Добрый день, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение! По Вашим замечаниям хотим пояснить следующее: согласно СанПиН ,для приготовления и хранения пищевых продуктов используется посуда из нержавеющей стали. Для механической мойки посуды «Бистро» оснащено посудомоечной машиной. Механическая мойка производится в соответствии с инструкцией по эксплуатации и требованиям СанПиН. В настоящее время в меню «Бистро» входит 3 вида супа. К сожалению, Вы не указали какой именно суп Вам не понравился. Прием пищи в Бистро осуществляется на месте и в случае недоброкачественности продукта, Вы сразу можете обратиться к администрации , выразить претензии, что позволит нам разобраться в проблеме. В целях улучшения работы, была проведена разъяснительная беседа с сотрудниками о качестве обслуживания, мастерам участков производственного цеха указано усилить контроль за качеством произведенного продукта. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и очень надеемся, что Ваше отношение к нашей сети, все-таки, не изменится и Вы останетесь нашим Покупателем!
Мы всегда будем рады видеть Вас снова в наших магазинах!