ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Последние обсуждения в рубрике:

Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
03.11.2018 16:57 // Александр [Гость]

В очередной раз убедился в профессионализме и порядочности Первой Туристической Компании и в частности её сотрудника- Евгении Чиглей.Брон!ировали...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
22.09.2015 15:22 // Нина [Гость]

Спасибо компании АдорияТурСервис за прекрасный отдых в Венгрии. Хочу отметить, что это надежная и хорошая компания. Очень интересные разработки...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
09.01.2014 17:59 // татьяна [Гость]

прочитав все отзывы и вспомнив, как ужасно съездили с "Тувер" в 2012 году,да ещё и попав в страшную аварию на "восхитительном" автобусе,...

подробнее... | Комментариев: 0


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
08.07.2012 20:13 // Диана

Хочу дать несколько практических советов всем тем, кто собрался отдыхать с "Голубой птицей". ЧИТАЙТЕ внимательно договор и требуйте, чтобы все...

подробнее... | Комментариев: 3


Последние обсуждения на тему "Туристические агентства":
23.02.2011 13:55 // Владлен

Уважаемая организация! Получается не порядочные фирмы могут вот так прсото скрыться с сайта, отказаться от общения и все? Сделайте тогда список...

подробнее... | Комментариев: 2


Сегодня обсуждают:

Отзыв на АРМТЕК (ARMTEK), автозапчасти:
19.03.2024 21:22

работаю на СТО и столько брака я не видел ни у одного бренда.ступичные потшипники которые идут ступица в сборе на протяжении полу года ставлю и у...

Комментариев: 2


Отзыв на Арт-Мед-Компани (Art-med-company), медицинские услуги:
15.03.2024 16:44 // Елена [Гость]

Отзыв скрыт редакцией портала Otzyvy.by, т.к. информация дублируется, написана с адреса компании, вводит в заблуждение пользователей портала...

Комментариев: 2


Отзыв на Банк Дабрабыт, ОАО (г. Минск):
14.03.2024 11:03 // Виктория

Являюсь клиентом банка довольно большое время. всегда обращалась в банк по адресу Лобонка,22 отличное отделение, девочки всегда приветливые и...

Комментариев: 2




Отзывы на "TEZtour, туроператор":

