Приобрели акриловую ванну Excellent Aquaria 170x75. После доставки ( я одна принимала товар, т.к. муж был на работе, а при просьбе приехать чуть позже мне было отказано) обнаружили, что один из бортов ванны при нажатии очень сильно прогибается и хрустит, попросила поменять. Отказали, хотя сбрасывала на вайбер видео, звонила и писала неоднократно, мотивируя, что все эти моменты в пределах нормы . В итоге после очередного разговора в пятницу мне сказали (менеджер Александр), что они позиционируют себя с идущим на встречу пожеланиям клиента магазином, поэтому поменять не поменяют, но приедут ( в Гродно ) и заберут без всяческих материальных затрат с моей стороны. Когда я позвонила им после выходных, оказалось, что ребята переобулись в воздухе и сейчас они могут забрать только с вычетом из суммы ванны 34 рублей за транспортировку, при этом это господа ссылались на закон, согласно которому они имеют на это право. У меня, как оказалось, прав гораздо меньше. Я то считала, что для продавца клиент имеет какое-то значение и он учитывает его мнение и желание. Но, видимо, ты им становишься неинтересен, как только от тебя получены деньги.
Ребятки, не стоит прикрывать законом свою непорядочность, и уж если пообещали что-то, то надо бы держать слово. Но это, видимо, не про вас.
Магазин не советую.