Такси пользуюсь, с одной стороны, нечасто, а, с другой стороны, если есть необходимость, то в течение недели-двух-трех по несколько вызовов в сутки. И так уже годами. Точнее примерно с середины 2001 года. За это время, понятное дело, успел познакомиться со всеми службами города. Набираю исключительно 135 примерно 3 года - в свое время позвонили со службы и предложили стать "почетным клиентом". Купился на то, что "всегда будет машина". И это правда, за весь этот срок может быть лишь пару раз были какие-то накладки. По другим темам (хамство, обсчет и т.д.) нареканий нет. Всегда есть отдельные вопросы, но в общем масштабе это мелочи. Таксисты - люди, об этом не стоит забывать. Есть момент, над которым хотел попросить поработать: идентификация почетных клиентов. 3 раза вместо меня другие пассажиры садились в вызванную мной машину. 2 из этих раз самые неудачные: со мной были мои иностранные партнеры, и нам пришлось ждать другую машину уже на улице на холоде. А причина простая: водитель часто просто спрашивает: "Андрей?". Ничего не стоит недобросовестному пассажиру соврать, что и было в этих трех случаях. Был бы рад предложить что-то конкретное (т.е. просить почетного клиента как-то однозначно себя обозначить), но вам точно виднее, потому что все клиенты разные, одним это не сложно, а другие будут обижаться, хотеть, чтобы их чуть ли не в лицо узнавали (что, вообще-то, нередко). Словом, обсудите, пожалуйста, этот вопрос. Верю, что рано или поздно эту систему вы придумаете. Успехов.