ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний















Сегодня обсуждают:

Отзыв на Ростинг, туристическая компания:
06.12.2024 10:32 // Марина Яцушкевич

Очень-очень благодарна Оксане,которая не просто нашла и предложила курорт,но и была с нами на протяжении всего отдыха.Понимающая,общительная и...

Комментариев: 1


Отзыв на Ростинг, туристическая компания:
06.12.2024 10:31 // Полина [Гость]

Добрый день, 9.11.2024 удалось посетить Жировичи-Русаково-Сынковичи, поклониться белорусским святыням и чудесно провести время. Огромное спасибо...

Комментариев: 1


Отзыв на BSB Bank (БСБ Банк), ЗАО «Белорусско-Швейцарский Банк «БСБ Банк»:
10.12.2024 17:10

Банк рассылает спам на телефон в вайбере! Немедленно прекратите это делать!

Комментариев: 1




Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет":

КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 2.37 (оценок: 276) Рекомендации: 230 Прочитать отзывы: 966
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет
Красная ул., 6; Пионерская ул., 36
г. Минск

134 (Call-центр)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
14.07.2011 19:14  // kottto ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

очень от многих слышала, что воруют деньги.за несколько дней просто так съдается трафик.даже если человек вообще не заходил в интернет.сама н епользовалась, н ослышала в основном только отрицательные отзывы


Комментарии на КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет:


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 23:10  //  УлыбкаЧеширскогоКота

Постоянно одно и то же-одни и те же отписки "разгружаем,модернизируем,интернет работает хорошо".
А ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШО РАБОТАТЬ ВЫ НЕ ПРОБОВАЛИ?
Сколько я пользовалась вашими (удалено) услугами,столько была непостоянная скорость,невозможность открыть емкие страницы,даже тогда,когда работаешь не вечером,а именно днем (когда по логике вещей наибольшее количество людей находиться на работе).И при этом постоянные обрывы,постоянная невозможность дозвониться в службу техподдержки...
И это вы называете нормальной работой провайдера?


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 17:16  //  УлыбкаЧеширскогоКота

Я не могу понять,зачем корове седло?Т.е. зачем мне сейчас звонить на ваш городской номер и платить вам деньги,при том,что я с радостью сижу у другого провайдера.
Я уже достаточно вам подарила,купите себе конфеток шоколадных,авось мозг ваш простимулирует,и вы будете исправлять глюки в связи,а не сыпать ПУСТЫМИ обещаниями.
Лично меня от вашего пустозвонства уже настолько воротило,что я теперешнего оператора готова хвалить и отстаивать как родную маму.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 16:22  //  Ответ компании

"Ну конечно же,по внутреннему телефону самим себе проще позвонить." Звонили по городскому. Попробуйте сами позвонить.

"И при этом были постоянные добавления стоимоти (хотя такое в договоре не оговаривалось)-попросту у меня воровали деньги."
И при этом ваша хваленая служба даже толком объяснить не могли,почему по договору у меня должна быть сумма 50 000,а платила я 55 000."

Если у Вас был подключен пакетный тариф, то при перерасходе трафика Вы оплачивали трафик сверх включенного в тариф.

"Забудьте о вежливости со сторны ваших клиентов-за такие "услуги" не вам должны платить,а вы должны просить остаться вашими клиентами. "

Мы стараемся быть вежливыми с нашими клиентами и большинство абонентов отвечают нам взаимностью. Если возникают спорные ситуации (а при работе с людьми всегда возникают конфликты) - мы стараемся решать с минимальными потерями для клиента.

Надеемся, что Ваш новый провайдер удовлетворяет Вышим требованиям.

С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 16:00  //  УлыбкаЧеширскогоКота

Ну конечно же,по внутреннему телефону самим себе проще позвонить.А мне,когда у меня было такое несчастье,пользоваться "услугами" вашего провайдера,было очень сложно дозвониться в службу поддержки.И при этом мне отвечали одно и то же:"Да не может такого быть,у Вас в доме хорошая скорость,уверенный сигнал ТВ-вы виноваты,у вас плохой компьютер...".И при этом были постоянные добавления стоимоти (хотя такое в договоре не оговаривалось)-попросту у меня воровали деньги.
И при этом ваша хваленая служба даже толком объяснить не могли,почему по договору у меня должна быть сумма 50 000,а платила я 55 000.
Забудьте о вежливости со сторны ваших клиентов-за такие "услуги" не вам должны платить,а вы должны просить остаться вашими клиентами.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 15:49  //  Ответ компании

Уважаемый "УлыбкаЧеширскогоКота"

Мы не считаем перечисленные Вами факты нормальной работой интернета. Поэтому не только пишем, а и реально проводим работы по улучшению качества услуги.

Когда в последний раз Вы обращались в техподдержку? Мы только что позвонили на 134 - соединили с техподдержкой в течение 30 секунд.

С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 15:44  //  Яна

"Яна, Вы должны были заметить, что летом Интернет работает лучше. "

Вы что, издеваетесь?! Откровенно издеваетесь?! Ну и наглёж! Прям на голубом глазу врете! Именно ЭТИ ЛЕТОМ у меня интернет работает отвратительно! Постоянные разрывы с сервером и прочая лабуда. КАЖДЫЕ 5-10 минут! И это началось после 10 числа этого месяца. И я вам об этом уже писала. Как говорится, хоть с...ы в глаза, всё - божья роса.

"Одновременно с этим прорабатывается техническая программа модернизации и развития сети, которая позволит нашим абонентам использовать все возможности скоростного интернета."

Помолчали бы уже! Не стыдно? Уже скоро год будет, как вы постоянно поете песни про какую-то чертову модернизацию.

"Если возникают вопросы по качеству интернет-доступа, Вы всегда можете позвонить в техподдержку либо оставить заявку на info@cosmostv.by"

Дальше что?! Я уже много раз звонила в вашу службу с претензией на качество интернета. Мне не надо рассказывать вам, что мне там отвечали? У вас же один ответ: "У нас все зашибись, это у вас вирусы!" Прям вокруг одни лохи сидят с вирусами и отвлекают вас звонками. Это у вас вирус в компании. Вирус лени и вранья.

"Если у Вас есть конкретные примеры неотвеченного обращения в компанию - укажите пожалуйста дату обращения и номер контракта."

А вы перечитайте свою ветку, не прикидывайтесь. И увидите, какое количество людей вам звонило и получило шиш вместо обслуживания. Или получило такие тупые отговорки о вирусах.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 15:38  //  Ответ компании

Уважаемая kottto !

Пакетные тарифы Космос ТВ позволяют абоненту потратить больше трафика, чем он оплатил. В связи с этим зачастую возникают вопросы о перерасходе трафика.

Самая типичная ситуация: мама подключает школьнику интернет и не контролирует расход трафика (может вообще не понимать, что это такое). В итоге месяца перерасход может составить приличную сумму. Первая реакция - "нас обманули".

Мы рекомендуем абонентам контролировать расход трафика через личный кабинет. При возникновении спорных вопросов нужно обратиться за детальной распечаткой работы в интернете. Если Вы считаете, что не посещали указанные сайты, то пишете заявление в абонентском отделе с просьбой списать возникший перерасход.

Во избежание подобных ситуаций мы готовим предложение об смс и интернет-информировании абонентов о достижении порога предоставленного трафика.

Перерасход трафика в принципе невозможен на безлимитных тарифах. Но, к сожалению, в настоящее время продажа наших анлимов приостановлена.

Рекомендуем Вам подключить анлим после возобновления продаж и надеемся, что Ваши впечаления от сотрудничества с компанией Космос ТВ будут более благоприятными.

С уважением, отдел маркетинга Космос ТВ


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 15:25  //  Ответ компании

Яна, Вы должны были заметить, что летом Интернет работает лучше. Были приняты определенные меры по разгрузке сети, в частности приостановлена продажа безлимитных тарифов. Одновременно с этим прорабатывается техническая программа модернизации и развития сети, которая позволит нашим абонентам использовать все возможности скоростного интернета.

Если возникают вопросы по качеству интернет-доступа, Вы всегда можете позвонить в техподдержку либо оставить заявку на info@cosmostv.by. Все обращения и заявки фиксируются (и ответы тоже). Если у Вас есть конкретные примеры неотвеченного обращения в компанию - укажите пожалуйста дату обращения и номер контракта.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, компания Космос ТВ


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 15:07  //  Яна

"Так если все так плохо, так может сменить провайдера?"

Как дети! На кого сменить? Если Вы считаете, что у нас есть какой-то достойный провайдер, то мне Вас искренне жаль. Все это г..но изначально идет от монополиста, который сам по уши в г..не.
ПредлОжите мне бай флай? Ну-ну.... А бай флай у нас прям летает, да? То-то народ от него плюется дальше, чем видит. Почитайте внимательно мои комменты в этой ветке, и Вы поймете, почему мне не нужен бай флай. Шило на мыло менять.
Ну и кто у нас еще такой крутой, что заслуживает внимания? Да никто! Прежде, чем писать, надо думать.
Я желаю, чтоб эти бездельники из Космоса стали шевелить задом и разгребли свои Авгиевы конюшни. Кидаться от одного бездельника к другому я не имею ни желания, ни времени.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 14:57

Так если все так плохо, так может сменить провайдера?

ИЛИ МНОГО ТЕРПЕНИЯ?


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 14:27  //  Яна

Можно подумать, что я без Вас этого не знаю. Это Вам,прежде, чем что-то писать, leo, действительно стоит задуматься.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
26.07.2011 11:14  //  leo

так вот яна. интеонет - провайдер космос-тв это полный отстой и вам бы действительно над этим задуматься.


Комментарий на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет"
15.07.2011 02:35  //  Яна

kottto, полный тупняк пишете. Вы сначала попользуйтесь, а потом отзывы пишите. А то слышал звон, да не знаю, где он! Задолбали пустомели своими censored отзывами.
Так хочется в солярий? Солнце на улице. Жара [censored]. Выносите свой филей на улицу бесплатно! Не засоряйте портал!


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-13 из 13 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 12.12.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

«ЭКО» Центр репродуктивной медицины

Жизнь продолжается!

Звоните:
+375 (17) 290 77 02, +375 (17) 331 85 47
или



Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 317

    4.13
    51 026
    30 277
    20 335
    361 388

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly