Никому не советую данную турфирму. Ездили с 11.09.2016 по 22.09.2016 по туру «Струны испанского сердца». Когда отправились в дорогу, сопровождающая раздала всем программу тура, тут и начались вопросы. Первое, при оплате тура в офисе была обязательная доплата за пакет экскурсий, в автобусе узнали, что оказывается мы заплатили только за проезд в некоторые места, а чтоб нам там провели экскурсию нужно еще доплатить по 10 евро за каждый город, причем об этом в офисе никто не предупреждал и на сайте об этом ни слова. Также на сайте экскурсия в Монако значилась за 25 евро, по ходу узнали, что она стоит 40 евро, но если будем без экскурсовода, то выйдет указанные 25 евроВторое, маршрут отличается. Должны были отдыхать на море в Испании полноценных 5 дней, но на последний день нам поставили экскурсию в Жирону, которая должна была быть уже после отдыха на море, но оказывается это менеджеры неверно составили маршрут, автобус так ехать не может и никого не волнует, что мы пол дня на море теряемЗато счастье пришло, откуда не ждали, нам это время на море добавляют через день, после ночевки в Сан-ремо, после выселения с отеля утром, можно пойти купаться пол дня, или заниматься чем хочешь, только душ потом не примешь, номера то нет, и где хочешь, там и ешь и еще впереди ночной переезд 16 часов в Прагу. И опять же заранее никто даже не сказал, что нас такое ждет. Дальше, совершенно не продуман маршрут. Ездила много раз в евротур, есть с чем сравнивать. Здесь же реально мы просто жили в автобусе, выезжаешь утром из гостиницы, едешь пол дня до города, потом пару часов экскурсия, в 5 вечера загружаешься в автобус, кажется ура, пару часов, и отдохнем, примем душ и поедим, но узнаешь, что ехать еще до гостиницы часов 5-6, и так каждый раз, раньше 11 никогда не заселялись...На курорте отдыхали в гостинице Montanamar, радушный персонал и чистые номера, минус то, что он на самой окраине города и до центра прилично нужно идти, а включенные завтраки с ужинами сплошной фастфуд. Завтраки это отдельная тема, пару раз приходилось оставаться практически голодными. В Италии были включены так называемые континентальные завтраки, здесь это выглядело так в центре стола ставили тарелку с нарезанной ветчиной и сыром, из расчета на человека, и естественно ничего туда не подкладывали. Сопровождающая просила всех думать о ближних и съедать только свою часть завтрака, чтоб всем хватило, оказалось не зря. Никого не контролировали там, и приходя к назначенному времени на завтрак (даже на 5-10 мин раньше) можно было увидеть пустые тарелки, которые выели самые умные рано пришедшие. Если вы знаете о такой особенности наших людей, зачем вообще ставить такие завтраки в тур? В конце тура был шведский завтрак в польской гостинице, опять же не рассчитанный на такой поток, а нас ехало больше 60 человек, в результате даже кофе не попили, т.к. опять же всем не хватило, я уже не говорю про еду. Причем ни разу не останавливались в магазинах закупить хотя бы продуктов поесть( во время экскурсий на это времени не было, а после заселения в отель уже все закрыто было), приходилось покупать воду и батон на заправках по 3 евро. Для питания останавливались иногда раз в день, и то в первых попавшихся автогрилях, где даже готовая еда не всегда была и стоимость супа начиналась от 8 евро на заказ по меню, я уже молчу про второе. В общем, много денег потеряли на их скрытых доплатах и не продуманном маршруте с питанием, и толком сами не отдохнули с такими переездами.