Добрый день! Писала отзыв по страховому случаю, где специалистами был неверно поставлен диагноз и была неверна выплачена страховая сумма. Ситуация разрешилась, пересмотрели диагноз и страховая сумма была выплачена в полном объёме. Спасибо директору компании и его заместителю за помощь в решении этого вопроса .

И где в ваших документах написано что наложение скелетного вытяжения не Является хирургическим вмешательством???

Какой подтверждающий документ я должна предоставить??? В справке о состоянии здоровья указано, НАЛОЖЕНИЕ скелетного вытяжения!!! Компетентный специалист должен знать, ну если не знает, узнать, каким образом происходит наложение скелетного вытяжения!!! В Википедии достаточно информации, где расписано даже в картинках как это происходит ! Это операция, которая проводилась под общим наркозом! Это репозиция! В нашем случае закрытая, т.к спица вставлялась насквозь, а не внутрь кости. Врач написал что проводилось наложение скелетного вытяжения, он не должен расписать подробно, т.к компетентный специалист должен знать!!!

Добрый день, Виктория!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное отношение к нашей компании. Но хотелось бы отметить, что все выплаты по страховым случаям производятся в четком соответствии с законодательством на основании предоставленных документов. Ввиду отсутствия медицинского образования у сотрудника, работавшего с Вами, Ваше дело было направлено на рассмотрение компетентному сотруднику в Управление урегулирования страховых случаев в г. Минск, в результате чего было принято решение о выплате соответствующего страхового возмещения (25%). Что касается дополнительных 10%, то в предоставленной Вами справке из медицинского учреждения отсутствовала информация, что имело место хирургическое вмешательство. В случае предоставления из медицинского учреждения уточняющих документов, подтверждающих проведение оперативного вмешательства, будет произведена доплата в размере 10%.
С уважением, ЗАСО «Промтрансинвест».

Не рекомендую данную страховую компанию. Не компетентные сотрудники. Страховала ребёнка , вместо диагноза который был определён лечащим врачом специалист поставил нам свой диагноз, который он посчитал исходя из своей «компетенции». Диагнозы координально отличаются. Вместо 25 % и дополнительно +10% как написано в таблице выплат страхового обеспечение по нашему случаю, оплатили только 10 %. И специалист доказывал что наш диагноз другими слова это тот диагноз который он определил. 25 % удалось вернуть , пришлось доказать свою правоту, на что специалист ответил, ну я же не врач!!! Осталось доказать что положено ещё 10%дополнительно, т. К имело место хирургическое вмешательство. Дело ещё на рассмотрении, надеюсь, что правду удастся доказать !

Добрый день, Александр! Расчёт страховой выплаты производится в четком соответствии с условиями договора страхования и зависит от конкретных обстоятельств страхового случая. Если вы сообщите на электронную почту otzyvy@promtransinvest.by номер договора страхования, мы сможем дать Вам развернутый ответ по сумме страховой выплаты. С уважением, ваш Промтрансинвест.