мол это должно было скрасить мои впечатления о турфирме...ахаххахах...Судя по тому, как мне пришлось самостоятельно потрудиться оформить визу за полторы неделе, мне действительно хочется попить чайку из этой кружки и сказать "СПАСИБО" трэвел. С моей стороны руководству был оставлен контактный телефон и пожелание, чтобы они разобрались, о том, где некомпетентно сработала менеджер Наталья и соответственно была оштрафована, далее чтоб мне отзвонились и сообщили о результате. На что руководство ответило мне превеликим согласием, но по факту никто никому и не отзвонился. От этого мнение о турфирме стало просто отвратительным. Всем знакомым советую рассказать об этой турфирме, дабы не испортить себе предотпускное настроение, а то и весь отпуск в целом!!!!!
14.08.2015 11:41 // Дима [Гость]
На долго запомнится поездка в Италию, с детства мечтал туда попасть. Для жителя города, усеянного асфальтированными дорогами, постоянное перемещение по воде не может не впечатлить. Машин там вообще нет, все перемещаются на лодках и катерах, а улочки заканчиваются лестницами, уходящими в воду. Это даже не город, а музей. Как представляю, что в этих домах и замках несколько столетий назад жили люди того времени Люди сменяются, а дома остаются неизменными. Есть ощущение, что ты перенесся в прошлое. Безумно красиво.
Одно мне не понравилось точно большое количество туристов. Очень много людей и старые не в самом лучшем состоянии отели.
Но неприятные моменты все же скрашивали лодки, вода и архитектура. Ездили на экскурсии по городу и в Верону, не понравиться этот город не может.
Но знаете, ехать на автобусе так долго очень утомительно. Думал, будет легче, но я немного переоценил свои способности. Скрашивали поездку наличие кондиционера в автобусе, а так же удобные сиденья и DVD хоть как-то отвлекался и периодически мог поспать. Хотя, сказать по-правде все неудобства компенсировались новыми впечатлениями и мечтами попасть в Венецию снова.
04.08.2015 16:55 // Ульяна [Гость]
Долго не могли определиться с мужем, куда отправиться отдыхать. Сначала думали в автобусный тур по Европе поехать с отдыхом на море, чтобы больше всего увидеть, ну и на пляже полежать. Потом думали полететь «к голубой воде», чтоб как в кино, знаете?))
В итоге обратились в агентство, все же со специалистом проще что-то подобрать. Спасибо менеджеру Анне, она пообещала нам красивые виды, интересные экскурсии и шикарный пляж (и всё это в одном месте). В итоге, меньше чем через месяц мы с мужем летим в Доминикану.
Заселение в отель прошло быстро. В номере очень чисто, просторно, огромная кровать, постель меняли каждый день, полотенца в номере меняли 2 раза в день. Великая радость там нет комаров, вообще! Ну и, конечно же, кондиционер))
Основной ресторан - шведский стол. Каждый день все разное и дико вкусное, даже самый привереда найдет что поесть!
Читала в отзывах, что доминиканцы медлительные - не соглашусь. По крайней мере, не в нашем отеле.
За свои вещи были спокойны, т.к. здесь работала очень хорошая охрана. В соседнем отеле проходила дискотека, есть казино, так что без развлечений не остались. Бесплатный интернет на всей территории отеля + пляж. Территория очень красивая, зеленая, ухоженная, персонал приветливый.
Брали 3 экскурсии: в пещеру Фун-Фун, город Санто-Доминго и остров Саона на яхте. Я устану об этом писать, но не устану об этом говорить! Чувствовала себя и альпинистом, и дайвером, и всадником! Всё ужасно интересно и даже рассказывать не буду в подробностях, потому что это не описать в двух словах!
Если меня спросят знакомые, куда можно поехать отдохнуть, мой ответ будет однозначно в Доминикану!!! Приемлемые цены, роскошные виды, безумно интересные экскурсии, чистейшая вода и пляж, все как в раю. Хотим там жить! ))
Анечка, спасибо Вам большое ещё раз! Обязательно обратимся к Вам снова.
Спасибо-трэвэл, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
