Идёт загрузка...
Отзывы на "Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания":
| Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
ул. Октябрьская, 5-116
г. Минск посмотреть на карте +375 17 327 85 86, +375 29 399 80 80, +375 33 399 80 80, +375 29 122 59 59, +375 29 222 59 59, +375 29 315 59 59, +375 33 315 59 59, +375 29 290 88 88, +375 29 390 88 89. |
|||||
28.07.2024 22:24 // Ксения Ромашко
Ездили с мужем в тур в Венгрию с посещением Кракова, Вены и Эгера 24 -28 июля 2024.
Нам все понравилось, в первую очередь визовая поддержка турфирмы и решение ехать через границу, где не ожидала утомительная очередь. В итоге расписание тура не было нарушено ни разу!
Прекрасные отзывы о работе сопровождающего нашу группу Александра Коломыцева. Четкая подача всей нужной информации, полезные советы по маршруту, рекомендации опытного путешественника помогали чувствовать себя увереннее и спокойнее. Во время долгих переездов Александр включал невероятную подборку классных фильмов по теме и духу предстоящих экскурсий и городов, это очень помогало настроиться на нужную волну и просто не скучно провести время. Мне понравилось, как заботливо и бережно были проработаны остановки по пути, как подробно и охотно Александр отвечал на вопросы и помогал, когда была нужна помощь. Вся поездка была замечательно организована, нам оставалось только впитывать атмосферу городов, запоминать детали, успевать и приятно удивляться, насколько человек может быть позитивным, заряженным и вовлеченным в свое дело.
Сам тур - очень насыщенный, особенно если посещать все экскурсии и дополнительные поездки. Но подобные короткие туры - отличная возможность узнать о городе и понять, хочется ли тебе туда вернуться. Экскурсоводы на маршруте были действительно профессионалами, которые умели привлечь внимание уставших после долгого переезда туристов, заинтересовать и помочь открыть для себя новые города.
Отличные отели по маршруту - чисто, спокойно, уютно и вкусно. В автобусе кондиционер, чистота и приятнейшие, пунктуальные водители. В целом вопрос со временем решен в туре очень грамотно и профессионально.
Уже на обратном пути я планировала следующую поездку вместе с вами. Только самые лучшие рекомендации Севен Трэвел.
19.07.2024 21:46 // Сафронова Мария
Прекрасное короткое путешествие с 10.07.24 по 14.07.24 организованное туроператором «Сэвэн Трэвел» по маршруту Краков- Будапешт -Вена прошло на «ура». Путешествую по Европе через эту компанию уже не в первый раз и каждый раз команда профессионалов продумывает комфортный отдых каждого своего туриста до мельчайших деталей от прохождения границы и удобно расположенных чистых отелей до насыщенной экскурсионной четко выстроенной программы! Так же компания четко и быстро решает вопросы с визовой поддержкой и как результат- каждый раз заветная виза на хороший срок! Но изюминкой в этом путешествии стал наш гид - Александр Коломыцев! Профессионализм, забота и искрометный юмор - это все о нем! Все у Александра продумано у для комфортного, безопасного и увлекательного путешествия клиентов, всегда рядом, всегда подскажет, расскажет про интересные места и заведения в дали от исхоженных туристических троп! Здоровья и сил гиду, процветания компании! До новых встреч!
19.07.2024 17:10 // Светлана [Гость]
Была в туре в Краков- Будапешт -Вена 10.07-14.07.24.
С Сэвэн трэвэл ездила впервые, и все очень понравилось, начиная с рассадки в автобусе) Организация тура на отлично, да ещё и оказали визовую поддержку! Поездка оказалась очень комфортной, не напрягала дорога, да и сопровождающий, Александр Коломыцев, (ему отдельное огромадное спасибо!) веселил всю дорогу, заботился о каждом туристе начиная с простых пакетов для мусора. Маршрут оказался очень хорош, никаких нудных переездов, большое количество санитарных остановок, в том числе и остановки чтобы покушать хорошо. Отели на маршруте тоже хороши, не очень близко к центру, но зато рядом метро.
Экскурсии очень понравились, в свободное время Александр всегда подсказывал куда сходить, советывал магазины и кафе на любой вкус.
В общем поездка отличная, за 4 дня Краков, Будапешт, Вена, Кошице) Да ещё и польские Татры увидели, красота неземная)
Хочется выразить благодарность за организацию тура Сэвэн трэвэл, и сопровождающему Александру, все было на высшем уровне!
16.07.2024 10:18 // Ольга [Гость]
Автобусный тур в Венгрию 10 - 14.07.2024 был отлично организован на всех этапах: удобное онлайн бронирование тура, организация визовой поддержки, сама поездка.
Огромное спасибо компании Сэвен Трэвел и лично руководителю нашей группы Александру Коломыцеву. На мой взгдяд, программа тура продумана идеально: за минимальное количество дней увидеть максимум достопримечательностей и при этом не перегрузить туристов. Переезды организованы так, чтобы дорога не была чересчур утомительной, достаточное количество остановок, рационально распределенное время, индивидуальный подход к каждому туристу в плане выбора экскурсий, подсказки, советы, консультации от руководителя группы по любым интересующим вопросам (от что стоит посмотреть, куда сходить до как лучше сделать фото), идеальный тайминг минута в минуту, замечательная команда водителей, комфортабельный автобус с отличной системой кондиционирования, чистые отели с хорошими завтраками.
Уверена, это был не последний мой тур с Сэвен Трэвел.
28.06.2024 22:40 // Наталия [Гость]
Хочу оставить отзыв о компании Севен тревел и организации автобусного тура в Италию (Рим-венеция-Флоренция -прага) 02.06-08.06. Это, наверное, самая лучшая организация автобусного тура в современных реалиях: компания/гид мониторили ситуацию на границе, направили наш автобус на Латвию, границу прошли быстро и безболезненно, гид Александр - отличное сопровождение, лучшее, что можно было пожелать, интересный, умный, четкий, душа компании, посоветует нужный ракурс, поможет с покупками. Отели простые, но аккуратные. Если давать себе отчёт в том, что такое путешествие автобусным туром с ночными переездами, то данный тур оставит самые незабываемые эмоции! Венеция в самое 10084;65039;
Желаю всем в тур сопровождающего Александра!
14.05.2024 22:42 // Alena M
Ездила в тур по Италии 05.05.2024 с компанией "Север Тревел".
Несмотря на два ночных переезда тур очень понравился.
Отели по маршруту были чистые, уютные, завтраки вкусные, а персонал дружелюбный. Особенно понравился отель "Монте Карло" в курортном городке Кьянчано Терме, на крыше которого была возможность встретить рассвет и полюбоваться утренними тосканскими туманами.
Водители Виктор и Павел помогали с погрузкой и выгрузкой багажа, поддерживали чистоту в автобусе и всегда успевали доставить туристов в нужное время в нужное место.
Во всех городах было достаточно времени для экскурсий и самостоятельных прогулок.
В Италии была несколько раз, но тем не менее даже в хорошо знакомом Риме открыла для себя колоритный и удивительный квартал Трастевере, который посетила по рекомендации нашего гида и ангела-хранителя в одном лице Александра Коломыцева. Хочу отметить, что Александр очень внимательно относился ко всем туристам, сопровождал группу во время экскурсий, много и интересно рассказывал про Италию и не только, не жалея сил и своего времени старался максимально познакомить туристов с местами, в которых мы были, а также помогал сделать красивые фотографии на память о путешествии.
Вена, Флоренция, Рим, Венеция, Прага, Вроцлав хорошо известные белорусским туристам места, но в нашу программу также были включены не часто посещаемые итальянские города Болонья и Сан Джиминьяно. Экскурсии в эти города были факультативные и не очень длительные, но тем не менее они удивили своей архитектурой и местными гастрономическими изысками, поэтому хотелось бы побывать там ещё раз, чтобы прогуляться под бесконечными сводами портиков Болоньи, заглянуть в небольшие магазинчики и ресторанчики ее гастрономической улицы, выпить бокал верначчи и полакомиться всемирно известным мороженым в Сан Джиминьяно.
13.05.2024 11:18 // Ольга [Гость]
Хочу выразить благодарность сопровождающему Александру ( Италия, Вена, Прага) поездка 5-11.05 2024 за отличную организацию маршрутов, туристов(везде были вовремя, маршруты экскурсий были тчательно продуманы и организованы. Дополнительными бонусами были рекомендации, как сделать красивейшие фото тех мест, которые мы посетили, а также где и что нужно попробовать и приобрести для сувениров и местных деликатесов! Очень понравилась Болонья, с удовольствием вернусь туда снова. Отдельная благодарность гиду Анне (Рим) и водителям автобуса за профессионализм и позитив. Я осталась очень довольна поездкой, с удовольствием отправлюсь в новые путешествия в этой компании!
02.05.2024 17:43 // Лариса Козловская
Хочу рассказать о невероятном и волшебном путешествии в Венгрию с посещением Будапешта, Сентендре, Эгера, а также Вены, Кракова и Кошице, организованной туристической компанией Сэвентрэвел 27.04.-01.05.2024.
Хотела бы выразить благодарность компании за прекрасную организацию тура!
Хорошие отели, профессиональные водители, интересные экскурсии, продуманность до мелочей и деталей, внимание и умная забота о туристах - это все о Сэвентрэвел!
Я побывала на всех дополнительных экскурсиях, какие только были возможны. И оно того стоило!
Наш сопровождающий гид Александр Коломыцев заслуживает отдельной благодарности. Он - настоящий профи!
Уметь управлять людьми с разными интересами и запросами, быть внимательным и заботливым, давать толковые советы, делиться опытом и предупредить проблемы, умение взять под свой контроль ситуацию - все это говорит о профессионализме и хороших человеческих качествах!
Огромная благодарность ему за яркие эмоции, новые впечатления и позитив во всех проявлениях!
Не зря ведь говорят, что надо доверять профессионалам!
И когда половина группы (и я в том числе!) уже засобиралась в следующий тур с Александром, это совсем не удивило!
Приобретенный и дополненный опыт путешественника, думаю, ещё не раз пригодится!
И следующая поездка будет обязательно с Сэвентрэвел!
02.05.2024 12:10 // Людмила
Ездили в тур в Венгрию с посещением Кракова, Будапешта, Эгера, (Вены и Сентендре факультативно). Понравилась четкая организация, полное информирование и сопровождение на маршруте (спасибо большое супер-гиду Александру Коломыцеву!) Забронированы очень хорошие отели в Кракове и Будапеште, автобус комфортный, профессиональные водители. В туре запланировано много экскурсий, предлагается свободное время . Тур понравился, очень большой плюс -возможность визовой поддержки
23.04.2024 19:44 // Наталия [Гость]
Ездили в автобусный тур по Италии, больше спасибо компании за замечательный тур по Европе, прекрасной Италии. Отдельная благодарность нашему сопровождающему Александру за умелую организацию группы, его профессионализм. Понравилась экскурсионная программа, отели, в которых ночевали, было достаточно свободного времени. Хочу поблагодарить водителей нашего автобуса, которые сделали нашу поездку комфортной и безопасной
22.04.2024 13:39 // Никита [Гость]
Все понравилось, ездили в тур в Италию 14.04.2024. Визу открывали через 7travel. Сопровождающий Александр везде предоставлял информацию в полном объеме и даже больше - советую. Все достопримечательности очень завораживали, очень живописные пейзажи, даже не вериться что это реальность.
03.04.2024 17:31 // Маргарита
03.03.2024 ездила в итальянский тур с Сэвен тревел. Очень довольна осталась поездкой, с нами был прекрасный сопровождающий Александр Коломыцев, он всегда строго следил за временем, чтобы бы все успевали, предупреждал о предстоящих км до следующей остановки, давал время выпить кофеек и размяться, в городах на экскурсиях всегда был с нами, подсказывал на что обратить внимание, где и что лучше сфотографировать, в дороге рассказывал интересные истории. Хорошие, веселые водители, новый китайский автобус:) Во всех городах были организованы интересные экскурсии и давалось свободное время, опять же Александр подсказывал в каком магазине что можно выгодно купить и где лучше покушать. В некоторых городах была возможность оформить предварительный заказ на комплексный ужин. С удовольствием поехала бы еще в тур с этой компанией. Желаю сотрудникам в офисе поскорее нарастить опыт общения с клиентами, а именно скорость и точность предоставления информации, чтобы не заставлять клиентов переживать и нервничать:) но все это забывается, когда начинfется сама поездка.
