Тур в Будапешт-Эгер, 5-9.05.2019.
Компания успешно создала себе рекламу, по факту обычная контора, именно контора, как многие.
--Автобус Неоплан 4026-4, потертые сиденья, грязные засаленные подголовники и автобус не убран после предыдущих пассажиров. После откидывания столика обнаружила обертки от конфет, кучу крошек и жирные пятна на столике. Протерла влажной салфеткой. Далее - водители курили в салоне ночью!!! Пришлось сделать замечание самим. Сопровождающая Юлия почему-то отказалась это сделать.
--Сопровождающая Юлия. В целом милая девочка, но совершенно беззубая и никакая. Информации давала мало, больше молчала, не компетентна абсолютно. Все время ссылалась на некую Марину из офиса, которая так решила и так будет, и в части рассадки, и в части расселения. Саму Юлию, было такое ощущение, на улице случайно остановили и попросили народ до Будапешта сопроводить. И почему-то на обратном пути Юлия со словами "мне надо ехать дальше" вышла в Бресте. Не то чтобы мы без нее не могли, но разве так можно? Туруслуга у Севен трэвел самая дорогая на рынке - 58 руб - а довезти туристов до места назначения не входит в эти деньги?
--Вишенка на торте. Дополнительные экскурсии. Юлия собрала списки желающих, деньги, а потом торжественно объявила, что допэкскурсии не обслуживаются автобусом, надо ехать на общественном транспорте. Но есть решение! Заплатить водителям по 2 евро с человека за то, что довезут, подождут и отвезут обратно. Водители не возразили, но в последний момент почему-то отказались, чем очень удивили Юлию. Недовольным туристам Юлия сказала, что водители "не наши", то есть не от Севен трэвел, наняли их впервые, а "наши" всегда соглашались))) это прекрасно) Лично я была убеждена, что допэкскурсии, коль вы их предлагаете, по определению должны быть на автобусе, тем более стоят немало. Если же автобус не предусмотрен, предупреждайте об этом на сайте!!! или хотя бы в момент сбора денег в автобусе! Что произошло в итоге у нас - лично наша семья забрала сданные деньги и, по-моему, так сделали все. Зачем мне надо такая экскурсия, если я сама на общественном транспорте доеду и куплю билет. Заплатить намного больше за то, что условная Юлия будет ехать со мной рядом в метро?
Ну и, собственно, про сданные уже на территории ЕС деньги за поездку. Никаких подтверждающих документов не выдали. Я думала, так делают только "конторы", севен трэвел тоже оказалась конторой.

Ах да, экскурсия в Будапеште. Экскурсовод был без микрофона, что-либо услышать было невозможно. Рядом и в другие дни наблюдала другие группы, где все было слышно. Наушников никто не предложил ни за так, ни за деньги.
В Эгер мы не поехали. Про него ничего сказать не могу. Но! На обратном пути в Минск отметили, что эта дорога в том числе в Эгер. Почему бы не организовать тур так, чтобы в последний день по дороге домой заехать в Эгер, а не тратить драгоценные часы, а это, как минимум два часа в одну сторону, посреди поездки. Но это так, ремарка.

Вывод - у турфирмы прекрасная промокомпания. По факту действительность далека от рекламы. Либо нам не повезло. Либо, учитывая много выходных и выездов, ребята много на себя взяли и не справились с нагрузкой. Не знаю.
Нашу поездку спасло только то, что продумали мы все сами и организовали свои маршруты сами. Будапешт прекрасен!