К несчастью сделали покупку в этом магазине, которую через пару дней попытались вернуть. Чтобы вернуть товар надлежащего качества нужно было пройти квест. Вернула со второй попытки и это с поддержкой общества по защите прав потребителей, так как никогда не возникало проблем такого рода. В первый раз продавец пытался доказать, что товар покупала не я, а другой человек, он должен и сдавать, потом долго проверял товар, потом добивался конкретной причины возврата, и в конце концов сказал, что денег в кассе нет, приезжайте в другой день и заранее звоните, за часа 2. Через несколько дней проезжая мимо решила попытаться вернуть, встретили меня фразой: опять пришла! И почему не позвонила? И у меня нет денег в кассе, или ждите пока привезут или в другой день. Очень долго решали, выслушала в свой адрес кучу оскорблений и тд, но наконец-то начали оформлять возврат, на это ушло 45 !!!!!!!! минут. Опять пришлось звонить в ОЗПП, если бы не их поддержка, вряд ли бы получилось и в этот раз! К слову, цена вопроса была 99 рублей, не представляю если в этот магазин возвращать более дорогой товар! В пятницу, ближе к вечеру в кассе этого горе-магазина не нашлось 99 руб.
Короче, если вы хотите купив товар и решив его вернуть
- съездить несколько раз в магазин
- потрепать себе нервы
- выслушать кучу «комплиментов» от закомплексованного мужичка ничего не смыслящего как надо вести бизнес Велком в эту [censored] контору!
Если бы купленный товар нам подошёл и не пришлось его возвращать, так и не узнали бы, что у нас в Минске есть место куда мы больше никогда не обратимся и вам искренне не советую! Читайте отзывы, уважаемые покупатели, чтобы не создавать себе таких ненужных проблем!