Приобретали испанскую плитку Corten A, по стоимости около 100 руб за м.кв (цены октября 2020г.). Но остались разочарованы как самой плиткой и работой отдела рекламаций. Та плитка, которая выставлена/уложена в салоне и то, что мы получили разительно отличалось. А ответ магазина продавец поменял палитру и теперь производит такую (как мы получили), а то, что выложено в салоне это старая версия этой плитки, которая уже не выпускается. Вопрос и что же вы тогда предлагаете/продаете людям????
Предложен был лишь возврат плитки, но у нас не было времени и желания снова заниматься поиском, да и плиточник ушел бы с нашего объекта и ремонт затянулся на неопределённый срок. Пришлось смириться.
Ни о какой материальной компенсации речь вести не захотели.
Но самое интересное, что буквально за несколько дней до обнаружения нами этого не соответствия, сами работники салона нам звонили и просили прислать им фото той плитки, которая была нам доставлена (хотя у них самих на расстоянии вытянутой руки есть выкладка этой плитки в салоне). Видимо мы были не первыми кто обратился с такой проблемой.
Никогда не писала негативных отзывов но тут просто обидно, получается выбирает клиент - одно, получает другое и это нормально.
Спасибо за профессиональный подход к делу.