Добрый день, уважаемая Гостья и все пользователи портала! Благодарим вас за ваш отзыв и за ваше мнение. Нам очень приятно, что Вы обратили на нас пристальное внимание и выказываете беспокойство по некоторым аспектам нашей работы. На сайте публикуются все обращения по существу нашей деятельности, какими бы они для нас ни были приятными или неприятными. Мы гордимся тем, что мы открыты для обращений, и тем, что наши клиенты в большинстве случаев довольны нашими услугами и публично высказывают благодарность нашим сотрудникам. Стратегически важной для Такси-156 является открытость и клиенто-ориентированность: нам чрезвычайно важно получать обратную связь и постоянно совершенствовать нашу работу, менять и подстраивать ее в соответствии с требованиями и пожеланиями клиентов, отталкиваясь при этом от информации, полученной из первых рук - так почему же мы должны стесняться того факта, что наши клиенты довольны нашей работой и предоставляемыми нами услугами? Точно так же мы не скрываем и случаев неудовлетворенности работой нашей компании. Нам очень стыдно за жалобы, которые иногда поступают в адрес нашей компании - и по каждой из таких ситуаций проводится тщательнейший разбор, результаты которого доводятся до сведения клиента, оставившего жалобу. И мы очень гордимся, когда нас хвалят - так как похвала в наш адрес значит, что у нас получилось достигнуть всех целей и выполнить все задачи, поставленные перед собой. Кроме того, мы крайне рады также тому факту, что жалоб на нашу работу у нас гораздо меньше, чем похвал. Ведь люди пишут не только для того, чтобы мы знали о том, как мы работаем, а еще и в расчете на то, что их мнение будет прочитано (и, вполне возможно, даже станет решающим доводом в ситуации выбора) другими посетителями данного сайта.
А Ваш отзыв, извините, но смутно напоминает недобросовестную конкурентную борьбу и правильно Вы сказали, положительные отзывы и похвалы в свой адрес нужно зарабатывать, чем мы и занимаемся.
С уважением и наилучшими пожеланиями - такси 156!