TEZtour, туроператор
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.81 (оценок: 43) Рекомендации: 23 Прочитать отзывы: 57
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
TEZtour, туроператор
210-10-10
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "TEZtour, туроператор"
26.08.2019 23:16  // Игорь [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отзыв на TexTour.
Отдыхали в турции город кушадасы. В общем при выезде с отеля «Силайт фемели клаб» забыли в номере барсетку с деньгами 300уе. Вспоминаем в автобусе и говорим сопровождающему тезтуровцу, и та типа с милой ухмылкой «ну вы же не паспорта забыли, для меня главное, чтобы вы улетели» набрала типа колеге и говорит завтра с утра заберут и переведут на карточку, а у самой взгляд такой хитрый. В общем дальше все как и предпологали мы, мол в номере ничего нет, мы не при делах. Отдельно хочется сказать об экскурсии которую мы с маленьким ребенком взяли. А называлась она вроде прогулка на яхте с заплывами в бухты. 1. Попадаешь не на яхту а на баржу двухярусную. 2. Вся семья и 4 летний ребенок накурились никотина на год вперед, при том что никто из нас не курит, почему не разделить места для некурящих непонятно. 3. Заплыли к первой бухте, вроде на человек 100 небольшой пляжик, но ту начинает одна за другой подплывать еще 3 баржи и пляж превращается в селедочницу а из за припаркованных барж плавать то и негде. В програмке еще 2 бухты, но подплыв к 2 и 3 понимаешь, что пляжем и не пахнет - тупо ныряй с баржи и все (а как же детям? Непонятно) 4. Обед. Все выстраиваются в уепочку и как в столовой потихоньку идешь к кухне, когда стоишь в очереди 80 удовольствие так себе отстоять очередь, при сем ешь это все уже давно холодным, хотя если бы все сидели за столами и не создавали толкучку, то 2 человека могли бы за пару минут поразносить обеды. Ну и естественно обратно опять в вагоне с курящими. Так, что тез тур чисто хапуги а человека видят как мешок денег и я не удивлюсь если мои забытые бабки в отеле были поделены между гидом и секюрити отеля.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
22.08.2019 14:41  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никому не советую ехать на бесплатную обзорную экскурсию по Хургаде. Если конечно, не желаете просидеть в автобусе час-полтора. Обзорная полнейший развод. Так завлекают на шоп-тур. Полный автобус ждал и стонал, пока семья из Кобрина что-то покупала. Семья, понятное дело, не чувствовала себя виноватой 129315; Самое обидное, что потеряли полдня моря. Никакой интересной информации. Гид египтянин говорит очень непонятно.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
26.07.2019 01:09  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Тез он разный оказывается ?!?
В Минске - респект и уважуха!
В Египте - ниже плинтуса! Никакого уважения к туристам, если не заказали платную экскурсию! Типа нет денег- нет человека???
Наверно так поступать не правильно???
Остался довольно большой осадок, тем более когда египетские представители такой авторитетной компании подпортили Предпоследний день отдыха на столь чудном месте!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
18.07.2019 18:17  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Хочу выразить благодарность сотруднику Тезтур Александру Юшкевичу, за квалифицированную помощь в подборе тура и дальнейшую поддержку при выезде на отдых за границу. Внимательный, улыбчивый, грамотная речь.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
04.06.2019 23:57  // Марина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Здравствуйте. Хотелось выразить благодарность работнику тез тура одного из офисов, который находится в г. Бресте по адресу проспект Машерова, 36. Алексей Мащук, это человек, который действительно профессионал своего дела (чего к сожалению не могу сказать про работников в другом офисе тез тура и тез тура в г. Минск). Запланировали отдых в Египте, выбрали определённый отель, хотели попасть именно туда, но он оказался на стопе. Алексей, единственный сказал, что отель можно пробовать под запрос, если придёт подтверждение от отеля, то все будет хорошо. В другом офисе тез тур и звонили узнать в Минск, сказали что отель нельзя под запрос,что нам наговорили ерунды, так нельзя сделать. Благодаря такому отличном работнику, мы летим в свой любимый отель). Алексей, вам побольше клиентов, не сомневаюсь, что довольных. А остальным работникам тез тура больше профессионализма)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
13.02.2019 20:14  // Лилия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ездили с парнем отдыхать 2 сентября в Турцию через БЛАГОТРЕВЕЛ,это лучшая фирма для организации отдыха!!!путевки покупали в ЯНВАРЕ месяце,отелей предлагали кучу,на любой вкус и цвет,мы рассказали о своих предпочтениях и нам подобрали просто мего крутой отель!!!все документы отдали за 4 дня, информацию по трансферу сбросили за сутки(летели из Киева), по прилету в Турцию нас сразу встретили,пока ехали в отель девушка,которая нас встречала провела экскурсию,в самом отеле нас встретил гид,который находился на территории отеля весь наш отдых,нам рассказали подробно про все экскурсии,где что лучше покупать,где качественнее,где какие цены,в любое время суток можно было к ним обращаться с любыми вопросами!отношение персонала фирмы к своим клиентам на самом высоком уровне!спасибо вам огромное!за организацией нашего следующего отдыха только к вам!!!)
Менеджер Алина спасибо за прекрасный отдых 9786;65039;


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
19.09.2018 15:13  // Даша Прачковская ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Ездили с парнем отдыхать 2 сентября в Турцию через TEZtour,это лучшая фирма для организации отдыха!!!путевки покупали в июле месяце,отелей предлагали кучу,на любой вкус и цвет,мы рассказали о своих предпочтениях и нам подобрали просто мего крутой отель!!!все документы отдали за 4 дня, информацию по трансферу сбросили за сутки(летели из Киева), по прилету в Турцию нас сразу встретили,пока ехали в отель девушка,которая нас встречала провела экскурсию,в самом отеле нас встретил гид,который находился на территории отеля весь наш отдых,нам рассказали подробно про все экскурсии,где что лучше покупать,где качественнее,где какие цены,в любое время суток можно было к ним обращаться с любыми вопросами!отношение персонала фирмы к своим клиентам на самом высоком уровне!спасибо вам огромное!за организацией нашего следующего отдыха только к вам!!!)


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
15.10.2017 16:23  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Сначала о хорошем.Отель Барут Кемер просто потрясающий.Всё понравилось:пляж,кухня,номер,условия.Особенно он хорош для семей с маленькими детьми.Отель предоставляет кроватку,молоко,подогрев для бутылочек и пр.Обязательно вернемся туда ещё.Что касательно TEZ TOUR,то с ними мы больше не свяжемся.Теперь по порядку,чем собственно мы остались не довольны.Обратившись в TEZ TOUR, нас больше всего интересовали условия для маленьких детей(у нас их двое одному 4 года,другому 1 год).Мы несколько раз писали и говорили девушке из TEZ TOUR, чтобы нам по приезду в номер всё предоставили(кроватку,подогрев для бутылочек и так далее).Она поулыбалась,пообещала,что всё будет.Что по факту?!Мы прилетаем в первом часу ночи,нас весело встречает парень из TEZ TOUR любезно сажает на первых сидениях автобуса с ребенком на руках и мы едем в отель.Вьезжаем в номер,а там ничего для маленьких детей нет.Уже около двух ночи,нам только через час приносят детскую кроватку,а на ребенка по старше не было предоставлено даже постельного белья.Мы уставшие в бешенстве,хотим уже домой обратно,но высказать претензии ночью было не кому.Утром всё высказываем девушке Ел...е,представительнице TEZ TOUR,а она вместо того чтобы решить наши проблемы,приводит нас к администратору отеля и говорит:«Вот пожалуйста высказывайте свои недовольства!».Почему,спрашивается,я на отдыхе за немаленькие деньги, решаю те вопросы,которые за меня должны были решить TEZ TOUR.Ну да ладно!Мы орем на администратора,больше не на кого уже было.Простите нас за это милая и терпеливая девушка.Она нам всё спокойно обьяснила и быстро разрешила все наши проблемы.Оказывается TEZ TOUR не отправил в отель заявку на то,что нам все эти вещи для детей были необходимы.Далее...Ел..а из TEZ TOUR на собрании рассказывает,что в Кемере мы ничего качественное и дёшевого из вешей не купим,и если мы хотим дешевле скупиться нам необходимо поехать в Анталию на шопинг-тур.Мы опять доверились и поехали.Цены бешеные,качество тоже самое.А ещё повезли по тем магазинам,которые нас вообще не интересовали(золото и кожа).Также сказала,что в Кемере нас разведут по полной,опоят чаями и заставят купить то,что нам не нужно.Что же на самом деле?!В Кемере все улыбчивые продавцы-турки.Никто ни разу не нахомил и ничего не заставил силой купить.Мы преобрели хорошие вещи за низкую цену,так как в октябре большие распродажи.Одели себя и детей...Ай,яй,яй TEZ TOUR!!!Как не стыдно вам за такие выходки и наговаривания на турецкий народ.Не сомневаюсь,что отзыв удалят.Поэтому оставлю его и на других сайтах.Ах да назад мы ехали тем же автобусом с тем же парнем из TEZ TOUR.Только в этот раз он сказал грубо,что нам нельзя ехать с ребенком на передних сиденьях,он сам там только может ехать.И опять очередной развод,нам срочно нужно заехать по пути в аэропорт в текстиль,так как водителю положено отдыхать каждые полчаса.Почему тогда,когда мы ехали ночью в отель около часа водителю ни разу не понадобилось остановиться и отдохнуть.Всё,прощай TEZ TOUR!!!Позор вам!!! А отель Барут Кемер потрясающий.Мы туда ещё очень очень хотим попасть.И еще раз спасибо,девушке-администратору ,за наш спасенный отдых.!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
27.09.2017 11:14  // Олег [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Полтора месяца назад написал в тез-тур. Ответом не удостоен. Текст письма:
Крайне возмущён качеством услуг. Оплаченный мной трансфер предполагает своевременную и безопасную доставку моей семьи в аэропорт. В результате некомпетентности или равнодушия персонала состояние здоровья моего ребёнка ухудшилось (его вырвало в автобусе). Поясняю: большинство малолетних пассажиров были размещены в конце салона тогда, когда в первых рядах восседали здоровые мужики и вполне репродуктивного возраста дамы. Водитель должен был знать об эффекте перемещения на автобусе по прибрежным серпантинам (укачивание), а гид, имея на руках полный список пассажиров, не позаботилась о здоровье несовершеннолетних, озаботившись рассадкой туристов. После того, как ребёнка вырвало, ни водителю, ни гиду не пришло в голову предоставить аптечку или, хотя бы, хоть какую-то копеечную салфетку. Зато потом, у стойки регистрации, пользуясь растерянностью, потребовали 20 за чистку салона автобуса. Деньги из моих рук в присутствии нескольких десятков свидетелей без чека или расписки вырвала гид,которая забирала нас из отеля (кажется, Св....а). Вопрос 1: почему нас не смогли безопасно доставить в аэропорт? Вопрос 2: почему эти расходы не покрывает медицинская страховка? Вопрос 3: почему вы позволяете себе относиться к людям по-свински?


Комментарии: 0 | добавить комментарий



Отзыв на "TEZtour, туроператор"
17.08.2016 14:30  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!

на сайте решил подобрать тур и не могу поставить 2 человека, сайт сам ставит 1 и точка.
Ну не хочу один отдыхать.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
01.04.2016 16:30  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Скорее всего в компании поменяли маркетолога, взяли из государственного предприятия и он начал творить :-)
Растяжка что на Немиге - в ней все, только не хватает еще договора с туристом, столько лишней информации, столько цветов, что только стоя на мосту под баннером можно все понять, потребуется на это 2-3 минуты.
Если это и рекламная цель, то все идут мимо и мало кто вообще читает, это же надо 2-3 минуты иметь.
А авто вообще ... неужели у нас водители с такой памятью и скоростью чтения, что за 1 секунду все прочтут?

Удивил тез тур, очень. Обычно все так понятно и по делу, а тут разукрашка.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
28.11.2015 15:07  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

качество, низкие цены и море предложений, тезтур рекомендую всем!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
18.11.2015 11:37  // Екатерина [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

О компании сложились плохии впечатления. Хотели полететь отдыхать в Египет вылетом из Москвы, но из-за сложившейся ситуации пришлось отказатся. При написании заявления о расторжении контракта обещали быстро вернуть деньги. Прошло 3 дня как оплатили всю сумммы за отдых.В результате не денег не отдыха, если даже хотел поехать в германию на Рождество, так они все подпортили. Больше никогда к этор фирме ни нагой. Беспредел какой то.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
23.10.2015 18:53  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

После тезтура вообще не хочется ни с кем больше отдыхать, настолько привыкаешь к работе слаженной, что получаешь от отдыха всегда удовольствие. Может у теза и цены чуть выше, но оно того стоит.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
17.09.2015 00:32  // Nikola7by ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Никогда не буду от них больше ездить!!!! Отдыхал правда очень давно от этого туроператора, но отзыв напишу!!! Отдыхали в 2010 ,летали в египет из украины. Подобрали отель вроде неплохой, прошел отдых тоже неплохо. По прилету в украину наш рейс задержали буквально на час . Звонили человеку который отвечал за туристов с просьбой подождать на что был отказ ( не их это дело ) Другого трансфера домой не было!! И в итоге нас 7 человек из минска заказывали киевскую маршрутку и ехали домой. Турагенство совершенно не смотрит с кем оно сотрудничает!!!! Так что тогда можно сказать о людях??!! Подходили и к директору туроператора с жалобами , но тот только улыбаясь предложил 3 % на следующий тур(((((


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
02.09.2015 19:42  // Юлия [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

В августе отдыхали в Болгарии семьей с помощью Тез-Тура.Остались очень довольны их работой.Встретили в аэропорту,проверили в тот ли автобус сели .Гид на следующее утро точно по времени был у нас ,вся информация, данная им,подтвердилась . Экскурсия, предложенная нам,стоила чуть дороже,зато места самые лучшие,не пожалели.Сразу наладил с нами связь,на все звонки отвечал . пришел даже попрощаться.Огромное спасибо, Милен, с тобой не страшно в чужой стране .Автобус приехал за нами к отелю,крутил такие виражи,чтоб проехать по узким улицам . Багаж помогли погрузить.Проверили документы,подсказали стойки регистрации и пока не зарегистрировались все пассажиры,представительТез-Тура не отошел от стойки,как он обьяснил для решения вопросов по багажу,если возникнут.Серьезных проблем у нас не было,но работа Тез-Тура мне понравилась.Билеты на вылет нам тоже выдали в последний день,но считаю это нормальным,т.к. знакомые от другого оператора получили билеты за пару дней,а за сутки изменилось время вылета,а предупредить их забыли,пришлось ждать вылет 10часов в аэропорту