19.03.2024 14:19 // Елена [Гость]
Спасибо Большое агенству Сэвен Трэвел за потрясающий тур, организованный с 3 марта по 9 марта 2024г. « Вена-Флоренция-Рим-Болонья-Венеция-Дрезден-Вроцлав-Лодзь». За великолепного сопровождающего Александра Коломыцева-настоящего профессионала своего дела!!! Он «нянчился» с нами, как с детьми малыми, всегда был рядом, на всех экскурсиях, отвечал на все интересующие вопросы и сам давал много интересной и полезной информации. Его огромная заслуга в нашем интересном путешествии, с огоньком, юмором и всегда с хорошим настроением. Сразу было ясно, что этот человек влюблен в свою профессию. За прекрасных гидов во всех городах, которые мы посетили. Все было очень четко организовано. Да, города прекрасны, но за столь короткое время узнать по максимуму информацию о них-это высокий профессионализм и сопровождающего и гидов- Браво! Очень хотелось бы, что бы агенства включали и небольшие города по маршруту. Так, в нашем путешествии Болонья оставила прекрасные впечатления и хотелось бы побольше времени в ней провести. Город прекрасен и своей историей и своей атмосферой! Отели и проживание были очень хорошие. Водителям из Гродно особая благодарность за спокойное и не волнительное перемещение за весь маршрут следования. Конечно немного тяжело было перемещаться долгие дистанции на китайском автобусе, не совсем предназначенном для наших белорусских туристов, все-таки наша нация отличается телосложениями от китайских туристов, но нам повезло-автобус был новый и климат в автобусе был хороший. По желанию туристов температура в салоне всегда выставлялась комфортная. Номера в отелях были чистые, завтраки достаточные. Благодаря расположению отелей мы оказывались в глубинке каждой страны, но это не сказывалось неблагоприятно на перемещении до городов следования. Спасибо большое компании Сэвен трэвел за своевременную информацию о подготовке к туру, благодарность оператору Ксении. Дальнейшего процветания вашей компании и вашей работе. Всем советую обращаться к ним. Очень надеюсь, что это не последняя моя поездка. С большой благодарностью к вам.
18.03.2024 08:48 // Татьяна [Гость]
3 марта ездили семьёй в Италию на автобусе. Программа хорошая, хотя из-за стояния на границе Вену пришлось ужать ((.Жаль , но ведь это никак не зависит от фирмы которая организует тур или водителей автобуса. Я не первый раз езжу в такие туры, понимаю что люди бывают разные и их направлять и организовывать очень сложно. Наш гид-сопровождающий выше всех похвал!!! Александр Коломыцев всегда сопровождал группу (мне попадались гиды которые просто бросали нас на экскурсовода и потом ждали в условленном месте встречи), развлекал и детей и пенсионеров))), рассказывал много интересного, направлял фотографов чтобы получилось лучше фото, мобилизовывал любителей попить кофе на заправках. И хоть тур я заказывала в другой фирме ,теперь буду просить моего тур агента ездить только с Александром .
25.01.2024 14:30 // Галина [Гость]
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by.
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
25.01.2024 01:10 // Галина [Гость]
Ужасная организация автобусного тура по маршруту "Минск - Дрезден - Майсен - Баутцен - Вроцлав - Лодзь - Минск»(25 января 2024)., где проезд обещают комфортабельным автобусом. Бронировала тур на себя и супруга ещё в декабре, мест свободных ещё хватало. При выезде оказалось, что нас рассадили на последнем ряду на пятиместный диван посередине, седения не разлаживаются, подлокотников нет, и мест свободных в автобусе тоже нет. Офис постарался обеспечить максимальную прибыль для организации, а на клиентов им... Сопровождающий вопрос решить не смог, ведь офи дал такую рассадку. По моему мнению, стыд и позор за такую работу и клиента ориентированность такой организации автобусного тура, где ехать не два часа и не один день. Для таких туров в хороших организациях место оставляют свободным. Никому не посоветую эту организацию!
24.01.2024 14:32 // Ольга [Гость]
Тур в Венгрию 17.01.24-21.01.24
Благодаря слаженной работе коллектива и в частности сопровождающего Александра Коломыцева поездка в Венгрию прошла шикарно, весело и легко. Оказали визовую поддержку. Маршрут проложен идеально. Еще и Татры увидели. Сопровождающий Александр - человек знающий и любящий свое дело. Он прикладывал максимум усилий, чтобы поездка для всех была комфортной. Следующая поездка только с данной компанией.
27.12.2023 13:09 // Александр [Гость]
19.12.2023 Поездка Краков- Будапешт. поездка хорошая, всё продумано и вовремя, хотя в поездке это заслуга сопровождающего, с ним повезло, Александр огромное спасибо. Отели отличные, кормили хорошо. Поездкой доволен, буду посматривать новые туры.
26.12.2023 14:42 // Марина Домасевич
находилась в автобусном туре в Венгрию с 13.12.2023 по 17.12.2023 с "Cэвэн трэвел". Договор оформлен онлайн, что сэкономило время и силы. Автобус предоставлен с удобными сиденьями и большим пространством для ног, водители вежливые и доброжелательные. Проживание организовано в современных гостиницах. В номерах имелись фен, моющие средства. Завтраки были сытными и на любой вкус. Сопровождающий группы, Александр Коломыцев, компетентный и увлеченный своим делом сотрудник, который создавал настроение на протяжении всей поездки, беспокоился о благополучии каждого туриста, умело организовывал все экскурсии, предоставлял интересующую туристов информацию, так что поездка оставила много впечатлений и положительных эмоций. Рекомендую.
17.10.2023 17:19 // Алла
Мы с мужем в сентябре 2023 года ездили в Батуми с турфирмой Сэвен трэвел. Отдых удался. Все было организованно очень четко и достойно, несмотря на то, что группа была большая - 46 человек. Ехали до Грузии 3 суток. Дорога тяжелая, но благодаря слаженной работе сопровождающей Татьяны, водителей профессионалов, комфортному автобусу и ночлегам в транзитных отелях Воронежа и Пятигорска, прошла для нас удовлетворительно. В транзитных отелях номера и завтраки были хорошие. Границы РФ и Грузии прошли достаточно быстро. Отель в Тбилиси и экскурсия по городу понравились. Отдых в Батуми прошел хорошо. Жили в отеле Mardi Plaza. Отель хороший, но завтраки однообразные и ассортимент блюд узкий, но все свежее. Отличное впечатление оставило безлимитное посещение бассейна, сауны, джакузи и тренажерного зала, расположенных под крышей отеля. С погодой повезло. Дождей не было, вода в море чистая и теплая. Все экскурсии были интересными за исключением посещения винного завода в Кахетии. Экскурсовод говорила плохо по русски и неинтересно. Приятным бонусом от Сэвен трэвел была организация дегустации продукции винного завода. Однако, эта дегустация произвела отрицательное впечатление. У входа на завод каждому выдали по одному бокалу, в который поочередно наливали по два вида белого и красного вина и один вид чачи. Коньяк на дегустацию не предложили. В фирменном магазине от завода ассортимент был широкий, но цены высокие. Во время отдыха в Батуми у нас с мужем возникла одна проблема, с решением которой мы обратились к сопровождающей Татьяне. Огромное спасибо руководству Сэвен трэвел, которое полностью учло наши просьбы и решило проблему таким образом, как мы просили. Благодаря этому и достойно организованному отдыху в Батуми, мы посоветовали нашим родным, друзьям и знакомым путешествовать с Сэвен трэвел. Я надеюсь, что в дальнейшем мы с мужем еще много раз воспользуемся услугами Сэвен трэвел. Огромное спасибо руководству и всем сотрудникам Сэвен трэвел за достойную организацию нашего отдыха в Грузии.
25.09.2023 16:40 // Марина [Гость]
До пандемии ездили часто "дикарями" в разные страны. В этом году решили попробовать тур через европу в грецию: цена была достаточно заманчивой и программа обширной. Проверив по навигатору перемещение понимали, что многое из предложенного успеем посмотреть и останется время еще на свободное ознакомление и время препровождение.
Менеджер у нас была молодая девочка и мы сделали на это скидку, потому что информация о туре, об особенностях, о программе доводилась прям очень скудно и с помощью более опытных сотрудников.
Но самое интересное началось после отъезда (автобус был советского образца), но среди сотуристов пошел слух что нас в Бресте пересадят в другой автобус (этого не произошло). До бреста ехали более 5 часов. И это насторожило, так как расстояние 300 км.
Приключения с переездами так и стали камнем преткновения: все время переезды затягивались более чем 2 часа, иногда и на 7. Как итог мы негде ничего не успевали.
Нас сопровождала Ольга. Изначально все были настроены положительно и даже шутками сглаживали разные моменты. Но потом пошли сборы денег не оговореные в договоре: сбор гостиничный (???) т.е. сразу его включить нельзя было?, сумма озвученная Ольгой была в 10 евро, в последующем в ведомости оказалось что 8 евро.
и так оказалось почти со всем: с нас взяли за наушники по 5 евро и сказали что нужно еще доплачивать 2,5, (аргумент был что запретили вести экскурсии голосом), как итог наушники не включились.. и все экскурсии проводились голосом достаточно неплохо.
нас уговаривали купить экскурсии: греция (афины, метеоры, олимп) из которых за время пребывания мы не успели даже подняться на Олимп (кстати деньги нам за полу подъем так и не вернули). Остальные экскурсии были скомканы так как все время съедали переезды.
Но самым пиком был первый переезд из Сербии в Венгрию: естественно мы задержались как обычно и купить на завтра себе воду и что-то перекусить не было возможности, завтра за весь маршрут мы не разу не остановились хотябы на заправке и как итог первый глоток воды удалось сделать только в будапеште в районе часов 18. Про еду я вообще молчу: нам было сказано, что только заправки - хотя по дороге мы проезжали и магазины и кафе типа КФС или МАКов, не говоря о придорожных кафе.
Возмущаться и говорить обо всех ужасах данной поездки можно бесконечно. Про забытых людей на границе, про то как мы сами ориентировались как проходить границы, потому что сопровождающей не было времени сообщить и организовать, о том как централизовано организованного ресторана нам пришлось добираться на электричке, как Нас чуть не развернули на польской границе так как у одного из водителей была виза трудовая польская и еще куча всего...
Просто считаю отзывы выше и не могу понять: или мы попали к такому организатору или это просто стечение обстоятельств.
Но скажу так рекомендовать эту компанию я не только не буду, но и буду предостерегать от сотрудничества с ней.
31.07.2023 18:17 // Татьяна [Гость]
Шоп-тур в Германию и Польшу был нашим пятым путешествием с Seven Travel. Мы лишний раз убедились, что Seven Travel ценит своих постоянных клиентов.
1. На этапе подготовки: менеджер Екатерина четко и своевременно отвечала на все вопросы.
2. Программа тура составлена так, что тот, кто хочет шопиться, будут все возможности для этого; если кто-то едет главным образом, чтобы посетить новые места, просто погулять/развеяться/переключиться, то и это можно легко сделать в рамках программы.
Мы были рады тому, что не было гонки по магазинам (времени на все планируемое хватило); режим путешествия достаточно комфортен для автобусного тура.
3. Очень хорошие автобусы, очень культурные водители (особенно по сравнению теми, кто нас возил в Швейцарию). И белорусский Андрей из Бреста, и польские Марек, Радислав и Войтек были очень уважительными, помогали с багажом; бережно, но быстро вели автобус.
4. С гидом Светланой мы уже ездили, но в другое путешествие. Поэтому мы знали, что это энергичный, знающий, внимательный к туристам человек, заряженный на конструктив в любой ситуации. Что порадовало: Светлана не повторялась в своих рассказах о Германии, было много новой информации. Очень приятно иметь дело с подготовленным специалистом, который любит свое дело.
Поэтому от тура у нас остались самые приятные впечатления, мы, честно, немного боялись шопового уклона.
Спасибо большое всем причастным за отличную работу.
18.07.2023 20:48 // Татьяна [Гость]
Мы ездили в путешествие "Швейцарские пальмы" в первой декаде июля 2023 г.
