О чем вы думаете перед поездкой на отдых?Правильно.о положительных эмоциях.Вот только никак не думаешь,что дорога до долгожданного моря окажется похожей на квест "Остаться в живых". Заключив договор с фирмой "Фаворит трэвел" на трансфер до Анапы и обратно, я,как и другие 46 пассажиров готовилась к отъезду в комфортном автобусе с кондиционером,телевизором.Именно это обещали в офисе компании в день заключения договора.
18.07. на ДС "Дружная" нас погрузили в "комфортный" транспорт. В котором не работали кондиционеры. И это в середине июля. Свято заверив,что все включится позже,нас отправили в путь. В итоге еще не выехав из Беларуси,мы около трех часов сидели где-то под Гомелем и ждали пока заправят кондиционеры.Которые в итоге через час все равно накрылись.
Еще через некоторое время в автобусе стали рваться ремни. И число остановок через каждые полчаса стало просто бесконечным. При этом руководитель фирмы на звонки от пассажиров просто не брал трубку. А в четыре утра поступило предложение "ждать автобус из Орла.это займет где-то 10 часов (!!!)". В итоге в Анапу мы еле приехали к 5 утра 20.07. А должны были вечером 19. И это при том,что большая часть пассажиров продолжала поездку до Абхазии.до которой от Анапы еще часов 12.Люди по факту уже потеряли один день отдыха.
30.07. вечером мы должны были выезжать назад в Беларусь. "Фэверит тревел" и на этот раз "постаралась".Нас встретил автобус наверное 90-х годов выпуска. Естественно без кондиционера. Мне и еще 3 пассажирам "повезло" сидеть в самом конце автобуса. Где не откидывались сиденья,стоял просто адский запах выхлопных газов и пыль столбом.через часов семь поездки дышать стало невозможно.под Воронежем случилось что должно было:поломка коробки передач.Прямо среди трассы.Где мы и провели почти три часа в ожидании хоть каких-то действий.и это при том ,что среди нас были дети!!! Директор фирмы Андрей снова не брал трубку.Сопровождающая делала вид,что делает все возможное. Пока самая активная часть наших пассажиров не закатила скандал,дело не двигалось с мертвой точки вообще. В итоге через 6 часов после поломки нас забрал автобус из Воронежа. Единственная позитивная часть путешествия. На границе с Беларусью нас забрал автобус от фирмы.тоже без кондиционера и особых удобств. В итоге к обеду мы наконец оказались в Минске.
На контакт с пассажирами фирма не идет.но оставлять это дело из нас никто и не собирается.Если вы хотите ехать отдыхать.Выбирайте что угодно!!!только не эту контору.находится она по адресу улица Серафимовича, 13.