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
30.07.2015 19:03  // Алла ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Первый и последний раз в жизни летала на отдых с Тезтуром. До этого были путешествия с Музенидис-тревел, Библио, Корал. Решила попробовать с Тезом - [censored] они. Можно и нужно зарабатывать деньги, но не так, как они. В жизни больше не возьму с ними отдых, если узнаю, что отель представляет Тезтур - лучше поменяю отель.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
30.07.2015 15:52  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Случилась со мной занимательная история. В конце мая этого года обратилась я в TEZ Tour (Infinity Travel), что на Интернациональной 36 располагается, за визовой поддержкой (очень в Европу хотелось в отпуск). Все сделали отлично, молодцы, визу получила.
Но вот незадача через несколько дней мне от моего банка приходит смс об оплате брони отеля в Париже на 189 евро (а я не бронировала и в Париж не собиралась).
Пишу в тот отель- говорят через Booking.com бронь шла, спрашивайте у них. Звоню в Букинг, говорят вот с такого аккаунта бронь была, вот такой телефон, такой е-мейл, оплата не прошла проверку безопасности. Смотрю телефон- а это номер той самой работницы TEZ Tour, которая мне с визой помогала (она делала в офисе копию моей банковской карты). Прихожу я к девушке Так и так, Марианна, казус приключился, объясните. Марианна делает круглые глаза, мол знать не знаю, что за отель такой, слышу впервые, никогда не бронировала такого. Начинает при мне обзванивать коллег, спрашивать как такое могло произойти, что бронировали с нашего акка да по чужой карте. Начинают дружно строить теории о неполадках на Букинге (мол, данные нечаянно пересеклись, вот и вышло так). Но данные не глисты, чтоб цепляться. Почему именно их рабочий аккаунт и именно моя карта пересеклись? Это же вероятность 1:1000 000 000 000! Но Девушка стояла на своем: ничего не знаю, но сделаю все, что могу.
Хорошо. Я параллельно связалась со службой безопасности банка: так и так, косяк случился, не могло ли у вас что-то напортачить? СБ, конечно, в шоке, ибо банк солидный, таких косяков не бывает. Следовательно, была именно утечка информации о карте. Заодно заказываю новую карту (с другим номером, чтоб обезопасить себя, ведь на тот момент сумма на счету была приличная), естественно услуга платная.
Повздыхав над счетами за телефон (ведь разговор с Букингом влетел тоже в копеечку, плюс карта- мелочь, а неприятно), набираю снова ту сотрудницу: выяснили ли что-нибудь. Она и ее коллега заявили, что некая сотрудница бронировала отель, но бронь по их рабочим картам не проходила- ошибка выскакивала. И тогда юное дарование решило методом подбора вбивать циферки, так как забронировать было нужно срочно. И вот так случайно она попала на мою карту. Я сказала, что вообще-то это называется кражей и уголовно наказуемо. Они пожали на том конце провода плечами и сказали, что больше ничего сделать не могут, они старались и так.
СБ банка связывалась с ними, ведь для того, чтобы разморозить деньги, необходимо было письмо от Букинга, где есть данные о номере заказа, данные карты, по которой оплачивалось, и сумма. Но Букинг не может предоставить всех этих данных- хранение информации о картах запрещено. Следовательно мои деньги будут заморожены месяц и ничего с этим не поделать.
Злая как черт я снова пришла в офис TEZ Tour. Пошла напрямую к директору. Директор с независимым видом объяснила, что эта ситуация некритична и их вины в этом нет. Может в Букинге сбой, а может и в самом банке, кто ж признается, что накосячил? А то, что у меня на карте 189 евро заморожены на месяц они не виноваты, так получилось, сделали все возможное. Конечно, выражалась она иначе, но суть разговора была именно такова. К тому же мадам директор предложила мне самой дописать информацию о номере карты в письмо от Букинга, чтобы деньги разморозить. Так то оно понятно, что мне будет хорошо от этого, денюжки вернутся, но вот ведь незадача: если Букинг не имеет права подобную информацию хранить, а я их так подставлю, не будет ли у них потом проблем на ровном месте? От такого варианта я отказалась.
Увидев за эти несколько походов, что меня держат за дуру, в следующий раз я вернулась не одна, а с молодым человеком. У него вид посолиднее моего, да и спокойнее он (а я к тому времени уже была на грани срыва, так как дар речи от их предложений аж отнимался).
И тут начинается интересное. Директор позвала ту самую Марианну, сотрудницу, которая единственная из всего офиса держала мою карту в руках, делала копию (для посольства) на их офисном МФУ, причем перепробовала два или три аппарата (так как они внезапно все заглючили). И Марианна, наконец, рассказывает, что это она бронировала тот отель. Правда не на работе, а у себя дома, для своих знакомых. На вопрос каким образом получилось, что оплата прошла по моей карте, она промямлила, что карту для оплаты (ту, которая не моя) она забыла на работе, а забронировать нужно было срочно, вот она и начала якобы по памяти вводить цифры. Типа ей казалось, что она их помнит. Как же вышло, что попались цифры именно моей карты??? Без понятия. «Я клянусь, что не знаю данных вашей карты». Ну да. Это просто совпадение.
«Так чего вы от нас хотите?»- спросила директор. Я хотела лишь официальных извинений за причиненные неудобства в письменном виде. Компенсация- шут с ней, лишь бы закрыть эту тему.
Это было в начале июня.
Прошла неделя. Письмо все не шло.
25 июня (прошло больше двух недель) я не выдержала и сама написала им, подробно описав ситуацию, как я ее вижу, и добавив, что подожду письмо еще до конца месяца, а потом мне будет неинтересно.
Лишь тридцатого июня мне пришло письмо:
«Уважаемая Елена!
Благодарю Вас за комментарий относительно работы нашей компании. Благодаря Вашему письму, мы внесли изменения в алгоритмы нашей работы, чтобы улучшить качество оказываемых услуг.
Хотелось бы принести Вам свои извинения за причиненные неудобства и хлопоты от своего лица и лица всей нашей компании Infinity Travel.
Ни я, ни наша организация не хотела, чтобы вы оказались в сложившейся ситуации. Мы всегда стараемся на протяжении уже 10 лет помогать нашим клиентам получать визы и, чтобы они остались довольны нашей работой, и снова смогли к нам обратиться в дальнейшем.
Надеюсь, что и в будущем вы останетесь нашим клиентом!
Спасибо еще раз за Ваш комментарий, он важен для нас!

