Идёт загрузка...
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
Отзывы на "Newton.by (ООО «КЛИК ШОП») интернет-магазин бытовой и компьютерной техники по доступным ценам":
| Newton.by (ООО «КЛИК ШОП») интернет-магазин бытовой и компьютерной техники по доступным ценам
|
|||||
пр. Независимости, 185, оф. 36 (рядом с банком «Дабрабыт»)
г. Минск посмотреть на карте +375 29 344 44 45, +375 29 274 44 45 www.newton.by |
Newton.by — это онлайн-гипермаркет компьютерной и бытовой техники, инструмента и сантехники. Наш каталог включает более 500 категорий товаров: техника для дома и кухни, автотовары, телевизоры и мобильные телефоны, фото- и видеоаппаратура, музыкальное оборудование и игровые приставки, товары для ухода за детьми и занятий спортом, инструмент для дачи и сада и многое другое. Ассортимент товаров включает технику таких производителей как Samsung, LG, Philips, Sony, Panasonic, Asus, Lenovo, HP, Redmond, Karcher, Pioneer и многих других известных брендов. Newton.by — это удобный способ делать покупки, не выходя из дома! |
||||
12.04.2020 09:32 // Yuliya Yuliya
Заказывала блендер сенкор за 139 рублей- самая низкая цена была среди всех магазинов,сказали в Минске будет через 5 дней, в пункт самовывоза сама ездила. Выписали гарантию, все как положено. Забрала. Через две недели перестал включаться. По гарантии сразу понесла с сервисный центр. На входе суазали чтотпод эту фирму Сенкор нет запчастей так что на списаниегарантийный случай. Выдали мне справку из сервиса и отправили в магазин (в пункт выдачи пошла), приняли блендер. Договорились что заменят на точно такой же , сказали ждать звонка. Перезвонили на второй день и сказали что таких больше не поставляют и предложили выбрать другой может быть с доплатой... Отказалась, сказала хочу вернуть деньги. Вернули на следующий день. Потом посмотрела у всех магазинов по одинаковой цене, и у Newton тоже-171 рублей. Это Истрия была во время короновируса- последующие поставки выросли видимо в цене. Ситуация от магазина не зависела, меня сильно огорчила. Буду покупать такой же но в другом магазине.
Ответы компании: 1
Уважаемая Юлия, спасибо за Ваш отзыв и за комментарий, в котором вы объясняете, что мы пытались решить вопрос. Мы еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию при первом вашем заказе. Надеемся, что следующие покупки в нашем интернет-магазине принесут Вам только положительные эмоции.
С уважением, коллектив магазина!
24.03.2020 11:24 // Владислав [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
28.02.2020 14:16 // Светлана [Гость]
Отличный магазин.Заказывали здесь телефон Xiaomi Redmi 3GB/32GB.Менеджеры объяснили и посоветовали какой лучше выбрать по нашим желаниям, спасибо им за это.Порадовала быстрая и своевременная доставка.Спасибо, будем у вас заказывать дальше и советовать своим знакомым.Дальнейшего процветания и успехов вам.
Ответы компании: 1
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Нам всегда приятно слышать теплые слова от наших покупателей. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом! С уважением, коллектив магазина Newton.
19.02.2020 12:16 // Алена [Гость]
Информация скрыта редакцией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
03.02.2020 12:48 // Саша [Гость]
Интернет-магазин очень хороший. За время покупок, которые совершал здесь, хочется отметить доброжелательное отношение к клиенту и своевременную доставку. Ни разу не подводили!
Ответы компании: 1
Уважаемый Саша, благодарим за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны работой нашего магазина и своим приобретением. Обращайтесь за покупками ещё. С уважением, коллектив магазина Newton.
24.12.2019 15:56 // Катерина [Гость]
06.12.2019 покупала водонагреватель electrolux ewh royal 50. Привезли не ту модель - горизонтальную вместо вертикальной. Не подозревая, что они бывают разные я проверила в товаре все, кроме этого. Менять магазин отказыввается, тк "товар надлежащего качества и он уже на гарантии". В качестве решения предлагает "впихнуть его горизонтально". Понятно, что за свои покупки я сама несу ответственность, но ощущение, что выставили дурой дважды (продав заведомо не тот бойлер и предполагая, что я не знаю какой мне нужен и под какой есть место) не оставяет...
Ответы компании: 1
Уважаемая Екатерина, спасибо за Ваш отзыв. Мы еще раз приносим Вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Нам очень жаль, что Ваш заказ не состоялся. Надеемся, что следующие покупки в нашем интернет-магазине принесут Вам только положительные эмоции. С уважением, коллектив магазина!
16.12.2019 12:39 // Виктория
Покупала наушники Audio-Technica ATH-A990Z. Магазин отличный, одни из самых низких цен. Менеджеры идут на встречу. Просила привезти товар пораньше, никаких проблем не возникло, получила всё как хотела. Претензий к качеству покупки тоже нету. Документы в порядке. Очень приятные впечатления!
Ответы компании: 1
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Мы и дальше будем радовать клиентов высоким уровнем сервиса. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
10.12.2019 20:58 // Кристина [Гость]
Хороший магазин, здорово работают. Процесс покупки радует: соответствие цены заявленной, подробная консультация, вежливый курьер. Товар привезли в обозначенный промежуток времени, вскрыли и продемонстрировали. Все устроило более чем.
Ответы компании: 1
Уважаемая Кристина, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и покупкой. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
09.12.2019 09:42 // Денис [Гость]
Приобретал телевизор LG 49UM7450PLA.
Оперативная работа
Спасибо магазину за оперативность! Консультанты связались со мной в течении 20 минут, обо всем вежливо рассказали. Самое главное что заказ привезли в оговоренное время, нетерпелось поскорее получить. Так что - все четко. Чек и гарантия на месте. Можно рекомендовать к сотрудничеству.
Ответы компании: 1
Уважаемый Денис, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
08.10.2019 23:04 // Светлана [Гость]
В недавнее время дважды делала заказ у данного магазина. Возник вопрос по предоставлению 1% скидки при заказе через корзину. Вроде как при расчете картой она отсутствует. Со мной связался работник магазина, скидку все-таки предоставили и в течение пары дней исправили информацию на сайте. Очень приятно, когда тебя слышат и исправляют свои недочеты.
По доставке вопросов нет, все в оговоренное время, также курьер звонил предварительно.
Ответы компании: 1
Уважаемая Светлана, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали наш интернет-магазин и остались довольны. Мы очень ценим наших клиентов и делаем все для улучшения качества их обслуживания. Обязательно обращайтесь еще! С уважением, коллектив магазина Newton.
08.10.2019 13:03 // Виктория
Телевизор LG 20MT48VF-PZ
Советую
Заказывала Телевизор LG 20MT48VF-PZ. Заказ приняли быстро, оформили без проблем, цены адекватные. Курьер в оговоренное время позвонил, предупредил, что подъезжает, всё ожидаемо и без сюрпризов. Советую брать именно тут.
Ответы компании: 1
Уважаемая Виктория, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания. Пользуйтесь покупкой с удовольствием и обязательно обращайтесь к нам снова!
С уважением, коллектив магазина Newton.
20.09.2019 10:44 // Дмитрий [Гость]
19.09.2019 заказал в интернет-магазине Ньютон (NewTon.by) духовой шкаф Bosch CMA585MS0. Привезли в оговоренное время. И первое, что насторожило это вскрытая коробка, заклеенная обычным скотчем. Дальше было интересней. При осмотре были выявлены явные следы эксплуатации:
разводы и подтеки на лицевой стороне духового шкафа;
царапины на краске от шурупов, которыми крепится духовой шкаф;
пыль в труднодоступных местах и внутри духового шкафа;
царапины с нижней стороны шкафа.
Ну и напоследок мои сомнения подтвердило отсутствие гарантийного талона производителя вся техника Bosch продается с нумерными гарантийными талонами. Вместо такого гарантийного талона мне предоставили гарантийный талон магазина НьюТон.
Но не менее возмутило то, что сотрудники компании, которые доставили шкаф пытались доказать, что шкаф новый, что якобы вся техника перед продажей проверяется. Однако в их грузовом автомобиле также была другая техника с невскрытыми коробками.
Первый раз сталкиваюсь с таким наглым разводом и никому не советую обращаться в интернет-магазин НьюТон.
Ответы компании: 1
Уважаемый Дмитрий, спасибо за Ваш отзыв! Мы искренне сожалеем, что Вы получили негативные эмоции, и приносим свои извинения, если что-то пошло не так. Действительно, весь товар распаковывается и проверяется непосредственно перед доставкой покупателю. Что же касается другого товара, который мог находиться в машине, то доставка осуществляется средствами сторонней курьерской службы. Она перевозит не только наш товар, но и заказы других интернет-магазинов, которые, вероятно, работают по другой технологии. Духовой шкаф после возврата дополнительно проверили, он абсолютно новый. Еще раз извините, что, возможно, вышло недопонимание. С уважением, коллектив магазина.
10.09.2019 10:56 // Александр [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
04.09.2019 14:03 // Сергей [Гость]
Заказывал фитнес-браслет, модель Xiaomi Mi Band 4 была в наличии. Всё отлично, отреагировали быстро, доставка без задержек, персонал вежливый и профессиональный. Очень доволен)
Ответы компании: 1
Уважаемый Сергей, благодарим Вас за отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором и обслуживанием. Обязательно обращайтесь к нам за новыми покупками! С уважением, коллектив магазина Newton.
29.08.2019 23:41 // Александр [Гость]
Господа из этого магазина изволят вводить в заблуждение покупателей.
На Онлайнере и их собственном сайте указано, что приставка XBOX One X в наличии на складе, при этом после заказа созваниваются и отправляют на следующий день до вечера: тогда якобы будет товар.
А на следующий день сообщают, что товар под заказ 5 дней. При этом статус на сайте так и остается "на складе".
Слишком нагловато, по-моему: это не "на складе" где-нибудь в Москве, это все же "под заказ".
PS. сразу же созвонился с другим магазином и забрал через час по такой же цене.
Ответы компании: 1
Уважаемый Александр, спасибо за Ваш отзыв! Мы каждый день работаем над улучшением качества сервиса, поэтому для нас он очень важен. Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Нам очень жаль, что Ваш заказ не состоялся. Дело в том, что выбранный Вами товар у нас пользуется большим спросом, и, как каждая популярная продукция, имеет свойство быстро заканчиваться. Мы еще раз просим прощения за сложившуюся ситуацию. Ваше замечание не останется без внимания. Знаем, что Вы уже приобрели приставку XBOX One X, поэтому надеемся, что Вы предоставите нам второй шанс и возможность исправиться при Вашем следующем обращении в наш магазин. С уважением, коллектив магазина!
29.08.2019 09:41 // Фёдор [Гость]
Оформил заказ на стиральную машину на сайте магазина. Через некоторое время перезвонила менеджер для уточнения адреса доставки. Все выяснили, подтвердились, и договорились созвониться на следующий день для уточнения даты доставки. На завтра мне перезванивают и говорят, что цена выросла с 1102 руб. до 1555 руб. Как это понимать? Заказ принят, оформлен, а потом резко меняется стоимость на 453 руб., и естественно не в пользу клиента
Ответы компании: 1
Уважаемый Фёдор, благодарим Вас, что нашли время и оставили отзыв о нашей работе. Приносим Вам свои извинения. Нам очень жаль, что из-за возможно возникшего недопонимания сложилась данная ситуация. Наш интернет-магазин обладает широкой линейкой позиций. К сожалению, иногда товар заканчивается. В таких ситуациях мы всегда стараемся идти навстречу клиенту, чтобы он остался доволен, поэтому подбираем для него самые приемлемые варианты в соотношении цена/качество и функциональность. Будем Вам признательны, если Вы еще раз обратитесь в наш магазин за покупкой и этим предоставите нам возможность проявить себя как надежного продавца. С уважением, коллектив магазина.
26.08.2019 11:21 // Адрей
Покупал здесь холодильник side by side LG GC-B247SMUV, порадовали вежливые сотрудники и цена, рекомендую!
Холодильник тоже супер.
Ответы компании: 1
Уважаемый Андрей, благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны качеством обслуживания и покупкой. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных клиентов.
С уважением, коллектив магазина Newton.
11.08.2019 12:10 // Наталья [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by по инициативе автора отзыва, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
08.08.2019 12:18 // Дмитрий [Гость]
Информация удалена администрацией портала Otzyvy.by, так как стороны успешно урегулировали вопрос.
С уважением, портал отзывов и рекомендаций в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
02.05.2019 10:05 // Владислав Яновский
Магазин хороший. Заказывал микроволновку LG и крышкой с доставкой на дом. Привезли ее вроде, а когда распаковал, заметил, что в комплектации не хватает крышки. Я позвонил по номеру телефону с сайта и объяснил ситуацию. Девушка была очень расстроена и сильно извинялась. Сказала, что видимо курьер забыл или что-то перепутал. Через час мне привезли крышку и еще тысячу раз курьер извинился. Очень радует, что компания ценит каждого клиента. Когда я буду в следующий раз собираться приобретать что-либо, я вероятнее всего буду заказывать на ньютоне, потому что этот магазин не кидает клиентов, как происходит в большинстве современных интернет-магазинов.
Ответы компании: 1
Уважаемый Владислав! Благодарим Вас за отзыв. Мы очень рады, что Вам понравилось качество наших услуг. Обращайтесь за покупками ещё.
С уважением, коллектив магазина Newton.
Newton.by (ООО «КЛИК ШОП») интернет-магазин бытовой и компьютерной техники по доступным ценам - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
