Газеты "Правда" пр., 26-2 г. Минск 2703781, 8-029-3693947 (Велком), 8-029-2602223(МТС)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 29.08.2011 13:13
// [Гость]
Ирина Башкирова действительно сделала все некачественно! Если говорить про покраснение, я понимаю что это возможно, но не ранки!!!!!! по всему лицу. Причем очень болезненные и на второй и на 3 день. После чистки была нанесена маска, которая потом была снята спонжем неаккуратно, кожу растягивая, в общим достаточна грубо. Ни о каких массажах успокаивающих и речи не было. Хотя как можно сделать массаж с нарощенными ногтями?!?!? В прошлый раз когда мне в первый раз сделали чистку(в другом салоне) я осталась очень довольна.И я не говорила такого что мне не понравилось.Ни о каких ранках и речи не могло быть, покраснение было минимальным, все намного было стерильней, девушка была в халате и т.д. Здесь же я наблюдала как по моему лицу скапывает вода то в нос, то по шее. Когда я сказала, что у вас инструмент постоянно соскакивает, на что мне был ответ:" У меня ничего не соскакивает. Он скользит, потому что лицо мокрое". Да и к тому по рекомендации была не "мастер", а салон. В чем я крайне разочаровалась. Но больше всего мне жалко свое лицо. Мне правда жаль что его так зверски травмировали, остались фото и кто видел просто ужасались и говорили, что такого с ними точно не было.Хорошо что хоть дарсонваль был дома. И, естественно,мне очень жаль людей с кем так обошлись и они думают что это нормально, как заявили мне в салоне.
Комментарии на Катрин-Стиль, парикмахерская:
Комментарий на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 31.08.2011 02:15
Сколько можно писать, что у вас было все хорошо??????Такое ощущение, что вы делали чистку лица. censored сделала плохо, я говорю о своих впечатлениях. На сегодняшний день кожа в плохом состоянии, шелушится, видны снова на тех же местах угри, т.е работа сделана НЕКАЧЕСТВЕННО, и причем по всем параметрам, включая ранки на лице. Все и точка!! Я была заинтересована в качестве, которого не получила.
Комментарий на "Катрин-Стиль, парикмахерская" 30.08.2011 22:54
//
Ответ компании
Уважаемая Анжелика, слово «некачественно» было бы применимо в случае, если бы не были удалены камедоны и угревые высыпания. Все описанные последствия естественны после механической чистки лица. censored состоит из следующих этапов: «Механическая чистка лица проходит в несколько этапов: Первым является удаление макияжа и нанесение порооткрывающего раствора. Этот этап чистки помогает проводить быстрее механическую чистку кожи; Механическая чистка лица с помощью специальной ложечки «Унна»; После механической чистки наносится питательная маска. (Косметология «У Светланы» http://svetlana.maxi.by/face-cleaning/981912/chistka-lica.html)» Мы в работе используем более эффективную маску (в составе цинк и коалин), обладающая успокаивающим, подсушивающим и поростягивающим эффектом. Помимо этого, с учетом, что кожа была проблемная и удалено много камедонов и угрей, косметик дополнительно провела дарсонвализацию. Массаж никакой не требуется (заметьте, что его нет в описании процедуры косметологии «У Светланы», для изучения можно взять и другие салоны). Он если и производится, то только в том случае, если есть противопоказания к аппарату. Косметик работал в медицинском халате с использованием стерильного инструмента и салфеток. Вы хоть бы сговорились, чем Вам косметик попадала «то в нос, то в рот» - а то со слов Вашего молодого человека - ногтями, у вас - водой. Косметик протирает гель и обрабатывает кожу сразу же. Откуда взяться воде, да еще и стекающей на шею? После процедуры не прошло и двое суток. censored проводилась днем в субботу, ушли Вы от нас в 14-40, повторно Вы пришли в понедельник приблизительно в 8-30 утра, а у Вас, просто на удивление, пошел уже третий день. Состояние кожи Вашей я видела воочию покраснения нет, раздражения нет, шелушения нет кожа почти восстановилась, за исключением нескольких остаточных проявлений на нижней части лица, где были гнойничковые уплотнения, и на восстановление которых требуется еще немного времени. Дарсонваль, которым Вы воспользовались в домашних условиях подсушивает кожу, но не творит чудеса за одни сутки. Если бы были серьезные повреждения, они бы и остались. Никакой заинтересованности в травмировании клиентов косметик не преследует, она наоборот заинтересована в продуктивном обслуживании (очищении кожи от жирового слоя, угревой сыпи и черных точек). А вот Ваши старания в четыре руки со своим молодым человеком на всех сайтах, где только можно нас «очернить» наводят на подозрения. Мы проводили акцию по этой процедуре. Да, есть разные высказывания как благодарности, так и замечания по поводу «совкового» вида, при все при том, что ходят почти все в «совковые» поликлиники, детей водят в «совковые» сады и обращаются в «совковые» парикмахерские с приемлемыми ценами. Многие парикмахерские, в том числе и наша, располагаются в помещениях государственной собственности, что позволяет нам работать по демократичным ценам, но оборудование для работы новое и импортного производства. Недовольство по поводу того, что нас называют «салоном» не к нам, сайты сами размещают информацию об организациях без нашего ведома. Войдя в помещение и увидев «совдепию», Вы могли развернуться и уйти, точно также могли в любую минуту покинуть процедуру, если обслуживание Вас настолько не устраивало, никто не препятствовал. И если бы наши косметики, как Вы выражаетесь «травмировали» клиентов, то обслуженные по акции более 200 человек (а многие делали эту процедуру не первый раз) воспользовались бы Интернетом и высказали свои возмущения (Интернет доступен сейчас для многих, а акция проводилась через Интернет-сайт). Благодарим Вас за замечания, мы обязательно внесем коррективы в работу парикмахерской, а выводы и право выбора оставляем за нашими уважаемыми клиентами.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.