С уважением,
ва Марианна
Агент по визовой поддержке
Сети туристических агентств INFINITY TRAVEL»

С тех пор от них ни слуху ни духу. Деньги в положенный срок разморозились.
Почему я не обратилась в милицию или суд? Да просто не хотела. На сегодняшний день у меня слишком много других серьезных проблем (действительно серьезных, а не кофе на подоконнике и мысли о Нем), чтобы еще и этой заниматься.
Почему не написала об этом раньше? Опять же было слишком много других проблем, более важных на тот момент.
Но, думаю, кому-то может пригодиться мой печальный опыт, потому и написала этот пост. Да и страна должна знать своих героев. Добро пожаловать в TEZ Tour!


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
24.07.2015 22:21  // Елена [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Вчера вернулись с Кипра. Отдыхали в Лимассоле в отеле Каравелл. К отелю претензии только по чистоте. Гид в отеле Наталья - вежливый профессионал своего дела. Минусы туроператору: очень нервничали, только в конце дня накануне поездки получили документы. Жутко завышенные цены на экскурсии. Наученные прежним опытом, их не брали. Таких как мы становится большинство, неужели Тез тур не понимает, что теряет клиентов? А самое неприятное - нас никто от компании не сопровождал в аэропорт в Ларнаку, кроме не знающего русский шофера. И там представители фирмы не встретили, хотя нас заверяли, что они там дежурят обязательно и помогут решить вопросы с ручной кладью (мы везли музыкальный инструмент). На протяжении более часа никто не появился. Слава Богу, все решили сами.


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Отзыв на "TEZtour, туроператор"
09.05.2015 00:26  // [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

сайт у тезтура совсем неудобный, это же сколько из-за их "удобного" поиска отваливается и уходят к конкурентам? наверное много, очень много...


Комментарии: 0 | добавить комментарий
Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 21-40 из 57 | Страницы: Назад 1 [2] 3 Далее

TEZtour, туроператор - оставьте Ваш отзыв:

 

Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение

Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!

3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!

Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 28.03.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
TEZtour, туроператор — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
TEZtour, туроператор — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 186

    4.12
    51 177
    30 010
    20 196
    357 207

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly