Интернет магазин ОМА - полное фиаско.

Достоинства.
Отзывчивые работники колл-центра, пытающиеся помочь.

Недостатки.
Неработоспособный функционал интернет-магазина.
Заказанный и оплаченный товар может отсутствовать в наличии.
Зачастую неточные, ошибочные и вовсе отсутствующие характеристики товара и его фото.
Возможность получения заказа в выбранном магазине вводит в заблуждение, на самом деле нет такой возможности.
Недоступный колл-центр, занято или время ожидания ответа оператора более 10 минут.
Бесполезная форма заказа обратного звонка, запросы игнорируются.

Разместил два заказа. Так как выбрал "самовывоз", то пришлось сразу и оплатить. В день заказа никто не связался, самому дозвониться в колл-центр не удалось - занято. На следующий день позвонили, сообщили, что часть товаров отсутствует.
Ладно. Договорились, что заказы переформируют с учетом наличия, деньги вернут.
Еще на следующий день подтвердили остатки и предложили забрать (внимание!) из магазинов на Промышленной, Орды и в Боровлянах. На замечание, что выбран самовывоз с Каменногорской, было сказано "доставкой в магазины мы не занимаемся, но попробуем помочь, ждите".
Прошел еще день. Заказы без каких-либо уведомлений аннулированы, возврата денег нет, колл-центр по-прежнему недоступен...

PS Сразу отвечу на ожидаемую стандартную отписку с извинениями: проблемы у интернет-магазина с самого начала его работы и ничего не меняется, не смотря на заявления "руководство возьмет на контроль", "примем во внимание", "по мере возможностей будем совершенствовать сервис".

Ребята, закройте это Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., не позорьтесь, в интернет-торговлю вы не умеете!

PPS Прошла неделя. Отзыв на сайте магазина не опубликован, т.е. негативные отзывы фильтруются! Возврата денег нет (!!!), колл-центр недоступен, заказ обратного звонка игнорируется. По всему выходит - скрываются с деньгами, пора обращаться в правоохранительные органы...