Здравствуйте!Наши хорошие знакомые 2 человека ездили в июле 2013 года в город Ильичевск на базу отдыха Сокол от компании Технотурсервис...Прочитайте и вы поймете всю суть претензий:
1. В автобусе выяснилось,что людям сидящим рядом подсунули сразу при посадке договор на другую базу худшую по той же стоимости- люди уже ничего не могли сделать. т.к. были из Гродно и не стали ругаться
2. Автобус был списанный неопан ужасный, всю дорогу трясло и вообще дул дико кондиционер
3.водители был очень хамоватые и несмотря на то,что половина автобуса были с детками маленькми, они делали очень частые остановски ночные.ччтбы покурить и будили весь автобус
4. сопровождающая девочка юля была очень некомпетентной, подсела в бобруйске и вообще ничего не объясняли и не объявляла. на претензии со стороны отдыхающих делала каменную мину и шла пить кофе и курила как провоз
5. при заселении наших 2 друзей выяснилось. что у них мест. которые они бронировали еще в апреле.нет.т.е. домики под евро все загружены и им предложили халупы за те же деньги. На что девушка отдыхающая потребовала выплаты разницы в стоимости 110у.е. на двоих и позвонить диреткорше хитрой лисе антонине в минск. Антонина сказала,что она их не предупредила в минске и что отдаст только 50 долларов, на что девушка стала угрожать связями с вышестоящими органами власти и подачей в суд. Директриса с шантажем заставила писать заявление о том. что ни она. ни мама девушки материальных и моральных претензий не имеют и все же выплатили им 110 у.е. и заселили в халупы
6. при пересечении гпраницы кстати одну бабулю не пропустили, т.к. оказывается на нее было возбуждено уголюю дело по факту еепричастия к фирме в качесте главбуха, и ее высадили. на что она впоследствии, подключив связи из мингорисполкоми и суда предъявиила претенезии к фирме и с ней уладили вопрос - Антонина диретрша боится очень об разглашении сути
7. при отъезде из базы выяснилось. что автобус приехал на 3 часа позже. чем было заранее оговорено в 19.00, а выселение было в 12.00. при этом, не эта фирма. но все равно, все перепугались, что их не заберут, т.к. до этого повторя другая фирма не забрала женщину с базы
8. при посадке и высадке с автбуса оговаривалось. что все пассажиры будут сидеть на своих местах. а когда наши знакомые пришли и еще 2 бабки выяснилось, что их метса заняты и им предложили сесть с самый конец автобуса.на требования разъяснений юля сопровождающая сделала каменную мину и никак неатреагировала и автобус тронулся. Наша знакомая девушка с наездом на занимающих их места (а она реально разнервничалас и ее можно понять - у нее больная мама и специально для нее были заказаны меса в середине автобуса) и с поддержкой почти всего автобуса (остальные брялись кричать и вообще рот раскрыть) стала протестовать и стоять всю дорогу до одессы. на что водитель сказал,что счас высадит ее с мамой в одессе и они поедут на поезде домой...В общем. был скандал, девушка очень разнервничалась и под натиском пассажиров люди ушли с их мест. свое поведение они мотивировали тем, что у наших знакомых типа места были не подписаны и что сзади неудобные места
8. Юля сопровождающая никак не реагировала на просьбы отдыхающих и пассажиров и вообще вела себя неподобающим доя ее должности оьбразом
9.Еще когда забирали паспорта оказалось.что у наших знакомых написана совершенно другая база на квитанци и более крутая и дорогая...чек могут на фото вам показать
10.в автобусе еще выяснилось. что часть людей жило в соседних одинаковых номерах по совершенно и значительно отличющимся ценам...по приезду в минск люди эти просто побоялись и не захотели мораться с этой турфирмой
11.
[часть отзыва удалена администрацией портала, т.к. otzyvy.by – это диалоговая площадка, а не место для судебных разбирательств]
П.С. Извините за грамматические ошибки - писала с мобильного на эмоциях