пр. Победителей 19-12 г. Минск 203-76-52, 203-80-22, 331-76-44, 8-029 555 52 85
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЮВЕНТА-МАРИНА, турагентство" 03.07.2014 11:12
// Дмитрий [Гость]
Прочитал еще раз отзывы о турфирме Ювента-Марина и понял, что я не одинок в своей беде. Так уж случилось, что тоже заказывал тур у данной фирмы. Теперь я понимаю, что претензии людей, которые пишут свои отзывы, обоснованы. Но давайте обо всем по прядку.
По совету друга, который в прошлом году отдыхал с данной фирмой, решил повторить их маршрут. И хотя отзывы о фирме насторожили, но все же, рискнул обратиться к ним, тем более друг заверил, что сильных проблем у него не было. Данный тур и сейчас висит на сайте компании только даты выезда идут уже дальше (13.07, 03.08, 24.08, 07.09) и с виду обещает массу впечатле-ний, всего один ночной переезд выселение из отеля в 12 часов и хорошие экскурсии, но думаю, читать вы и сами умеете. Хочется еще предупредить желающих связаться с данной фирмой, что договор составлен кабальным образом, так как фирма практически ни за что не отвечает и может по своему усмотрению менять программу. Как объяснили на фирме деньги за визу не возвращаются и при отмене тура вы их теряете (если не набралось нужное количество человек ). Можно, конечно, поехать куда ни будь по горящей путевке но будет это крайне сложно виза открыта только на 12 дней а большинство туров либо значительно меньше, либо 13-14 дней. Забирая документы, узнаю что программа тура меняется и чтобы не терять деньги за визу, пришлось согласится на условия фирмы. Уже при посадке в автобус (15.06.2014) узнаю, что придется подстраиваться и под туристов другой фирмы, которых из экономии присоединили к нашей группе ну или нас к ним. Благо сопровождающая конкурирующей фирмы Катя оказалась очень коммуникабельным человеком и замечательным экскурсоводом и всячески пыталась сделать так, что бы наш переезд был не таким утомительным. Чего совершенно не могу сказать о своей сопровождающей Ю.е. Отель в Чехи город Оломоуц замечательный, шведский стол: мясные блюда, салаты, чай и соки. Кстати это был единственный отель, который соответствовал заявленным звездам. Экскурсия в Вене очень понравилась, русскоязычный экскурсовод Ольга живо и во всех красках расписала этот красивый городок. Ночной переезд и мы в Чезенатико. И вот здесь начались злоключения. Отель Mediterraneo(его фото вы можете посмотреть на моих отзывах об отеле). Здесь можно говорить и о хорошем и о плохом, хотя плохого значительно больше. Номер, который первоначально предоставила фирма, представлял собой комнату (если так можно назвать помещение с косым потолком и высотой стен 2,3 метра в одном углу и 1,3 метра в другом) под самой крышей. Весь источник света давало небольшое окошко в потолке, о который можно было стукнутся головой, каждый раз заходя в ванну (хотя забыл предупредить, на фирме вам несомненно покажут картинку совершенно другого номера). Переселение на третий день в другую комнату позволило почувствовать себя хоть немного человеком. Высокие потолки рабочий кондиционер и балкон, немного подняли настроение. И уже маленькая комнатка с узкими проходами после этой каморки показалась раем. Прибавьте сюда телевизор, пусть его и плохо смотреть, но он есть, и телефон. Вот оно счастье. Уборка в номере отдельный разговор. Полотенце было сменено после длительных и мучительных объяснений и только один раз. А капля сока, пролитая на пол мирно прожила с нами все оставшееся время. Положительный момент сейф в шкафу вещь нужная. Оставляли все ценные вещи и деньги в номере, как-то было спокойно. Если скажу про душ без кабинки, наверное, читатель подумает, что я хочу опошлить отель, хотя к слову в других номерах они были. Но что поделаешь у нас такая карма. Еще один плюс - наличие удобного бассейна. И питание. У нас был HB. Завтраки стандартные: нарезка, кексы, джемы, чай-кофе. Честно, завтрак оставлял желать лучшего, но Италия это вам не Чехия, но это мысли вслух. Ужин можно было бы поменять с завтраком. Закуски - шведский стол, затем первое - в Италии это паста, ризотто, лазанья, а затем подавали горячее: свинину, рыбу или курицу . Но к слову праздники живота за все время удалось устроить только три раза. В заключении десерт: сладкое. Для объективности надо сказать, если сравнивать с сидящими в зале итальянцами, то ужин наш выглядел куда более скромно. Хочется отметить традиции этого отеля отдельно: если играла итальянская сборная по футболу, то ужин вы могли получить позже. Об этом висела записка в лифте. Благо у нас был разговорник, и перевести мы могли сами. А сопровождающая нас Ю.я, как вы сами понимаете, человек там совершенно посторонний ну нет ей дел до нас совершенно и до нашего отдыха тоже. И пусть итальянцы пока мы были в отеле, из двух матчей не выиграли ни разу, но уважайте страну, в которой отдыхаете. При выселении ждал новый сюрприз. Выселится из отеля, нужно было в 04-30. Может, кого то, это и устроило, но я выбирал данный тур именно за комфорт в дороге, а его смею вас уверить, не было. Будапешт тоже очень понравился экскурсия замечательная. И только сердце начало оттаивать, как новый подарок от фирмы. Отель Classic немного лучше и просторнее чем Mediterraneo но те же комнаты под потолком. Учитывая, что устали в дороге и переночевать там придется одну ночь, смирились. Завтрак. Шведский стол накрыт чуть ли ни на рецепции. Подгоревшие сэндвичи, дешевая колбаса и сок закончились быстро. Выселение в 8 часов и опять в путь. Санитарные остановки крайне редко, часов через 5. Надо успеть вовремя пересечь границу. Еще одна утомительная ночь в дороге и вот она родная Белоруссия. Теперь об автобусе водители профессионалы своего дела умудрялись впихнуть автобус на бесплатной стоянке в такие места, что диву даешься. Но когда вопрос стоял подъехать к отелю их энтузиазм иссякал. А теперь перечитайте еще раз программку и то, что описал я, если еще осталось желание посетить Италию с данной фирмой, смело берите чемодан в руки. И еще один момент, если вы попросите извинений или компенсации по возвращению домой, смею вас уверить, не дождетесь. Их от М...ны Ан...льевны я так и не услышал.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.