Ездили в автобусный тур "Краков Новогодний "с 30 декабря по 2 января. Одной из немаловажных составляющих автобусных туров является комфортность автобуса, на котором турист проводит очень много времени- в нашем случае это 16-17-ти часовой переезд Минск-Краков и столько же обратно. Кроме того, была поездка в Закопане. Перед покупкой тура неоднократно задавала вопрос менеджеру о новизне и комфортности автобуса. Меня пламенно уверили, что все автобусы очень комфортны для поездок, не старые и мне об этом абсолютно не стоит волноваться. Попросила менеджера не садить нас сзади, так как меня иногда укачивает. Сказали, обязательно учтут мои пожелания.
И вот 30 декабря в 4 утра приходим на место отправления и что же? Стоит старинное автосредство Неоплан, кресла внутри этого раритета стоят впритык друг к другу, расстояние между ними настолько маленькое, что у меня с моим ростом 163 колени упираются в переднее кресло. Посадили нас, естественно, в самый конец автобуса. К тому же, как потом выяснилось, сиденья в этом отсеке расположены еще ближе, чем в остальных рядах. В итоге у меня на коленях лежал турист, сидящий спереди, а я , соответственно, у того, кто сзади. У моего спутника рост 180 см, так он вообще не мог сидеть нормально - у него ноги не помещались между сиденьями. Пара, сидящая сзади, всю дорогу проявляла неудовольствие от того, что я откидывала сиденье, когда хотела подремать. Да, сами кресла можно было самостоятельно только откинуть, а вот приподнять обратно- только с помощью соседа. Печка в автобусе постоянно барахлила- то грела очень сильно, то не грела вообще. О такой функции, как климат-контроль, создатель этого автобуса даже, наверное, и не подозревал. В автобусе был телевизор ( даже два), но фильмы, которые ставились, смотреть на обратном пути было невозможно, так как звук был очень тихим. На таком автобусе можно лишь в аэропорт Минск-2 съездить , но никак не в длительные поездки.
Ситуацию пыталась смягчить руководитель группы Елена-милая, приятная женщина, которая на обратном пути пересадила пару наиболее недовольных туристов на свои передние сиденья, а сама ехала, сидя на ступеньке автобуса. Она старалась, как могла, но мне ей хотелось посочувствовать. Вообще, Елене отдельное человеческое спасибо за ее нелегкую работу. А вот менеджерам турфирмы также "большое спасибо" за нечестную информацию об их автобусах и за рассадку, конечно же.
Справедливости ради отмечу, что маршрут составлен очень хорошо. Прогулка по Люблину по пути в Краков, посещение соляных шахт Велички на обратном пути, поездка в Закопане, проживание в приличном отеле в центре города- это все оставило положительные эмоции. К водителям также нареканий нет. Но вот сам автобус- это нечто!!! Говорят, что его заменили в последний момент перед поездкой, но сути это не меняет- переезд был тяжелый и некомфортный.