ОМА, ул. Н. Орды, 6 - Торговые центры, гипермаркеты - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Торговые центры, гипермаркеты

Отзыв на "ОМА, ул. Н. Орды, 6":

ОМА, ул. Н. Орды, 6 зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 1.94 (оценок: 35) Рекомендации: 13 Прочитать отзывы: 65 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
ОМА, ул. Н. Орды, 6 Наполеона Орды ул., 6 г. Минск 279 79 06, 279 79 07
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ОМА, ул. Н. Орды, 6"
09.02.2018 20:05 // Валентина [Гость]

Столкнулись с ловким обманом.
08.02.2018 заказала по интернет магазину товар на сумму 640 рублей (из расчета что от 600 рублей по карте халва рассрочка на 12 мес., так как такая информация на сайте и в магазинах ОМА).
Вечером 08.02.2018 перезвонила менеджер и в двух словах сказала, что товар комплектуется и будет доставлен с 14.00 до 17.00, выгрузить вы должны самостоятельно. При этом было оговорено что мы приобретаем товар по карте Халва (на что она не отреагировала, не проконсультировала про условия карты халва, так как я была уверена в информации которая в магазине и на сайте).
09.02.2018 товар с 14.00 до 17.00 не привезли.
После многочисленных звонков в ОМА...товар доставили только к 19.00.
При этом ни кто не перезвонил и не предупредил о задержке доставки.
При оплате товара курьеру обнаружили что рассрочка по халве на 12 месяцев не проходит.
Оказалось вот какая ситуация:
На сайте информация от 600 рублей на 12 мес.,
в интернет магазине от 700 рублей на 12 мес.,
а у курьера листок мятый с информация от 800 рублей на 12 мес. (курьер запутался сам и начал звонить руководству).
Курьер решил помочь....набрал кому то из ОМА и попросил чтобы я дозаказала товар еще на 200 рублей чтобы рассрочка состоялась на 12 месяцев, но и тут руководство не пошло на уступки.
После, в присутствии курьера, я сама набрала менеджеру Кристине и попросила дозаказать товар еще на 200 рублей.... на что она ответила.... "грузите товар в машину опять самостоятельно, а сделаете другой заказ на завтра".
Я как женщина пенсионного возраста разгрузила весь товар одна и должна его опять загрузить?.... и при этом не по своей вине а по вашей дезинформации. Почему ни кто не объясняет что по карте халва изменены условия? На какую сумму можно купить товар по карте халва на 12 мес. (600,700 или 800 рублей)?
Ужасное отношение к людям. Вводят в заблуждение. Каждый человек рассчитывает на свои доходы, а тут такая ситуация.
Руководства на звонки и замечания совершенно не реагируют.
Буду жаловаться дальше. Не рекомендую вообще обращаться в это магазин, буду об этом говорить всем друзьям и знакомым.

Комментарии на ОМА, ул. Н. Орды, 6:

Комментарий на "ОМА, ул. Н. Орды, 6"
20.02.2018 17:11 // Ответ компании ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Добрый день!
Вы оформили заказ в интернет-магазине OMA.by.
На сайте в разделе «Рассрочка и кредит» есть баннер об условиях рассрочки от Приорбанка в розничных магазинах, такой же баннер размещен в розничных магазинах. В баннере указана рассрочка от 600р. на 12 мес.
Ниже на странице есть еще один информационный баннер в такой же стилистике на рассрочку в интернет-магазине от ВТБ Банка, от 700р. на 12 мес.
И еще текстовая информация о рассрочке по карте Халва, от 800р. на 12 мес.
Увидев верхний баннер (600р. на 12 мес.) вы, очевидно, подумали, что это рассрочка по карте Халва, и оформили заказ на 600р., рассчитывая получить рассрочку на 12 мес. Во время первичного контакта вы не упоминали про то, что вам нужно разъяснить условия приобретения товара по карте рассрочки Халва и вообще не упоминали про эту карту.
Вам отказали в дозаказе товара на 200р. в этот день, т.к. для того, чтобы рассрочка была на 12 мес., необходимо провести по терминалу 800р. одной оплатой. Специалист по продажам предложил вам отказаться от доставки в день приезда курьера и дозаказать на следующий день до 800р. Вы отказалась и приобрели товар на сумму 600р. с рассрочкой на 6 мес.
Услугу подъема на этаж интернет-магазин не оказывает, о чем специалист по продажам сообщает при оформлении заказа.
Приносим извинения за неудобства, связанные с отсутствием этой услуги и очень надеемся, что вы останетесь нашим клиентом!
С уважением, служба интернет-продаж Компании ОМА

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	25.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ОМА, ул. Н. Орды, 6 — Ваша оценка:
ОМА, ул. Н. Орды, 6 — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: