Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо за Ваш отзыв о работе нашего торгового объект. Сообщаем, что розничная торговля в торговых объектах "ГИППО", в том числе и расположенном по ул. Городецкая, 30 осуществляется на высоком организационно-техническом уровне в полном соответствии с действующим законодательством в Республике Беларусь.
К сожалению, в момент посещения Вами торгового объекта произошел системный сбой программного обеспечения и информационные киоски находились в нерабочем состоянии. Администрацией объекта были приняты необходимые меры по устранению неполадок связанных с работой инфокиосков в кратчайший срок. К сожалению, Вами не указано, на какой именно товар ценник находился не в месте размещения товара. В связи с отсутствием необходимой информации выяснить причину нарушения и наказать за это виновных лиц не представляется возможным. Просим Вас, при обнаружении несоответствия сразу обращаться в инфоцентр для скорейшего разрешения возникшей проблемы. Со стороны администрации торгового объекта по факту Вашего отзыва с работниками отдела кассовых операций была проведена беседа по вопросу, отраженному Вами в обращении, и приняты необходимые меры для предотвращения аналогичных случаев в дальнейшем. Также сообщаем, что кассиры торгового объекта работают в соответствии с графиком работ, утвержденным на предприятии. В различное время работы работает различное количество касс. В часы пик работают практически все кассы, имеющиеся в торговом объекте. В период времени с 15:00 до 16:00 08.04.2015 в торговом объекте работало 11 касс, очереди в кассу составляли по 2-3 покупателя. В вечернее время, когда наплыв покупателей увеличивается, работают практически все кассы и очередь увеличивается.
Надеемся на понимание с Вашей стороны и на то, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание посещать наш Торговый центр в дальнейшем.
Будем рады видеть вновь Вас в Торговом центре ГИППО. С уважением, коллектив "Гиппо".