Отзыв на "Владислава-Тур" 25.06.2014 08:44
// Ната
Видимо некоторые личности решили устроить интернет войну компании, но у это ваше право. У компании масса отличных и постоянных клиентов. Но как всегда находятся, люди которые все время высказывают свои недовольства, ведь это все зависит главное от семьи и благополучия. Но не у всех это в жизни получается. Удачи вам !!!!
Отзыв на "Владислава-Тур" 19.06.2014 08:48
// Наталья [Гость]
Здравствуйте. Хочу выразить свою благодарность турагентству "Владислав тур". Каждый год пользуюсь вашими услугами.Всегда и всем довольна! Очень хороший и приветливый коллектив! Спасибо ВАМ!
Отзыв на "Владислава-Тур" 18.06.2014 15:22
// 21 поликлиника
Коллектив 21 поликлиники приносит свои извинения компании ВладиславаТур за не корректный отзыв в их сторону от некоторых своих коллег по поводу тура в Прагу Карловы Вары на майские праздники, которые опубликовали этот отзыв.
Когда стоял вопрос о поездки в Прагу, среди коллектива было много разногласий: одним подавай шопинг, другим экскурсию. В итоге пришли майские праздники, но в тур ехать у большинства не было ни какого желания, т.к. в нашем коллективе есть пару человек ,которые все время чем- то не довольны. Начнем все по порядку: по поводу кондиционера, на улице был такой холод и лил все время дождь зачем кондиционер, если работали печки. Никаких поломанных сидений не было сиденья раздвижные, спинки откладывались в любом положении. На верху полочки для ручной клади, спрашивается - зачем вам кармашки в ногах для бутылок. По поводу остановок стыдно за свой коллектив, вели себя хуже маленьких детей, требовали санитарные остановки через каждый час, которые затягивались на 2 часа, потому что в автобусе было 50 человек.
Но, слава Богу в Прагу мы приехали как раз к заселению в отель 14:00, экскурсия была назначена на 13:00. Руководители поездки ее перенесли позже на 2 часа, т.к. в фойе гостиницы наши устроили целый скандал: не знали, как заполнить карточку, чтоб заселиться в номер. Юлия всем лично рассказала и помогла , по согласованию с группой нам дали час на то, что б можно было немного передохнуть и принять душ после ночного переезда. Потом все вмести отправились на метро в центр города, какой может быть автобус, если нам руководство сразу сказало что у автобуса отстой после ночного переезда. А для тех, кому что-то не понятно, в программе сказано «Пешая экскурсия по нижнему городу». В этот день в Праге шел дождь, после экскурсии по Нижнему город , была предложена нам экскурсия по Верхнему городу, но все на отрез отказались, т.к. в Прагу мы приехали всего на один день и все полетели по магазинам за покупками. Зачем обвинять кого-то в том , что не пошли на экскурсию, надо было идти и никто ни кого не бросал, просто все разошлись по своим интересам, это же не группа из детского сада, которую надо водить за руки. Причем в программе было сказано после экскурсии свободное время. Утром на следующий день выехали из отеля как положено в Карловы Вары, да пришлось немного подождать не организаторов, а наших коллег, которые не могли вовремя освободить номера, причем время выезда было согласован накануне вечером. Приехав в Карловы Вары, организаторы дали всю полную информацию по этому дню: где будет стоять автобус и когда сбор, и отправление. Не понимаем в чем могут быть претензии и какой лишний час, если в городе уже в 20:00 закрыты все магазины, а по поводу сумок, кто хотел ,принес их в автобус и не надо было их носить в руках, так сделали большинство из нашего коллектива. Никакого хамского поведения от руководителей не было, а были только слышны непонятные реплики от некоторых наших коллег, за которых перед организаторами было стыдно.
Коллектив 21 поликлиники, еще раз приносит свои извинения за такой не корректный отзыв в Вашу сторону. Отличная была поездка.
Отзыв на "Владислава-Тур" 28.01.2014 13:09
// igor325
Очень не довольна услугой этого турагентства. По вине турагентства «Владислава-Тур» я не получила услугу, потратила половину своего уик-энда, замерзла. Моя упущенная выгода составила потерю на скидках при возможном приобретении товаров в Литве (на многие товары действовали сезонные скидки, которые закончились 26.01.2014). Я на них уже не попаду по вине «Владиславы-Тур».
Как это было. 25.01.2014 я в составе туристической группы выехала в Вильнюс в шоп-тур, организованный турагентством «Владислава-Тур». Отъехав 20 км от Минска, автобус остановился из-за технической неисправности. Вынуждены были мерзнуть 3 часа на 18 градусном морозе. К слову, с нами в автобусе ехал директор этой самой «Владиславы-Тур». Он по телефону предпринимал действия к нашему спасению из ледяного плена. Через 3 часа из Минска приехал другой автобус, тургруппа пересела в него для обратного возвращения в Минск, т.к. ехать дальше уже не было смысла из-за потерянного времени. И, о чудо! Второй автобус тоже заглох, не дотянув до МКАД 2 км. Простояли еще на морозе. Кое-как усилиями разгильдяев-водителей добрались до Дружной. К полудню 26.01 была дома.
А теперь причина поломки автобуса: в топливных баках автобуса находилось топливо, не соответствующее сезонному периоду эксплуатации транспортного средства. Иными словами: вместо «зимнего» сорта, была залита «летняя» солярка. Как ведет себя на морозе «летняя» солярка знают многие автомобилисты: в ней выпадает осадок - кристаллизуются содержащиеся в ней парафины. Эта каша забивает всю топливную систему (больше всего топливные фильтра и форсунки), и двигатель глохнет.
То, что в баках оказалось дизтопливо, не соответствующее сезону эксплуатации транспортного средства, виноват однозначно водитель.
Причин может быть две:
1. Халатное отношение к выполнению своих должностных обязанностей водителем автобуса (при переводе транспортного средства на осенне-зимний период эксплуатации положено сливать летнее топливо, промывать топливный бак, и потом заливать зимнее топливо этого никто не делает)
2.Алчность водителя. Не секрет, что летнюю солярку можно без проблем купить «за полцены» у того, кто ее уже списал, работая на служебной машине. Оно и понятно, водилы кроме зарплаты хотят еще заработать и на топливе.
Итог. Виноват ли в этом директор турагентства «Владислава-Тур» сказать затрудняюсь. Хочется надеяться, что он сделает выводы. Точно могу сказать, что услугами данного турагентства больше не воспользуюсь и другим не советую.
Отзыв на "Владислава-Тур" 10.01.2014 12:55
// Михаил [Гость]
Здравстуйте, хочу выразить огромную благодарность за поездку в Вильнюс, все быстро великолепно) Очень приятные люди, внимательный подход к клиентам!Нашей большой и дружной компани понравилось очень!!!!С удовольствием посетим вашу компанию еще раз и будем рекомендовать друзьям именно вас!
Отзыв на "Владислава-Тур" 10.01.2014 12:33
// Оля [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность туристической компании "Владсилава Тур`` за проведение Новгоднего торжества, которая состоялась с 31 декабря по 2 января СОК Крыжовка. Все было просто великолепно. Отдохнула душой и телом.
Отзыв на "Владислава-Тур" 06.01.2014 15:24
// Ylia
Добрый день, по поводу поездки 14 числа. Туристам были принесены извенения за то что во время поездки сломалась печка, т.к автобус был не полный всех пересадили в 1 салон, где был достаточный обдув теплого воздуха, чай и кофе были предложенны всем туристам, не смотря на то,что встранах Евросоюза это запрещено. По этому,что кому то не хватило чая или кофе - полная ерунда. Рководитель и водители сделали все возможное чтоб доставить туристов в Минск. Мы даже предложили пересадить людей в другой автобус, но все отказались и решили продолжить поездку с нами. Наша компания приносит извинения за причиненные неудобства, ведь это дорога и бывают форс-можорные обстоятельства.
Отзыв на "Владислава-Тур" 30.12.2013 00:03
// Shanti
Довелось быть пассажиром 14 декабря в шоп-туре в Вильнюс с этой компанией. Это был тихий ужас. В автобусе не работала печка. На улице минусовая температура, автобус продувался, со всех щелей дул морозный ветер, даже стекла с внутренней стороны покрылись льдом. Причем печка сломалась не в дороге, она была сломана еще до выезда, но автобус не заменили. Из-за холода заснуть было невозможно. Постоянно не хватало кипятка, чтобы сделать чай или кофе. Мне не досталось ни одной порции. Как вообще такой автобус можно было допускать к туру? Корч автобус постоянно глох. Скорость набрать проблема, лежачий полицейский удавалось преодолеть с 3-4 попытки. На обратном пути что-то случилось с колесом, в салон доносился запахи гари от колеса, часто останавливались, чтобы чинить это колесо. Хорошо, что вообще доехали назад. Со стороны сотрудников компании не было проведено никаких действий, чтобы как-то сгладить ситуацию. Вначале вешали лапшу, что печка вот-вот заработает, потом, что починят по приезду в Вильнюс, далее что после границы пересадят на другие автобусы. Но ничего так и не было сделано. Элементарно, раз такой косяк, то можно было бы купить пассажирам пледы за счет компании. Но кроме обещаний ничего так и не дождались. Впечатления от переезда отвратительные. До более-менее внятного сервиса этой компании еще далеко.
Отзыв на "Владислава-Тур" 25.07.2013 23:48
// Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность коллективу компании, а также ее руководителю Дмитрию за организованный отдых для моей семьи в Судаке, за отличные условия проживания, разнообразное питание и самое главное в пути, это комфортабельный автобус для проезда и внимательная руководитель Галина. Отдых был просто великолепный!!!
Отзыв на "Владислава-Тур" 07.05.2013 14:32
// Настя [Гость]
Не пишите ерунду говорите? Только что забрала задаток за мультивизу шенген, обратились в марте, в мае ничего до сих пор не сделали, кормили обещаниями всё время, задаток отдали с большой неохотой и со словами "Мы не виноваты, вас компьютер не выбрал, чтобы в очередь поставить". Нормально, да? Я уже молчу про свой испорченный отпуск из-за таких вот контор!!!!
Отзыв на "Владислава-Тур" 13.02.2013 20:17
// Елизавета [Гость]
Народ по поводу виз не пишите ерунду, мне эту компанию посоветовали друзья, они нераз делали визы. Визы вся моя семья получила, никто никого не обманывал, a насчет телефонов они всегда доступны. Вчера в этой компании по раннему бронированию я с друзьями приобрела путевки в Грецию. Цены у них просто класные!!! Всем советую компания то что надо
Отзыв на "Владислава-Тур" 18.01.2013 13:24
// Александр [Гость]
Летал недавно в ОАЭ с семьёй, всё прошло без сучка. Несмотря на небольшие размеры офиса, коллектив очень приветливый, быстро нашли тур, предварительно выслав на почту все возможные варианты отелей и приемлемой ценой...нам осталось лишь выбрать более понравившийся отель. Первая береговая линия, для детей все условия, для меня с женой это действительно был отдых, хотя, из-за наличия детей, не надеялись. Детская анимация в этом отеле была на высоте....иногда даже забывали что мы с детьми....вообщем не отдых, а сказка. Те кто ездил с детьми поймёт. Спасибо ТурФирме.
Отзыв на "Владислава-Тур" 06.11.2012 10:20
// [Гость]
Обидно, что только сейчас увидела ваш отзыв, т.к. со мной та же история. Деньги взяли ни звонков, ни записи. А когда попытались забрать свои деньги, то руководитель еще и пригрозил за вымогательство посадить. Так что обходите стороной данное заведение, если не хотите проблем или берите расписки хотя бы о получении денег, что бы за свои кровные не страдать. Вернули в итоге валюту без туруслуги 100 000 тыс. руб.
Отзыв на "Владислава-Тур" 16.10.2012 22:48
// Darya A
Отдала залог за услугу получения многоразовой визы, однако вот уже два с половиной месяца ни звонка ни письмеца, недавно отключился телефон, на который я звонила раньше. Думаю, что придется ехать и самой забирать свои деньги. Надеюсь, что получится, но впечатления очень неприятные!
Отзыв на "Владислава-Тур" 23.07.2012 12:10
// Сана
Ездила с ребёнком в Польшу на Балтику (в Лебу) от этой компании.
Осталась очень довольна и самим отдыхом и организацией его.
И отель предложили хороший (Маркус), и документы оформили заранее (а не в последний момент), и автобус нормальный (при мне другая турфирма своих туристов вообще маршруткой вывозила)
Рекомендую!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.