Здравствуйте.
06.12.2018 мной был совершён заказ в этом интернет-магазине. В течение дня со мной связались сотрудники магазина и уточнили, что 21 шт товара нет в наличии, есть только 14. Я согласился переоформить заказ, на что мне ответили, что смс по оплате придёт на телефон в течение часа. СМС не пришла.
Затем, на следующий день я обнаружил в личном кабинете, что все мои заказы, в т.ч. новый на 14 шт, отменены по причине "Заказ не оплачен". Да-да, магазин работает только по предоплате, и на оплату даётся всего 12 часов. Ладно.
10.12.18 перезаказал 14 шт и сразу оплатил, через 2 дня уже начал беспокоиться, потому что от компании ни слуху, ни духу. Написал в онлайн-чат, консультант мне ответила, что в четверг мой заказ будет собран и отправлен в пункт самовывоза. Ну конечно, зачем торопиться, если деньги уже получены? Ладно.
13.12.18 мне звонят из магазина и сообщают, что 14 шт у них нет, но есть 6 шт, и это ошибка поставщика. Ну конечно, чья же ещё? Предложили мне отправить 6 шт, а остальное вернуть либо заменить на другой товар. Я вынужден был отказаться, не хотелось проверять, не ошибся ли поставщик на этот раз. Попросил отменить заказ и вернуть все деньги. Мне объяснили процедуру, я скачал заявление на возврат денег и был удивлён требованиям предоставить паспортные данные для возврата денег. Неплохо было бы знать законы страны, в которой работаешь.
Резюме: если есть уйма времени и желание общаться с некомпетентными сотрудниками, то этот магазин создан для вас. В противном случае лучше купить в другом месте, пусть и дороже.