Купил в ZIKO мужской серебряный перстень с вставкой из оникса. Гарантия дали 6 месяцев. Пользовался им бережно, одевал только при выходе из дома и по приходу снимал. Спустя 3 месяца, садясь в машину, заметил, что отсутствует камень, причем, где и как он выпал я не в курсе. Когда обратился в магазин, приняли товар с улыбкой и извинениями и отправили на экспертизу в собственную экспертную лабораторию. Спустя недельку отзвонились и сказали, что не гарантийный случай, а в акте указали, что, скорее всего, я пытался увеличить размер кольца, тем самым повредил, и от этого камень выпал. Но ничего подобного я не делал! В акте также было сказано, что могу обратиться в независимую экспертизу, но на это не могу тратить время, деньги и нервы. Справедливости ради отмечу, что кольцо немного деформировано когда и как появилась деформация не знаю. Знаю одно, когда спустя месяц покупал уже в гос.магазине подобный перстень рассказал историю покупки в ZIKO, на что мне ответили, что такое у них никогда не случится. Если дают гарантию, то реальную, а не мифическую, которую собственная лаборатория отменит. Сравнив же два кольца увидел, что на купленном в ZIKO толщина серебра намного меньше и теоретически его можно примять и пальцем, что не сделаешь с кольцом, купленным в ЦУМе. Хожу сейчас с новым кольцом и радуюсь с ним ничего не случится как ни крути, а вот в ZIKO с тех пор ни ногой продают вещи сомнительного качества, а потом прикрываются собственной экспертизой.