На мартовские праздники ездила с на экскурсию во Львов от Элладатур. Нас сопровождала Валентина. Во время путешествия прибывала в легком шоке от происходящего:
- при прохождении границы Валентина нагло вела себя с пограничниками, позволяла ржать и шутить людям в автобусе над ними. Хорошо, что при возвращении обратно, она все-таки попросила всех вести себя тихо.
- после прохождения границы в час ночи порекомендовала туристам обменять деньги в обменном пункте на границе. обмен затянулся на час. в нормальных местах программа организовывается так, чтобы люди меняли деньги не ночью, а днем.
- до половины 4-ого ночи в автобусе шел фильм, звук гремел на весь автобус. хотя часть туристов просили не включать ночью фильм.
- программа тура менялась для меня один раз за неделю до отъезда, второй раз когда я села в автобус, и еще мелкие изменения во время поездки.
- программа была выполнена частично, агентство должно было оплатить нам экскурсию в лавре, экскурсовода не нашли; под предлогом того, что Валентина считает негативным посещать кладбище и то, что оно являлось факультативным на лычаковское кладбище тоже не поехали. обычно если туристы хотят посетить какие-то места вне программы, факультативные или нет, сопровождающий всегда рассказывал как до них добраться каким автобусом и т.д.
- поездка была корпоративной и предприятие предоставила свой автобус и водителей. а меня и еще несколько человек подсадили к этому корпаративу. как сказала сопровождающая автобус был плохим и на таких уже давно не ездят. т.е.мне обещали комфортабельный автобус, а посадили в тот где были места.

в общем данной фирме нужно работать над организацией.

Были и положительные моменты: отличная гостиница, хороший завтрак в гостинице, понравились экскурсоводы.
Спасибо.