Многие знакомые рекомендовали этого поставщика, да и цена на мой товар оказалась чуть дешевле.
Сделала заказ. Менеджер перезвонил, подтвердил заказ, озвучил ориентировочную дату доставки.
Казалось бы отличный сервис :) Но, показалось...
В день доставки менеджер связался со мной утром и согласовал время доставки.
Интервал доставки составляет 4 часа.
По итогу курьер не приехал, со мной никто из представителей компании не связался и не предупредил об отмене доставки.
Связалась сама - оказалось, что курьер не успевает и товар сегодня не доставят.
На следующий день курьер доехал, но при выгрузке оказалось, что на складе загрузили не мой товар.
По итогу товар доставлен не через три дня, как заявлено на сайте, а через шесть дней!
+ суммарно около 10 часов, потраченных на ожидание доставки.
На мою претензию в инстаграмм не посчитали нужным ответить...
Ради справедливости, хочу отметить, что на моё предложение бесплатно поднять товар на этаж (из-за косяков с доставкой со стороны компании) мне пошли на встречу.