Ездили в "Европейское путешествие" с агентством "Голубая птица". Только путешествие превратилось в выживание. Даже не знаю, с чего начать. На границе нас встретил автобус ужасного качества. Речь даже не о розетках, туалете или вайфае, в принципе чистота салона, качество сидений. Но главным было то, что в автобусе было меньше мест, чем самих туристов. В таком автобусе нам предстояло прохождение границы с ночным переездом, назад границу проходили так же. Далее в Польше мы пересаживались в другой автобус, он опоздал на полтора часа, полчаса из которых мы ждали вообще на улице со всеми вещами. Потом точно так же вся группа час ждала автобус в Берлине. В автобусе, на котором нам предстояло проехать 6000км, не было вайфая, розеток было только 8 (не под каждым сиденьем, а два удлинителя, которые в случае торможения ввлетали вперед вместе с телефонами, у одного разбился экран). Автобус постоянно приезжал позже назначенного времени (например, из монако мы 20км ехали полтора часа, в Париж приехали на 5 часов позже, из-за чего сместились все экскурсии). Водители оскорбляли сопровождающую и угрожали высадить. Ночью открывали двери автобуса, включали ночью кондиционер, а днем при жаре 38 печку. Ни один из 4 водителей, которые были за поездку, не отреагировал на просьбу уменьшить кондиционер. Двое первых специально назло включали печку. Как итог, минимум пять человек (только из тех, кто обращался ко мне за лекарством) лечили горло, двое сорвали голос. Клиентоориентированность, да? Заселение во все отели происходило поздно ночью. По факту у нас были или ночные переезды, или ночевки в отеле по 4-6 часов. После Венеции мы с 11 до 2 часов ночи ждали на улице, потому что у автобуса был простой. Нас даже внутрь не пустили. В городах мы проводили по 2 часа, целый день в дороге ради 2 часов в городе. Экскурсии были отвратительные, про экскурсию в Берлине даже пошел мем "Берлинская бабка", настолько ужасно эти включённые в тур экскурсии были. Сопровождающие Екатерина и Дмитрий постоянно между собой ругались, Екатерира ругалась с водителями. Я не считаю такое уместным, особенно прилюдное обсуждение денег. На обратной дороге водители вообще прогнали Екатерину с ее места, она села сзади. В Бресте она высадилась из автобуса. Группа доехала до Минска вообще без сопровождающих. Особенно примечательно, что Екатерина купила несовершеннолетним алкоголь и провозила его через границу. А после высадилась с ним в Бресте. Дети побежали за ней, но она уже уехала на такси. Ха-ха. Ни до, ни во время тура агентство не выполняло свою работу надлежащим образом: игнорировало вопросы по документам, по экскурсиям, по саботажу водителей. Постоянно появлялись какие-то неожиданные доплаты, менялась стоимость. Список дополнительных экскурсиц менялся несколько раз, последний вариант включал варианты экскурсий от молодого человека Екатерины, что только усиливает сомнения по поводу честности всего этого. Короче, абсолютно некачественная услуга за стоимость, которая от первоначальной выросла в 2.5 раза. Крайне не рекомендую данное агентство.