Решили с мужем купить мне новый смартфон. Обзвонили несколько интернет-магазинов и остановились на Телефонии. Позвонили в эту кантору, пообщались с консультантом, который предложил несколько смартфонов, объяснив свой выбор. По итогам общения мы сошлись на Lenovo S820: русифицированная версия, полный заводской комплект. Доставили смартфон этим же вечером. Казалось все отлично.........НО проблемы начались на следующий день. Как говорят, чем дальше в лес, тем больше дров. Разбираясь в смартфоне я обратила внимание, что он не полностью русифицирован (как изначально оговаривалось); половину команд и вкладок на английском языке, и даже встречаются в объяснениях и указаниях китайские иероглифы. Мне стало очень весело: сидела и боялась что-либо не то нажать. НО это еще не все. Оказалось, что подзарядное идет под китайское евро. Позвонив в Телефонию, на свои вопросы о прошивке и подзарядном, я услышала:
- Смартфон ОРИГИНАЛЬНЫЙ. Если он Вам не нравится, пусть сервисный центр докажет, что есть технические неисправности, и мы вернем деньги. А вообще, перепрошейте сами и купите на подзарядное переходник. У меня нет времени с Вами разговаривать.
Спрашивается, за что были заплачены деньги: за смартфон, которым не попользуешься, так как только наполовину русифицирован, и за подзарядное, которым не подзарядишь. Если Вы продаете, так выполняйте это на 5, а не.....
Позвонив в сервисный центр узнала, что ОРИГИНАЛЬНАЯ прошивка не подпадает под гарантию (чего и следовало ожидать) и перепрошить можно за 400 тыс. Ну просто замечательно: купи смартфон за 2 млн и потрать еще на прошивку 400 тыс. Неплохая сумма получается. В итоге выстраивается интересная цепочка: купи смартфон купи проблемы потеряй деньги.
Поговорив с мужем решили позвонить еще раз. Была не была... На этот раз нам предложили перепрошить ГДЕ-НИБУДЬ, а деньги за это положат на телефон. Не смешно ли? А где же ваши нахваленные специалисты с такими положительными отзывами о работе? Как самостоятельная перепрошивка повлияет на гарантию? Возникает еще много вопросов по данному поводу.
На следующий день решила отправиться на поиски переходника на подзарядное. Обошла GLOBO НИ ОДИН ПЕРЕХОДНИК НЕ ПОДОШЕЛ. Соответственно придется подзаряжать от ноутбука. Невесело.
В итоге остался осадок. Сказать СПАСИБО не за что, если только за новые проблемы и неприятные воспоминания о данной покупке. Поэтому будьте бдительны, читайте отзывы и взвешивайте тщательно все ЗА и ПРОТИВ.