Путешествие рекомендуем, потому что:
очень интересный и хорошо продуманный маршрут;
подготовленный гид Светлана, настроенная на конструктив в любой ситуации. Светлана хорошо владеет информацией о странах и городах, которые мы посещали/проезжали. Особенно интересно было послушать о немецкоязычном пространстве. Светлана слышит своих туристов и гибко относится к их запросам, за что отдельное спасибо.
Со стороны офиса подготовка к выезду была организована четко. Спасибо менеджеру Екатерине за то, что была на связи и всегда отвечала на наши вопросы.
Определенные сложности были с автобусом, где кондиционер работал на самой высокой мощности, поэтому мы заболели и в начале путешествия, и в конце.
Почему-то водители ограничили доступ к первой двери автобуса, хотя в начале тура гид сообщила, что первая половина автобуса выходит в первую дверь, сидящие во второй половине - во вторую.
Тем не менее красота Швейцарии, Италии, с которой мы встретились в путешествии, затмила эти неудобства. Будем считать, что простуда стала платой за невероятные пейзажи. ))
Это было наше четвертое путешествие с Seven Travel, поэтому мы хорошо помнили высочайшие стандарты работы Seven Travel до ковида(большой привет гидам Маргарите, Денису, работавшим высококлассно до сих пор вспоминаем туры с ними в Закопане с огромным удовольствием).
После путешествия в Швейцарию можем сказать, что стандарт работы компании точно не упал!
Собираемся в еще один выезд с Seven Travel в ближайшее время :))
30.06.2023 13:18 // Галина [Гость]
"Хочу написать о поездке в Санкт-Петербург, но несколько в ином русле. В целом поездка замечательная, экскурсии, гид Леонид оставил очень приятное впечатление, как говорится человек на своем месте. Не сложилось с поездкой в Кронштадт, но не по вине организаторов, все отнеслись с пониманием. Отрицательным моментом оказалась организация проезда жд транспортом. Я понимаю, что молодым сотрудникам Сэвэн Трэвел в силу их молодости в принципе все равно, как будут размещены туристы в поезде, но при всем этом своих родителей или бабушек-дедушек возраста 60+ они вряд ли бы разместили на верхних полках купе. Результатом нашей поездки оказался серьезный ушиб и диагностированный перелом ребра при попытке взобраться на верхнюю полку. Поэтому настоятельно рекомендую заглядывать в паспорта туристов и обращать внимание на дату рождения!"
14.06.2023 16:37 // Анастасия [Гость]
Безответственные сотрудники визового отдела. Мало того что постоянно опаздывает , даже в посольство пришла с опозданием, хотя всем надо было явиться за 10-14 минут до подачи, но менеджер конечно не спешила и на звонки не отвечает никому. Потом не забрала паспорта из посольства , хотя договаривались что заберём у них в офисе 14.06. Они решили забирать всю группу вместе , а предупредить тех , кто 14 к вам ехал не надо?!!! Хочется уже получить свой паспорт, потому что забирать в автобусе в день тура, с такими то сотрудниками очень опасно, могут ваш паспорт забыть или потерять, а дозвониться не сможете .жалею что вообще купили у них тур."
04.04.2023 10:53 // Виолетта [Гость]
С Сэвэн Трэвел поехали в тур Дрезден-Майсен-Баутцен-Вроцлав- Лодзь 30.03.2023. Раньше ездили с ними дважды, писала отличный отзыв, но сейчас такой написать не могу, к сожалению. После оплаты у меня возникли вопросы, звонила менеджеру Дарье 5-6 раз, трубку никто не взял и не перезвонил. Ксения на просьбу дать номер телефона руководителя (переписка в Вайбер) проигнорировала меня. Садились в Бресте в польский автобус в 6.00-приехали в 1.00 ( по времени белорусскому) в отель. Весь путь был 1 водитель. Как такое возможно? Это же безопасность людей!!! Экскурсии были без наушников (впервые с таким столкнулась). Если не повезло стать рядом с экскурсоводом, то просто походил, а не узнал что-то. Отели были хорошие, завтраки тоже. Гид Павел вежлив, но давал только информацию об остановках и отправлениях. и, если что-то спросишь. Времени свободного не было совсем в Майсене и Баутцене. Распродаж не было тоже никаких, хотя на сайте компании это указано красным шрифтом. и момент, который огорчил всех. обратно границу прошли очень быстро (2 часа) с учетом такс-фри и пересменки поляков. все очень радовались, пока не узнали, что автобус из Минска не приехал по причине, что кто-то не подумал, что мы так быстро границу пройдем. Хотя возвращение заявлено в 23.00-24.00. Поэтому не ясно кто о чем думал, но точно не о туристах. Итог : 1.5 часа на заправке в Бресте ждали автобус и приехали в Минск в 3.00. Желаю компании Сэвэн Трэвел не растрачивать заработанную ранее хорошую репутацию, быть гибкими и ценить каждого туриста.
01.08.2022 21:08 // Людмила
Отдых в Грузии.
Дорога конечно очень дальняя, но оно того стоит!!! Благодаря остановкам на ночь, возможности отдохнуть и выспаться в отеле переносится вполне терпимо! Водители очень ловко и ювелирно справляются с непростой дорогой и серпантином! А проезд по Военно-Грузинской дороге не может оставить никого равнодушным!!! Очень красиво! Благодаря сопровождающей Татьяне, в пути всё проходило чётко и слаженно. Она рассказала много интересного и полезного и о стране, и о природе, а так же организационные моменты, где лучше поменять деньги и многое прочее. Всегда можно обратиться и получить чёткий ответ. Очень понравилась экскурсия по Тбилиси. Так же предлагалась дополнительная экскурсия в Кахетию с прекрасным обедом с видом на Алазанскую долину. Доброжелательная атмосфера и только положительные эмоции! Рекомендую!
29.07.2022 12:32 // Натали демская
Хочу оставить отзыв, хотели ехать в Италию, но в последний момент решили в Грузию, вы знаете ни чем не пожалели. Первый день немного тяжёлый, но дальше это стоит того, красивый город Тбилиси с и, а горы просто завораживают, грузинская дорога шикарна, страшновато правдо)))). Экипаж у нас просто супер, наша Татьяна просто очень приятный человек, все рассказала, объяснила, завела туда куда надо)). Ужин в Тбилиси это просто неюбьснимо как это круто, поют танцуют, шоу шикарное, ужин супер все понравилось, ещё бы хотелось такого позитива. Водители у нас тоже хорошие,приветливые, старались нас быстрее довезти в комфорте до места назначения. Море хорошее, предыдущие туристы в восторге, поесть здесь не дорого, много кафе, рынок, магазины, приятный фуршет и хозяин отеля. Приезжайте не пожалеете.
28.07.2022 19:40 // Светлана [Гость]
Хочется выразить благодарность фирме за содействие в получении шенгенской визы в Грецию. Сотрудница Александра предпринимала и предлогала всевозможные варианты втечение двух месяцев, для получения визы.
Мы остались очень довольны сервисом.
Спасибо огромное за четкую и организованную работу!!
27.07.2022 22:13 // Юлия [Гость]
!!! Никогда не обращайтесь в эту компанию !!!
Обратилась я в компанию Seven Travel 15 июня ( меня интересовала турист виза Греции )
Специалист Александра меня проконсультировала по всем вопросам и 24 июня я скинула свою копию паспорта. Визу мне обещали в конце июля - начале августа т к большая загруженность
я спланировала поездку и больше не обращалась ни в какие компании т к была уверенна ,что ,если сотрудник сказал , что виза будет сделана , значит будет сделана или же предупредит ,если будут какие-то заминки или невозможно будет сделать
Через неделю мне сказали ждать
Через неделю мне опять сказали , что пока не записали
Потом я написала 13 июля и ответ вообще не получила т е мое сообщение было полностью проигнорировано !!!!!!! вы считаете ,что это профессионально для компании ,которая позиционирует себя как одна из лучших тур фирм??? да ни за что !
В итоге мы имеем то, что на календаре 27 июля , у меня билет через неделю для поездки , а визы и информации никакой так и нет !
Вывод : если хотите нормально провести отпуск или запланированную поездку , никогда не обращайтесь в эту компанию , не попадайтесь так же как и я ! горький опыт тоже опыт !
Сэвэн Трэвел (Seven Travel), туристическая компания - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
