Так как на сайте фирмы "Кактус тур" нет раздела с отзывами, придется оставить отзыв на стороннем сайте. Спойлер - сама фирма понравилась, в качестве минуса могу только сказать, что кофе, который разливают на "санитарках", был противный, это если придираться. Но изюминкой на торте была сама база отдыха. Когда еще заключали договор на поездку, нас предупредили, что приезд будет в районе 6 утра, заселение будет осуществлено до 14.00. Якобы уборка номеров. Но тут есть вопрос к оперативности обслуживающего персонала. От Кактус тур было забронировано только 3 номера, следовательно уборка 3-х номеров с 8.00 - 9.00 (время выселения на этой базе) и до 14.00? 6 Часов? Вы серьезно? Могу объяснить данный факт, к нему пришли не только мы за время отдыха в Голубом огоньке. Вас привозит автобус, после долгой дороги вы уставшие, с вещами вы точно не пойдете искать ничего другого, особенно с тем фактом, что деньги за проживание то с вас уже взяли, поэтому вас считают людьми второго сорта и ваши номера будут убирать в последнюю очередь. Люди высшего сорта и в приоритете только те, кто приехал собственным ходом и в любой момент могут послать куда подальше персонал б.о., если им скажут: "Вы тут подождите часов 6, пока номера уберут". Еще к людям высшего сорта относят Немцев, в день нашего приезда его боялись выселить до 14.00, поэтому семья с ребенком ожидали этого процесса для заселения. Первый разговор с представителем б.о. у нас состоялся в 9 утра, а так как заселение до 14.00 понятие растяжимое, мы уточнили время, к которому нам стоит подойти для заселения, на что нам ответили - ПОСЛЕ 11.00. Мы пришли в 11.45 и нас вроде как уже заселяют и в списках администрации б.о. (довольно [Скрыто по этическим соображениям] женщина) указаны наши фамилии и номер, в который мы должны заехать. Но тут одна из уборщиц говорит, что в этот номер уже заселили молдаван. А знаете почему? Правильно - ОНИ ПРИЕХАЛИ НА СВОЕЙ МАШИНЕ, то есть высший сорт. На вопрос почему номер закреплен за нами, к этому времени он был убран, а в него заселяют других, нам ответили что они приехали раньше, но точно не раньше 6.00, как приехали мы. После такого разговора администрация переходит на повышенный тон и бросает нам деньги, якобы идите ищите себе др. б.о., причем денег там в 2 раза меньше, чем оплачивали мы по договору. И не идут на нормальный лояльный разговор. Отдельное спасибо хочу выразить директору фирмы "Кактус тур" за то, что вразумил эту [Скрыто по этическим соображениям]. Кстати заселили нас только в 14.40, чем уже нарушили договор. По поводу уборки вообще ничего не скажу, уж поверьте вы будете сами убираться. WI-FI - проще сказать, что его там нет, чем описывать его тормоза. Даже батарейки в пульт для кондиционера и те не заменили, пришлось самим покупать. По поводу заселения есть видео, кто не верит обращайтесь evgeniy.sanko@gmail.com скину на email ссылку на скачивание.