Добрый день, уважаемая Оксана!
Спасибо, что нашли время написать нам и поделиться Вашим впечатлением от посещения торгового центра "Гиппо".
Сообщаем, что розничная торговля в торговых центрах "ГИППО" осуществляется на высоком организационно-техническом уровне, в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь. Обслуживание потребителей постоянно совершенствуется, в том числе и благодаря обращениям покупателей. Мы стараемся полностью удовлетворять потребности посетителей, предоставлять покупателям качественные товары, быстро и вежливо проводить обслуживание в чистой и приятной атмосфере.
Со всеми сотрудниками регулярно проводятся беседы о повышении культуры обслуживания и недопустимости некорректного отношения к покупателям.
По факту Вашего обращения с кассира Матюхиной Е. взяты письменные объяснения. Данный работник будет привлечен к ответственности в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь.
Примите, пожалуйста, извинения за некорректные действия нашего сотрудника.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв, надеемся видеть Вас в качестве нашего постоянного покупателя и в дальнейшем. С уважением, коллектив "Гиппо".