Добрый день, уважаемый покупатель! Спасибо за то, что нашли время и написали нам. Рассмотрев Ваше обращение нами была проведена проверка по указанному факту. В проверки установлено, что купленный Вами товар (детский крем) был реализован Вам по действующей цене. Возникшее недоразумение явилось следствием невнимательности работника, который осуществляет контроль за наличием и соответствием ценников в отделе. С сотрудниками торгового центра проведена беседа о необходимости осуществлять более тщательный контроль за наличием и соответствием ценников на товар в закрепленном отделе. Сотрудник, допустивший нарушение будет привлечен к дисциплинарной ответственности. Кроме того сообщаем что, кассовое оборудование, используемое в торговом центре, позволяет кассиру отменить любую позицию товара до момента закрытия чека, что позволяет покупателю отказаться от приобретаемого товара, если его не устраивает цена. Также проведена дополнительная беседа с сотрудниками торгового зала по неукоснительному соблюдению стандартов обслуживания покупателей. Приносим свои извинения за причиненные Вам неудобства и надеемся на понимание с Вашей стороны. С уважением, коллектив "Гиппо".