Отзывы на "Зико (Ziko), Комсомольская ул. 13, салон ювелирных изделий и часов":
Зико (Ziko), Комсомольская ул. 13, салон ювелирных изделий и часов
зарегистрированный участник портала |
|||||
29.08.2021 10:28 // Евгений [Гость]
24 августа 2021 года приобретал часы в этом магазине. Честно, не ожидал, что удастся что-то подобрать. Обычно мне ничего не нравится. Но тут у сотрудника Василия Петкевича редкий дар - он сразу попал в цель. Редкий профессионал своего дела! Про все вежливо и красиво рассказал, хотя мне уже это и не особо важно было. Счастью не было предела, поскольку я наконец нашел то, что мне нужно. Тот самый случай, когда не Компания делает сотрудников, а сотрудники делают Компанию!
Уверен, что приду в это место что-нибудь еще интересное подобрать
07.03.2017 23:11 // [Гость]
На Немиге 5 сегодня покупали подарки и приятно удивились обслуживанию, ассортименту, скидкам и ПОДАРКАМ.
Оказывается при любой покупке давали подарки, вот это молодцы.
Спасибо огромное.
28.02.2017 18:54 // Денис Васильевич
Отличные презентабельные магазины, высокий уровень обслуживания, один лишь нюанс, пытаются продавать часы по крайне завышенным ценам, я посмотрел по Longines, в частности, цены Ziko превышают РЦП рекомендованную цену швейцарского производителя на десятки процентов, это нонсенс, хотя и похвально стремление сделать почти 100% с продажи одной штуки:) Но при таких раскладах лучше поехать в Москву, сэкономлено будет буквально 500- 600 долларов
23.02.2017 15:35 // Эльмира
Хотелось бы оставить отзыв о магазине Ziko по ул. Комсомольская, 13. Месяц назад покупала часы Edox, осталась очень довольна покупкой. Без сомнений, считаю ее одной из самых удачных моих приобретений! Все благодаря внимательности, компетенции и доброжелательности консультантов магазина. Чувствовалось именно желание помочь с выбором, а не обычное "спихивание" товара.
Часы работают идеально.
Магазину дальнейшего процветания, как можно больше довольных клиентов, а ребятам из отдела премию желательно бы))
31.10.2016 19:40 // Лера [Гость]
Недавно покупала в Ziko часы. Редко пишу отзывы, но в этот раз действительно стоит! Не ожидала, что будет такой высокий уровень обслуживания. И выбор был широкий! растерялась, так как мало понимаю в часах. Продавец рассказал технические моменты просто и понятно, перемеряла множество марок, но все же остановилась на Tissot). Получила скидку по бонусной карте. Одним словом, рекомендую!
22.10.2016 19:44 // VickyW
Покупала в Зико швейцарские часы Claude Bernard. Очень долго хотела определенную модель этого бренда, но нигде не могла ее найти. Очень обрадовалась, когда наконец-то мне повезло и она оказалась в Зико на Комсомольской. Персонал был очень вежливым и приятным, я получила полную консультацию о том, как пользоваться часами. Очень довольна покупкой! В следующий раз обязательно приду именно сюда!
11.10.2016 16:31 // Агеева Юлия
В салоне Зико на Немиге, 5 был куплен стержень для ручки. Мелочь, но очень неприятная. Покупка была 13 сентября, и вчера (10 октября) он перестал писать. Дело в том, что такие же стержни от паркера служили больше полугода обычно. Гарантии на них, естественно, нет. Отдав 15 рублей осталась в censored. Якобы сама виновата: по версии консультанта или на морозе ручку держала, или роняла. В общем доказать, что мне продали пустой стрежень или были нарушены условия его хранения в магазине - невозможно. Имейте ввиду и делайте покупки в проверенных местах.
13.08.2016 14:52 // Инесса [Гость]
Покупала в Ziko часы и была во многих их магазинах. Впечатление от посещения остались крайне негативные. Только в двух из магазинов (в "Замке" и на Немиге) меня обслужили и проконсультировали по всем вопросам. Девочки молодцы!!
Самые негативные впечатления остались от посещения Комсомольской и Столицы. Там меня обслуживали молодые люди. Я долго искала часы себе на ДР. Причем я знала, чего именно я хочу. Задача продавцов просто примерить буквально несколько моделей и взять у меня деньги!!! Я склонялаcь к покупке часов Tissot, но мне упорно предлагали марки подешевле. Вопрос:"Вы покупательскую способность только по внешности определяете?". У меня есть деньги, но просто взять и пробить чек мне никто не хотел. На просьбу показать аналогичные модели мне просто говорили "идите и смотрите". Что это за сервис???
Я купила часы на Комсомольской лишь потому, что там нашлась модель, которая мне понравилась. И поверьте, если бы эта же модель была бы в другом месте я бы не поленилась поехать за ними на другой конец города.
Про акции и скидки мне вообще на Комсомольской прошлось выпытывать, а сережки с бриллиантами (которые идут в подарок), как я поняла, мне вообще никто не собирался отдавать. Почему я должна их выпрашивать? Это же ваша акция, вы отдаете столько денег на рекламу, а в итоге ваши консультанты даже не утруждаются про нее упомянуть!!!! я сама работаю в продажах, и знаю, что такое каждый клиент и сколько стоит денег и сил, чтобы привлечь даже одного покупателя. Руководство, вы куда смотрите?
Я отношусь весьма лояльно к продавцам, консультантам да и ко всем сотрудникам, которые работают с людьми. Я знаю, что это такое. И поэтому десять раз подумаю прежде, чем сделать замечание или вступить в конфликт с продавцом. Но в этих случаях просто жуткое отношение к людям. На меня так смотрели, оценивали с ног до головы. Это конечно только мои впечатления, но руководству стоит задуматься, как чувствует себя человек, который пришёл потратить к вам свои!!! деньги.
27.07.2016 00:35 // деня
Продлите пожалуйста акцию я не успел купить нужные часы)))
06.08.2015 20:03 // Александр [Гость]
Прочитал отзывы о часовой мастерской ZIKO и не соглашусь с негативом в отзывах. Сам не раз обращался в разные сертифицированные мастерские в Минске( на проспекте возле школы МВД, НА КУЙБЫШЕВА) Скажу честно, что с ремонтом часов мне помогли только в ZIKO.Часы были куплены в Германии braun, вторые Omikron в Швейцарии.Сделали ремонт качественно и без оговорок на то что мол не наш ассортимент.Большое спасибо работникам этой мастерской.
03.08.2015 17:48 // [Гость]
Хотела приобрести в зико на комсомольской часы ... однако прочитав отзывы засомневалась, а стоит ли? неужели с 2012 года с такой критикой ничего не изменилось? похоже нет. т.к. за май 2015 свежий негатив... очень подумаю прежде чем посетить и тем более совершить покупку. Жаль, что бренды такого масштаба "калечат" в нашишх магазинах.
02.05.2015 16:10 // Marina [Гость]
На Ул. Комсомольской, в магазине ZiKO работают стажеры, которые и понятия даже не имеют проверить товар при его продаже. А при возврате некачественного товара предлогают обратится в мастерскую на бесплатный ремонт. При расчета пластиковой картой деньги на карту возвращаюстя 15 дней, об этом они даже и не соизволии сообщить. ПЕРСОНАЛ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ! И этим все сказано. Змайтесь еще несколько раз, если собрались посетить этот магазин.
18.02.2015 12:59 // Наталья [Гость]
г.Барановичи рассрочка есть в магазинах"Зико" к 8 марта?
16.11.2014 11:04 // Настя [Гость]
ПРИМЕНЯЯ ОРИГИНАЛЬНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ИСПОЛЬЗУЯ НОВЕЙШИЕ ТЕХНОЛОГИИ МЫ ОБЕСПЕЧИМ ДЛЯ ВАС БЕЗУПРЕЧНОЕ КАЧЕСТВО ИСПОЛНЕНИЯ РАБОТ!
Опытные мастера высочайшей квалификации произведут ремонт любой сложности, а также реставрацию часов, восстановят их блеск и первоначальное великолепие.
Это написано на сайте Ziko в разделе " Сервисный центр".Что в действительности абсолютно не соответствует!!!!!!! Пришлось убедиться в этом 2 раза за месяц!!!!
Были отданы в ремонт часы Tissot ( не из дешевых!!!!!) купленные 3 месяца назад!!!!!Уже это заставляет задуматься о том, действительно ли они там швейцарские!!!!!
И я согласно с предыдущими отзывами, что складывается такое впечатление, что они у них 2 недели просто лежат!!!! К ним даже не притрагивается никто!!!!И мало этого в сервисном центре абсолютно не следят за сроками исполнения обещанных работ!!!!
Гарантийный ремонт должен производиться в течении 14 календарных дней!!! Нам же соизволили позвонить на 17 день и никто даже не извинился, я не говорю уже о том, что они должны были выплатить неустойку в размере 1% от товара!!!! И при получении часов акт, который давали нам при первом"Якобы" ремонте никто не дал сознательно, зная о том, что там будет видно, что сроки нарушены.
Поэтому уважаемые потребители, если есть такая возможность, то лучше отнесите свои хорошие дорогие часы в платный ремонт!!!
В этот ужасный сервисный центр , с колхозным обслуживанием, в которым работники смотрят на вас с таким выражением лица и так разговаривают, что это все им должны!!!!!! А ведь эта их работа, за которую они, кстати, деньги получают!!!!!!!
- Окна от «КвалитетЛайн» – это отличное качество продукции и высокий уровень услуг! Заказывайте! www.kvline.by
- Вам нужна медицинская помощь? Приглашаем посетить медицинский центр «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1. Ждем Вас! www.neovit.by
- Лабораторная диагностика МЦ «Неовит»: точно, быстро, низкие цены. Берегите здоровье, приходите! www.neovit.by
26.03.2014 23:31 // наталья [Гость]
перед новым годом была акция в зико - 600 000 начисляют на скидочную какту (пришла смс). Я пошла в зико на что продавец со снисходительной миной мне заявила, что конечно же, эта сумма не вычисляется со стоимости изделия, а скидка будет лишь 10% на золото и 20% на серебро. Такая же акция проходила в мономахе. Так там от суммы изделия отняли 600 тыс и мне себерряная подвеска с топасом обошлась в 120 000. Вот и делайте вывод...
21.10.2013 18:18 // ирина [Гость]
Искала себе крестик сегодня,выбор у них хороший,да и еще что понравилось-освящены в храме прп.Серафима Саровского,девочки все приветливые,милые,ненавязчивые. Успехов вам!!!!
20.04.2013 01:12 // [Гость]
вот, из всех откликов, только 9% положительные.
стоит задуматься руководству предприятия.
если это ему, конечно, надо.
01.03.2013 12:13 // Юлиана
Вчера решила подготовить подарки к 8 марта своей дочери, с 12 февраля слыша по радио про Рекламную акцию «Праздник на миллион» которая проводится проводится совместно СООО «ЗИКО», ООО «СтелсЦентр», Частным предприятием «Частрэйд» и дочерними предприятиями РУП «Производственное объединение «Белоруснефть». Видела не однократно рекламу по ТВ и в сети интернет, которая гласит: заправь 35 литров топлива на АЗС "Белоруснефть" и получи сертификат на сумму 1 000 000 бел. рублей. Приехала в магазин выбрала серьги и кольцо, пошла на кассу расчитыватся и тут меня ждал сюрприз. Никто сертификата мне не подарил на 1 000 000 бел. руб((( мне сказали что мы можем предоставить вам только скидку 10%. Оказывается что сумма сертификата ZIKO (1 000 000 рублей) - сумма максимальной скидки, которая может быть предоставлена покупателю при предъявлении им данного сертификата. В целом развод! Т.к. нигде про это никто не говорил, и даже никаких ссылок нет не про какую скидку 10%. Когда я спросила у продавца что за развод, они только пожали плечами. Доверие к акциям «ЗИКО» потеряно навсегда. И хотелось, чтобы тот, у кого есть время подал в суд.
31.01.2013 15:10 // AlexSin [Гость]
15 декабря 2012 вечером с женой купили в магазине компании "ZIKO" на Комсомольской, 13
швейцарские часы фирмы BALMAIN за 3,5 млн. рублей. В тот же вечер в сервисном центре "ZIKO" нам укоротили браслет. По возвращении домой достали часы с фирменной коробки часы и с помощью лупы еще раз
рассмотрели часы. На декоративном элементе часов из сапфира обнаружил скол. Утром 16 декабре 2012 года
я обратился в магазин в связи с выявленным дефектом. Меня отправили за заключением в фирменный сервисный
центр. При приемке на экспертизу с помощью лупы в справке указали: на наличие скола на декоративном элементе,
удар в районе цифры `5" и царапины на браслете. Часы на руке были два раза - в момент покупки в магазине и в сервисном
центре, когда укорачивали браслет. Через неделю сервисный центр выдал мне акт о наличии механического повреждения в районе
цифры "3". С этим актом мы обратились 29 декабря 2012 года к заведующей магазина на Комсомольской, 13 с требованием о замене
товара или возврате денег, так как товар имел скрытые дефекты, которые обнаружили специалисты используя лупу. Заведующая
нам отказала. 29 декабря 2012 года в присутствии заведующей мы написали заявление на имя директора СООО "ЗИКО" A.C. Мишуто.
В письме исх. №28-1 от 16 января 2013 нам было отказано в замене товара или возврате денег. Я считаю, что мне продан товар не надлежащего
качества у которого был скрытый дефект. Акцизная марка нанесена не на фирменную упаковку, а на маленький полиэтиленовый пакет, т.е. часы
транспортировались в не фирменной упаковке, которая не обеспечивает надлежащую защиту от повреждений. Об этом в момент покупки нас
не информировали. Нам не была предоставлена перед покупкой лупа, чтобы детально рассмотреть товар.
До этого инцидента я приобрел в магазине на Комсомольской, 13 6 штук часов себе и в качестве подарков и никогда не возникало
проблем с качеством товара.
P.S. Остался с дефектными часами и без гарантии.
01.12.2012 14:00 // Марго [Гость]
Извините,но компания или фирма ziko полное [censored] !!!До международного уровня очень и очень далеко.Изделия по качеству извините.....[censored] !!!!Купила в подарок изделия из серебра для друга прошло пол года оно стало черным!Мне было очень стыдно!!!!!
29.11.2012 16:23 // aleksanderk
Купил в ZIKO мужской серебряный перстень с вставкой из оникса. Гарантия дали 6 месяцев. Пользовался им бережно, одевал только при выходе из дома и по приходу снимал. Спустя 3 месяца, садясь в машину, заметил, что отсутствует камень, причем, где и как он выпал я не в курсе. Когда обратился в магазин, приняли товар с улыбкой и извинениями и отправили на экспертизу в собственную экспертную лабораторию. Спустя недельку отзвонились и сказали, что не гарантийный случай, а в акте указали, что, скорее всего, я пытался увеличить размер кольца, тем самым повредил, и от этого камень выпал. Но ничего подобного я не делал! В акте также было сказано, что могу обратиться в независимую экспертизу, но на это не могу тратить время, деньги и нервы. Справедливости ради отмечу, что кольцо немного деформировано когда и как появилась деформация не знаю. Знаю одно, когда спустя месяц покупал уже в гос.магазине подобный перстень рассказал историю покупки в ZIKO, на что мне ответили, что такое у них никогда не случится. Если дают гарантию, то реальную, а не мифическую, которую собственная лаборатория отменит. Сравнив же два кольца увидел, что на купленном в ZIKO толщина серебра намного меньше и теоретически его можно примять и пальцем, что не сделаешь с кольцом, купленным в ЦУМе. Хожу сейчас с новым кольцом и радуюсь с ним ничего не случится как ни крути, а вот в ZIKO с тех пор ни ногой продают вещи сомнительного качества, а потом прикрываются собственной экспертизой.
29.11.2012 16:18 // aleksanderk
Купил в ZIKO мужской серебряный перстень с вставкой из оникса. Гарантия дали 6 месяцев. Пользовался им бережно, одевал только при выходе из дома и по приходу снимал. Спустя 3 месяца, садясь в машину, заметил, что отсутствует камень, причем, где и как он выпал я не в курсе. Когда обратился в магазин, приняли товар с улыбкой и извинениями и отправили на экспертизу в собственную экспертную лабораторию. Спустя недельку отзвонились и сказали, что не гарантийный случай, а в акте указали, что, скорее всего, я пытался увеличить размер кольца, тем самым повредил, и от этого камень выпал. Но ничего подобного я не делал! В акте также было сказано, что могу обратиться в независимую экспертизу, но на это не могу тратить время, деньги и нервы. Справедливости ради отмечу, что кольцо немного деформировано когда и как появилась деформация не знаю. Знаю одно, когда спустя месяц покупал уже в гос.магазине подобный перстень рассказал историю покупки в ZIKO, на что мне ответили, что такое у них никогда не случится. Если дают гарантию, то реальную, а не мифическую, которую собственная лаборатория отменит. Сравнив же два кольца увидел, что на купленном в ZIKO толщина серебра намного меньше и теоретически его можно примять и пальцем, что не сделаешь с кольцом, купленным в ЦУМе. Хожу сейчас с новым кольцом и радуюсь с ним ничего не случится как ни крути, а вот в ZIKO с тех пор ни ногой продают вещи сомнительного качества, а потом прикрываются собственной экспертизой.
