ГИППО, гипермаркет - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг

Отзыв на "ГИППО, гипермаркет":

ГИППО, гипермаркет зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 3.41 (оценок: 476) Рекомендации: 287 Прочитать отзывы: 1143 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
ГИППО, гипермаркет пр-т Рокоссовского, 2 г. Минск +375 17 214 21 31
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ГИППО, гипермаркет"
19.02.2010 12:17 // Оксана, МОГИЛЕВ

Неприятностей было несколько! О главных:
1. При расчете на кассе безалкогольного пива "Сибирская корона" кассиром было выявлено, что нарушена тара и часть пива просто вытекла. Кассир предложила МНЕ САМОЙ вернуться в зал и обменять бутылку на полную, что я и сделала. Данный факт был замечен сотрудниками охраны, которые на выходе меня задержали, отвели в комнату досмотра, где уже стояла моя неполная бутылка. На мой вопрос: "что вы хотите этим сказать?", мне просто ответили, что я выпила часть пива, пока перемещалась по залу. Мне пришлось провести здесь минут 15, пока просматривали видеозапись моего перемещения по магазину, потом открыли дверь и отпустили на все 4 стороны, при этом начальник охраны даже не принес извинения! А ведь все можно было преподнести совсем по-другому! И НЕ НАДО ГОВОРИТЬ,ЧТО ЭТО ИХ РАБОТА!!! Должностные обязанности можно выполнять по-разному!
2. Купила конфеты "Кьяри", которые стояли на паллетах - на них даже не налет, а уже волоски плесени были!!! К сожалению, без чека этот товар на инфоцентре не забрали (несмотря на то, что весь товар фиксируется в вашей базе по штрих-коду )...
чЕСТНО ГОВОРЯ, ВПЕЧАТЛЕНИЯ НЕ ОЧЕНЬ!!!(((

Комментарии на ГИППО, гипермаркет:

Комментарий на "ГИППО, гипермаркет"
25.02.2010 11:38 // Ответ компании

Уважаемый покупатель! Сотрудники отдела охраны Торгового центра "ГИППО" выполняют свои обязанности в соответствии с должностными обязанностями и действующим законодательством Республики Беларусь. Общение с потребителями осуществляется в вежливой и культурной форме. В каждом конкретном случае сотрудниками проводится детальное выяснение обстоятельств сложившейся ситуации.
При проверке , проведенной по факту Вашего обращения было выяснено, что Вы вышли на кассовую линию с неполной бутылкой пива, которую затем поставили в холодильник, обменяв на полную. Специалист отдела охраны на выходе за кассовую линию в вежливой форме предложил Вам задержаться на некоторое время для того. чтобы выяснить употребляли ли Вы пиво до расчета на кассе. Выяснив, что бутылка пива действительно оказалась бракованной, Вам были принесены извинения.
Хотим сообщить, что по факту Вашего обращения непосредственным руководителем отдела охраны была проведена дополнительная беседа по вопросу доброжелательного отношения к покупателям.
Еще раз приносим свои извинения и надеемся, что данный инцендент не отразится на Вашем желании в дальнейшем посещать наш торговый центр.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	16.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ГИППО, гипермаркет — Ваша оценка:
ГИППО, гипермаркет — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: