пр-т Независимости, 11, корпус 2 (бизнес-центр отеля «Минск»), 2 этаж, офис 214 г. Минск +375 17 270-04-55,+375 29 665-25-95
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Боншанс, туристическая компания" 08.08.2017 17:16
// Ирина [Гость]
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ДЕТСКОГО ОТДЫХА!!! Я и дочь отправились в тур "Приключения юных белорусов в Италии". Не верьте тому, что обещает тур оператор "Бон шанс" (для меня это звучит как "Был шанс"). Начну с начала. Меня несказанно удивил тот факт, что деньги за поездку у людей брали в евро и прямо в автобусе, без каких-либо приходных документов!!! Комфортабельный автобус с аудио-видео. На самом деле - старый автобус с плохо работающим или вообще не работающим кондиционером и не работающим аудио-видео. Никаких квестов и развлечений, а тем более бесперебойной анимации не было вообще. Дети развлекались в дороге как могли,а в лагере основное развлечение, плохо работающий WI-Fi. Вместо обещанного 4 разового питания было 3 разовое. Ночлег в транзитном отеле по дороге туда длился 4 часа. Приехали мы в Братиславу (проведя сутки в автобусе) в 02.00, затем почти час разгружали чемоданы и расселялись. В результате мы приняли горизонтальное положение только в 03.30. А в 07.30 уже подъем, завтрак, загрузка назад чемоданов, экскурсия (поездка на общественном транспорте за наш счёт) и едем дальше. Шикарно отдохнули!! В Вене 1,5 часа мы стояли под дождем и ветром в ожидании автобуса. В лагере за 10 дней была одна дискотека, которую проводил дедушка-ди-джей. Пол часа в день - пляжный волейбол и ещё какие игры. Создавалось впечатление, что игры только для того, чтобы пофоткать детей и выложить в соц сети, "как им тут весело". По -поводу питания в лагере и проживания в принципе не скажу ничего плохого. Еды вроде хватило, мы не привередливые. Но мальчикам-подросткам не хватало. По-поводу номеров. Размещение 5-6 человек. Во многих комнатах была встроенная функция "море в номере". Вода из санузлов, после приёма душа, вытекала в номер. Языковые уроки - это вообще смех. Моя дочь в 5 классе знает чуть больше. Чисто для галочки. Ну и самое интересное испытание нас ждало на обратной дороге. По дороге домой дети вообще голодали. Их покормили в автобусе, грязными руками, в грязные руки дали по куску батона и по прозрачному кусочку колбасы. В Венеции детей посадили на улице на пол и дали по куску пиццы и по банке колы. Это и были обещанные обеды оплаченные и включённые в стоимость поездки. ПРОСТО УЖАС!!! После долгих споров и отстаивания своих интересов, в Кракове детей отвели в 21.00 в Макдональдс и дали булку, картошку и колу. А раз я и мои дети такое не едим, то нам вообще ничего не дали и мы питались за свой счёт. Прошу заметить, что до этого детей кормили только в 9.00 в автобусе опять же по куску батона и по миллиметровому кусочку сыра. Ну а теперь о хорошем. Были очень интересные экскурсии в Братиславе, Вене, Венеции и Кракове. Экскурсии проводили местные экскурсоводы, знающие и любящие свои города. А вот по-поводу экскурсии в Сан-Марино ничего положительного не скажу. Выброшенные деньги на ветер. Это была просто двухчасовая прогулка, за которую с нас организаторы взяли по 20 евро, и решили сэкономить на экскурсоводе. В свободное время, на экскурсиях дети сами ходили по городу без сопровождения, и каким-то чудом все нашлись. Просто в нашей группе были в основном подростки. Вообще, после этой поездки, я для себя решила, что своих детей одних с турфирмой я НИКОГДА НЕ ОТПУЩУ в поездку. Они мне слишком дороги. БЕРЕГИТЕ СВОИХ ДЕТЕЙ!! Самое обидное что дети не напишут и многие даже не скажут правду, потому что не знают как должно быть. Ведь для детей любая поездка - это приключения. На это и рассчитан тур от "Бон шанса"
Комментарии на Боншанс, туристическая компания:
Комментарий на "Боншанс, туристическая компания" 10.08.2017 16:28
//
Татьяна [Гость]
Видимо турагентство Ирины назвало этот отдых по своему
Но вот реальное название "ИТАЛИЯ. КВЕСТ-ТУР! ЛЕТНИЙ ЯЗЫКОВОЙ ЛАГЕРЬ В РИМИНИ"
И да город, в котором мы были назывался не Римини, а Чезенатико (в 20 км от Римини)
Комментарий на "Боншанс, туристическая компания" 10.08.2017 15:48
//
Ответ компании
Уважаемая Татьяна! У нас нет тура "Приключения юных белорусов в Италии".
Комментарий на "Боншанс, туристическая компания" 10.08.2017 15:15
//
Татьяна [Гость]
ООО Компания Боншанс! Я ездила в это путешествие с этой группой. И было всё так как описала Ирина!!!
Да, договоры были подписаны с другими агентствами, но организация отдыха этих агентств была через Вас! Поэтому в этом путешествии главной была именно ВАША компания!
Когда были проблемы с питанием в Венеции, Кракове, руководители нашей группы звонили именно ВАМ, а не во все компании, с которыми были заключены договора! Так что, может не вся, но частично изложенная информация Вам знакома!!
Комментарий на "Боншанс, туристическая компания" 08.08.2017 17:49
//
Ответ компании
Уважаемая Ирина! При всем нашем уважении к Вам, спешим напомнить, что Ваш тур был организован другой туристической компанией. Пожалуйста, внимательно прочитайте договор на оказание туристических услуг, а особенно информацию о том, кто Ваш Туроператор. Вы изложили очень много, незнакомой для нас информации, потрудитесь пожалуйста опубликовать договор с ООО Компанией Боншанс. Наша фирма всегда отвечает перед СВОИМИ клиентами по своим обязательствам.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.