10.08.2012 00:04 // Михаил Д.
Raimond Weil - самая жуткая марка швейцарских часов из тех, что встречал. Постоянно ломаются, хотя и хорошо смотрятся. У меня RW - 2 (вообще швейцарских часов - 5 шт). Причем самый ломающийся Raimond Weil за 2000 евро.
Самое неприятное, что сервис на пл. Свободы, 2, всеми правдами и неправдами старается избежать гарантийного ремонта. Непонятно, почему собственно - они авторизованный центр Raimond Weil. О уровне специалистов "так называемого сервиса" вообще говорить не хочу... Так среди прочих поломок в часах вдруг перестали переводиться стрелки. В сервисном центре - говорят "негарантийный ремонт" хотя я вижу, что за 2 недели, которые часы у них лежали, даже корпус никто не разбирал. И к часам всегда относился бережно, ни разу не падали. Проконсультировался с двумя разными часовыми мастерами - те говорят - очевидно, что ремонт гарантийный. Вот такой сервис Raimond Weil - часов за 2000 евр
06.04.2012 20:50 // [Гость]
Перед Новым годом дочке купили серебряные сережки с маленькми камушками, а в марте один камушек выпал! Очень сомневаюсь, что в магазине чем-то помогут...
23.02.2012 12:43 // Алексей678
Покупал часы Certina в Ziko.Уже через неделю носки сломались!Отнёс в сервис-сказали нужна замена всего механизма!Вот такая у нас продаётся швейцария!Плюс ко всему в сервесе поцарапли кожаный ремешок от часов.А когда я возмутился по данному поводу начали доказывать что мол так и было...Стыдно должно быть за такой уровень товара и сервиса...Следующий раз буду брать часы только если в самой Швейцарии...Лишний раз стоит задуматься нужно ли брать такую "Швейцарию"....
23.02.2012 11:40 // наталья ник
все супер!
21.02.2012 19:12 // qwerty777
Изделия "Зорка" - все литые. Работают в основном слесаря, а не настоящие ювелиры, поэтому изделия и трескаются. Технология так себе... Пойдите в любую нормальную юв. мастерскую, ткните пальцем в любой каталог и вам это сделают настоящие профи вручную, без всяких турецких приспособлений... И гарантию дадут и отремонтируют прямо при вас. Настоящие ювелиры с "Зорки" давно ушли. Весь ИТР недалёкий...
16.12.2011 00:13 // [Гость]
Очень разочарована обслуживанием в магазинах Ziko, хотя раньше считала эти магазины (теперь уже никак не салоны) премиум сегментом. На месте руководителя я бы задумалась о персонале, который работает у вас и сколько денег вы теряете каждый день невнимательным и даже хамским обслуживанием. При подборе подарка в магазине на Комсомольской консультантка постоянно ориентировала на дешевые марки часов, сказала, что мне не стоит рассматривать ветрины с ювелирными вставками на часах, чем вызвала мое удивление. На все вопросы отвечала по-хамски агрессивно и у меня сложилось впечатление, что консультантка считает, что лучший способ ответа на вопрос - это нападение. Отвратильное впечатление. А на К. Маркса молодой человек на мою просьбу узнать есть ли в других магазинах сети Ziko определенные часы в золотом цвете, сказал, что он не знает артикула часов, которые держит в руках в серебристом цвете и ничем мне помочь не может!! Уважаемый руководитель, по-мойму, есть о чем задуматься!!
03.12.2011 18:18 // [Гость]
Недавно приобрела серьги в магазине "Зико ювелирный" по Партизанскому проспекту. Очень понравилось обслуживание, приветливый ненавязчивый персонал. Ношу с удовольствием. Очень довольна покупкой. Отличный магазин, обслуживание на высшем уровне
11.07.2011 14:22 // Vladimir
Хотел в сервисе отремонтировать часы. И что же....? У Вас опять ротации ? Приезжал год назад на Комсомольскую - отправили на Хмельницкого- ок, все сделали - молодцы. Но вот возникла потребность в замене элемента питания....приехал на Хмельницкого - там отправили на Свободы, 2. Постоянство предвидеться ли ?
Зико (Ziko), Комсомольская ул. 13, салон ювелирных изделий и часов - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |