Идёт загрузка...
Отзывы на "Бел-ориентир, туристическое агентство":
| Бел-ориентир, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
12.05.2014 11:37 // Ольга [Гость]
Ребята, если Вы всё ещё сомневаетесь, какой турфирме доверить свой отпуск - то просто прочитайте наш отзыв! Если честно, то никогда раньше комментариев практически не писали. Но после такой поездки просто невозможно промолчать.
Вернёмся к поездке - это был тур по Италии «Великолепная семерка» с 03.05.2014 по 09.05.2014 с турфирмой «Бел-ориентир». Хочу сказать, что тур подобран и организован очень хорошо.
Нас сопровождала гид Ольга Антон (эта девушка с интересным акцентом, мы сразу даже подумали, что она итальянка). Во время всей поездки - всегда присутствовал позитивный настрой, во многом это зависело от гида, с ней мы успели посетить все запланированные места. По любому вопросу как пройти, что посмотреть, где покушать и многое, многое другое- к ней можно было смело обращаться! А вот именно в Риме (город с таким колличеством туристов!!!!) мы поняли, какой это нелегкий труд - организация группового туризма, и как важно, когда рядом с тобой профессионал своего дела (это я об Ольге).
Ловим себя на том, что мыслями мы все еще в Италии. Путешествие нам очень понравилось - невозможно даже сказать, какой город понравился больше - в каждом из них есть какая-нибудь своя прелесть, своя изюминка. А горы!!!!! Лучше гор может быть только ночлег в горах.
Просмотрев погоду на сайте перед поездкой, сразу огорчились, т.к. наши синоптики предрекали нам в каждом городе дожди и холодно, всё было абсолютно наоборот, ни одного дождливого дня (чуть-чуть затронул моросящий дождик в Зальцбурге) за всё время, было настолько тепло, что мы часто ходили в майках.
Отели были хорошие, но больше всего понравился в Альпах и в Брно.
В данной поездке было полнейшее соответствие "цена-качество".
Водители Мирослав Лючек и Павел Велесик - молодцы! Пунктуальность водителей выше всяких похвал. Если ездить в туристические поездки, то только на таком хорошем автобусе (их трехосный крейсер плавно шел по всем дорогам) и с такими водителями.
Наша семья осталась всем довольна!
Спасибо "Бел-ориентиру" за отличную поездку, а директору Бовенко Ирине Петровне за профессиональных работников и отличную программу тура!
11.01.2014 23:02 // голуб ольга
Если вы хотите зря потратить деньги, получить взамен взамен напрочь испорченный отпуск и полюбоваться на непрофессиональных гидов и хамоватых менеджеров - вам необходимо обратиться в Белориентир. Угораздило меня попасть вместе с ними в тур по Италии с отдыхом на Соррентийском побережье в середине сентября. Не первый год путешествую с турфирмами, однако полное отсутсвие навыков делового общения у менеджеров компании оставляет желать лучшего, даже при самом позитивном настрое на отдых. после общения с менежером я, наивная, полагала, что самое худшее позади, однако, как оказалось впследствии, это было самым приятным из того, что ожидало меня в последующие 2 недели тура с упомянутой турфирмой. Нчалось с того, что автобус опоздал к выезду на 1,5 часа. Все это время растерянные туристы торчали на ст. Дружной и безуспешно пыталсиь связаться хоть с кем- нибудь из персонала. Гид подъехала к отъезду, оказалось ей было известно , что отъезд состоится позже (!!! а нам - нет!!!) Водители маршрута не знали вовсе, на каждой остановке тратили 1-1,5 часа времени, чтобы спросить куда ехать дальше. О навигаторе, как оказалось.ю они не слышали (!!!). По непонятной причине автобус не мог развивать скорость скорость более 80 км/ч (развалиться боялись?).. У меня со стороны окна во время дождя (осенью явление частое) потоком текла вода. Сказала об этом водителю - с любезным видом подстелил полотенце на пол и ушел, довольный собой. если честно, более чем судьба напольного покрытия, меня волноавала грустная участь моего собствееного, родного постоянно мокрого левого бока. Далее утомлять вас описанием наплевательства и халатности со стороны сотрудников фирмы не буду. Замечу лишь, что из-за неподготовленности персонала мы не попали в чешский Крумлов и потеряли день отдыха, который нам никто не компенсировал. Кстати, поскльку при оформленни итальянской визы через указанную фирму, срок пребывания в странах Шенгенского соглашения равнялся ровно сроку поездки (12 дней), из-за постоянны опозданий на обратном пути была реальная угроза нарушить визовый режим, т..е не уложиться в 12 дней по вине водителей, что гид воспринимала абсолютно спокойно, и по моему впечатлению, злорадно. Вы еще хотите отдыхать с Белориентиром? Я - НЕТ!!!!
