Впечатления полученные в результате сотрудничества с СЦ УП «Свилз».
24.07.2009 я принес в СЦ УП «Свилз» перфоратор BPH 800 в котором не работал переключатель режимов.
Некий «менеджер» «оприходовал» мой перфоратор (я говорю «оприходовал» потому, что в подтверждение о приёмке моего перфоратора я получил визитку СЦ УП «Свилз» на которой написали номер №413 занесенный «журнал») и сказал, что позвонит сам как только отремонтируют мой перфоратор. Где-то 3-4 августа я связался с ним сам, оказалось, что мой перфоратор давно отремонтирован.
когда я забирал его, на мой логический вопрос о предоставлении акта о выполненых работ а так же гарантии и чека «менеджер» сослался на то, что «фирма» акта а также гарантии не может предоставить и якобы вся информация о предоставленой услуге записана в журнале а чек возможно выписать только на строительном рынке в Малиновке в фирменом магазине, где кстати мне сам директор (с его слов) и дал мне визитку СЦ, написал на той же визитке «забрал 14.08.2009».
И вот 15.08.2009 года я решил поставить на кухне новый дверной замок. Переключатель режимов работы перфоратора стоял в среднем положении, мне нужно было крайнее левое положение, но переключатель не переключался!!! Зато он стал переключаться в крайне правое и ниже положение!
Уже 17.08.2009 мне пришлось вернуться в СЦ для «разбора полётов».
Я попросил исправить перфоратор и заодно выдать акт выполненых работ а так же гарантии и чека. В ответ «менеджер» что-то буркнул невнятное а я пообещал придти по