04.10.2013 12:02 // Алексей [Гость]
ТУР: «К солнцу Испании через Швейцарию» (экскурсии + отдых)
ДАТА: 14.09-27.09.2013 года (14 дней, 7 ночей в Ллорет де Мар)
МАРШРУТ: Польша (транзит) - Дрезден - Люцерн-Берн - Авиньон - отдых в Испании (Ллорет де Мар) - Ницца Монако - Милан - Лугано - Мюнхен Польша (транзит)
РЕЗЮМЕ:
Маршрут великолепно, интересно, захватывающе (особенно в Альпах), быть готовым к длительным переездам;
Транспорт, водители комфортно, безопасно, культурно, без чая/кофе, с помощью при погрузке/выгрузке;
Экскурсии на отдыхе отлично, интересно, но на все не хватает времени, приходится чем-то жертвовать; Барселону лучше организовать самим, С.Дали, ботанический сад для любителей, порт Авентура для экстремалов, Монтсеррат - рекомендую.
Отель на отдыхе, питание хорошо (для отеля в котором бываешь в основном только ночью), достойно, но без напитков;
Экскурсии по маршруту очень интересно, но мало свободного времени;
Транзитные отели хорошо, кроме отелей в Германии
Руководитель (Карина) слабо, неорганизованно, формально, безынициативно, неинформативно, но ненавязчиво, возможны компромиссные варианты по доп. экскурсиям.
ВЫВОД:
В такой тур стоит ехать любителям активного отдыха, не нытикам, готовым к некоторым неудобствам, желающим увидеть Европу да еще и отдохнуть. Обязательно иметь с собой не менее 4-5Гб флеш для фото! :)
02.10.2013 11:59 // натали
Ездила в сентябре 2013 г. в Италию, комбинированный автотур с отдыхом на Соррентийском побережье " Феличита". Организация тура практически безупречная : чистый аккуратный автобус, грамотно составленная программа, никаких накладок в пути. Хочу особенно отметиь сопровождающую Ольгу: доброжелательна,эрудирована во всех сферах, творчески подходит к работе: выдает массу информации о каждой стране, городе, через которые проезжаешь, в каждом городе выдает подробнейшие карты каждому туристу, заблудиться невозможно; создает нужное настроение за счет подбора музыки, фильмов и т.д. Туристам, у которых случились дни рождения в поездках она подбирала разные поздравления( разные) , а кроме того и подарочки от фирмы.Я, лично, такого еще не встречала в поездках, жаль, что не у меня был ДР. Ни в коем случае не смогу не похвалить водителей фирмы "СоВатранс", особенно Андреева Юрия: виртуоз своего дела, не побоюсь этого слова,(такие крутые виражи проезжали, страшно вспомнить) отзывчивый, терпеливый, доброжелательный, с чувством юмора, тактичный. Оба водителя всегда помогали с сумками и чемоданами, укладывали и перекладывали по несколько раз, всегда безупречно выглядели, выбриты, в свежих сорочках, отутюженных. Спасибо за поездку!!!!!
25.07.2013 17:31 // Тина
НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ ФИРМУ!!!! ужаснейшая работа. Отдала им документы на визу более чем за 1,5 месяца. Позвонили за пол дня до выезда и сказали, что тур переносится на день:посольство не успело напечатать визы. И это при всем при том, что я позвонила в фирму в день выдачи паспорта и спросила могут ли мой паспорт сразу отдать руководителю группы, чтобы не мотаться за ним. Меня уверили, что так можно. Никто и слова не сказал, что паспорта не отдали. Через несколько часов после звонка о том, что тур переносится якобы по вине посольства, мне перезванивают и говорят, что отдали все паспорта кроме нескольких человек. На вопрос можно ли выехать на пару часов позже, чтобы рано утром забрать паспорт и всем уехать, мне ответили, что никто не будет ничего делать. К тому же ответственная за тур Г....а нахамила и даже не извинилась! В итоге группа уехала без нас. Нет необходимости говорить, что никто не извинился, не попытался рассмотреть вариант,чтобы мы на поезде догнали группу (это ведь их затраты на билеты были бы) и самое простое- никто даже не попытался подобрать, предложить другой тур! Пламенный привет Вам, Г....а М...з! Учитесь общаться с клиентами и работать с туристами!
08.11.2012 14:08 // Tanya K
Автобус очень неудобный,большая группа- 63 чел.,не слышно экскурсоводов,хотя обещали аудиогид.Указан руководитель группы и его телефон,который об этом сам не знает.Поменяли маршрут,о чем узнали уже в автобусе.Отправили с группой другой компании, которые выполняли свою программу, отличную от указанной в договоре!Разочарованы работой сотрудников,Ольгой, которая предоставила недостоверную информацию о поездке.А именно- о автобусе,о программе, о количестве человек в группе,о аудиогиде.Все вопросы оговаривались заранее, но не были соблюдены в поездке.
13.06.2012 14:33 // 19.05.2012-27.05.2012 /Инна
Хочется поблагодарить фирму Бел-ориентир за отлично организованный тур по Италии. особенная благодарность гиду Елене и водителям Юрию и Михаилу. Елена терпеливо относилась ко всем нашим капризам и была максимально внимательна ко всем туристам. Тур очень интересный, отели - замечательные, даже плохая погода не испортила впечатления от поездки. Никогда не любила исторические фильмы, но когда Елена включала при переездах фильм, относящийся по теме к городу в который мы едем, было очень интересно! Много информации мы получили от Елены и исторической и организационной, за что ей огромное спасибо. Ездили по Европе с другими фирмами, но Бел-ориентир - пока ЛУЧШИЙ!
07.11.2011 16:33 // Лариса Санкт-Петербург
Добрый день! Ездили с Бел-ориентир в Италию ("Великолепная семерка") в ноябре 2011. Сам тур, особенно дорога через Альпы и Аппенины - великолепен!Таких пейзажей сложно найти где-то ещё! Хочу отметить великолепного гида -Дмитрия, человека не просто обладающего интереснейшими знаниями об истории и современности многих стран, но и способностью и, главное желанием (!) донести информацию до пассажиров!
Также была приятно удивлена опрятностью и интеллигентностью водителей, мне есть с чем сравнить, в прошлом году ездили в Прагу с другой турфирмой, уровень был совсем не тот.
К организации тура тоже нет никаких претензий, за маленьким исключением, что полноценных экскурсий было по 5 городам, Верона была пробежкой и Оломоуц -поздно вечером без экскурсии. Но общее впечатление это не испортило :) Всем рекомендую этот тур
13.08.2011 17:33 // Вольф
Привет всем.Расскажу о поездке в Румынию.Отдыхалось замечательно.Единственный минус это дорога в автобусе.Автобус был наверное для детей или карликов.Сиденья очень неудобные(вогнутые).Расстояние между креслами почти нет.В самую жару кондиционер гнал тёплый воздух и было пекло.Из Минска был заезд в центр города Бреста за группой туристов которых ждали пол часа.Организатор Елена совершенно бестолковая(как организатор).До Румынии добирались 34 часа вместо 30(спасибо за заезд в Брест).И отдельное спасибо гиду Славе который повесил список отправления после обеда.Когда гиды других фирм позаботились об этом за день или раньше.
29.07.2011 13:48 // Люси
Отдыхали в Румынии в июле 2011г. Курорт Венус, отель Вероника. Спасибо за отдых. Гид Слава - просто супер.
01.10.2009 01:11 // Pobyvavshaya v Parizhe
Ездили с данной компанией с мужем в тур по Европе ("Пять столиц Европы") с 19/09/2009 по 26/09/2009.
Изначально хотели туры с замками Луары, но они не состоялись. Согласились на тур Варшава-Берлин-Амстердам-Брюссель-Париж.
ПЛЮСЫ: Я думала, что толком ничего не успею посмотреть, но наш гид, Набокова Елена (г. Москва) смогла максимально донести до нас всю информацию по посещаемым объектам, была крайне терпелива к нашим не совсем адекватным туристам (в частности, москвичам), благодаря ей мы не потратили ни копейки на туалеты в Польше (для нас экономия денег на таких мелочах очень важна). Когда нам давала свободное время (его было достаточно, несмотря на краткость прибывания в посещаемых городах), всегда объясняла, как быстрее и дешевле добраться до интересующих нас мест, на встречи никогда не опаздывала.
Автобус был удобным, но кондиционер не давал жизни: мы сидели на последних местах, нам было прохладно, вдобавок не к месту кондиционер((( Кипяток разрешалось получить во время остановок, т.к. перевозчик польский и подчинялся строго правилам Евросоюза, но мы же не ради кофе ездили, хотя многим это не понравилось, это факт.
НЕДОСТАТОК: очень неудобным оказалось отправление из Бреста и возвращение в него же.
Моё резюме: туром довольна, поеду еще, только не через Брест!!!
P.S. Хотелось напоследок отметить вниманием очень приятного и ответственного сотрудника этой фирмы- менеджера Галину, которая компетентно отвечала нам на все вопросы не только по туру, но и по пол
07.08.2009 13:04 // Katyushai
Отдыхали в прошлом году в сентябре месяце в румынии. Спасибо за отдых. просто супер. Гид Катя - молодец. Всегда поможет и подскажет. УРА!
22.08.2008 23:46 // Ольга К
Добрый день. Отдых был превосходным, пока не узнали, что из числа всех отдыхающих за одинаковые условия платили больше всех. Обидно было не это, а то что во-первых когда оговаривали поездку сума была одна, при оплате другая. Это объяснили, чо все турфирмы подняли цену. По честности своей поверили, оказалось зря - приставка Бел- не всегда гарант качества. По приезду, ради любопытства, решили поинтересоваться причину повышения стоимости. Без скандала - просто поинтересоваться. Но наше любопытство обернулось те, что на нас вылился ушат грязи - обвинений, оскорблений и просто нервного крика сотрудника фирмы. Очень неприятно. Хотя до данной ситуации консультант с которым работали был просто молодец. Жаль испорченного впечатления от работы фирмы.
Советую всем - не верьте словам сотрудников фирмы, лучше проверьте сами и ваше настроение не будет испорченно ни до ни после поездки.
Одно настораживает, если эта одна из лучших фирм, то какие же остальные?
22.08.2008 23:17 // Ольга К
большего хамства нигде не встречала
01.10.2007 13:53 // Ольг
Великолепная поездка по Италии "Дефиле...." с 20.09. по 29.09. 07г. с "Бел-Ориентир". Повезло не только с погодой , но и с организаторами поездки , а особенно, с сопровождающей группу Бушкевич Ириной. Ее великолепные и содержательные рассказы на всем протяжении путешествия никого не оставили равнодушными. Мы- достаточно подготовленные к поездке, были рады такой умнице: интеллигентной, влюбленной в свое дело человека. Она была нашим гидом, мамой , сестрой, другом. Огромное ей спасибо. Оставляем надежду, что еще хоть раз в жизни нам так повезет. Нашей группой Ирина тоже осталась довольна. Несмотря на нечеловеческую усталость, которая отнимала у нее много сил, Ирина всегда прекрасно выглядела и ни на минуту не отрывалась от нас, всегда готова была нас защитить в новых условиях и предоставить нам максимум информации о посещаемых странах. А их за 9 дней было немало: Польша, Словакия, Чехия, Австрия, половина Италии, Ватикан, Сан-Марино, город Ницца. Искренне благодарим Ирину и желаем ей всего самого, самого!
Бел-ориентир, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
