Идёт загрузка...
Отзывы на "Розы.бел":
| Розы.бел
незарегистрированный участник портала |
|||||
23.02.2020 16:23 // Ольга Д [Гость]
Ни чего не могу сказать про цветы, но!качество обслуживания, ужас! Конкретно На Пр. Независимости 168. Смена 23.02.20 . Всем не довольная девушка, ни предложить ни показать . Если бы мне нужно было самообслуживание , я бы упаковала цветы дома))) . Покупали цветы несколько дней подряд с интервалом в 1 день.один букет на отлично. Второй Ужас! Руководству на заметку : дайте продавцу выспаться ! Цветы конечно не виноваты За тех кто их продаёт, Но в сл. Раз лучше в переход )))
20.02.2020 16:32 // [Гость]
А мне нравится их новый магазин что у Галереи. Букетов большой ассортимент, цены низкие, правда к 14 февраля небольшое разочарование было.
12 февраля нас уверяли что букетов будет ооочень много из тюльпанов к 14-му, а на самом деле ближе к вечеру все раскупили и не было обещанного и десятой части(
20.02.2020 14:22 // Игорь [Гость]
Здравствуйте, хочу поделиться с Вами своими впечатлениями об интернет-магазине цветов розы.бел, а также предостеречь от покупки некачественного товара. На семейный праздник решил сделать сюрприз жене и заказал букет из большого количества роз, когда цветы были доставлены, впечатление было конечно ужасное, все цветы были несвежие, листья завявшие, на тоненьких стебельках и через часов пять после доставки все розы "опустили голову", хотя менеджер уверял, что цветы будут свежайшие, в общей сложности настроение в тот день было испорчено и праздник тоже. На мои претензии о качестве цветов, написали, что это впервые, и как такое вышло они не знают, а когда я посетил их сайт и почитал отзывы о букетах, то практически через одного пишут люди о некачественных розах, о том что они не свежие и завявшие. В общем смотрите сами, если хотите испорченные праздник, то обращайтесь на розы.бел
20.02.2020 08:57 // Яна [Гость]
Вчера 19.02.20 заказала на сайте букет из 21 розы по 50 см,букет назвался Ванильный вечер,такая красота на фото и такой УЖАС В РЕАЛЕ,цветы я забрала но раскрыв до конца упаковку я выпала в осадок,где обещанные 50 см ??????и бутоны в три разв меньше чем на фото?!меня начали уверять что утром они распустятся и букет станет как на фото!наверное и в длину они бы вырасли?Такое дарить человеку на 50 лет стыдно,лучше в мусорку выбросить!позорище!букет отвезла лично и забрала свои деньги,работники на Партизанском 14 не вежливы!больше никогда заказывать не буду и всем не советую!обман!!!!!!
16.02.2020 18:18 // Наталья [Гость]
15.02.2020 на Притыцкого 158 муж покупал букет из кремовых хризантем. Ладно муж в цветах не разбирается, но флорист? Такого безвкусного букета я ещё не встречала! Кремовых хризантемы в кремовой упаковке. Слилось все. Бледной розовая ленточка никак не помогла. Цветы, это не но... В кафе опустили букет цветами вниз и посыпались лепестки к ногам... Кошмар. Ну как так? Цена не свежего букета со скидкой 50 с хвостиком! .Больше цветы у вас покупать не будем.
15.02.2020 18:57 // Наталья [Гость]
Вчера 14.02.2020 заказала по телефону букет "Утро" из 15 белых роз. На фото розы очень красивые, по факту какой то ужас. Розы как будто уже неделю где то стояли. Хотя девушка сказала, что розы будут свежими. Очень не приятно было дарить их маме на день рождения. БОЛЬШЕ НИКОГДА ЗАКАЗЫВАТЬ ЦВЕТЫ В РОЗЫ. БЕЛ ЗАКАЗЫВАТЬ НЕ БУДЕМ.
11.02.2020 16:22 // Татьяна [Гость]
10.02.2020 сделала заказ 15 белых роз по цене на сайте 2.10 руб. + упаковка. Курьер привез 11 роз, без упаковки. Стоимость осталась такая же. Когда выяснилось что товар не соответствует заказу, оператор просто передала через курьера, что они могут пересчитать стоимость, исходя из привезенного количества. Т.к мне был нужен букет из 15 роз, я отказалась. Пришлось лично ехать в магазин на Партизанском и приобретать 15 роз, т.к. курьер не смог мне помочь, у него было много других заказав. В магазине столкнулась с безразличием торгового персонала. Продавцы не вникали в пожелания клиента, а работали с видом "скорей бы отцепилась, сама не знает чего хочет". Больше всего меня удивило, что стоимость в интернет магазине была за розу 2.10, в самом магазине мне посчитали стоимость по 2.40. Получила очень негативное впечатление от работы магазина и службы в целом.
09.02.2020 13:57 // Аннп
Удалено редакцией портала Otzyvy.by, т.к. текст отзыва дублируется и вводит в заблуждение читателей портала Otzyvy.by
Благодарим за понимание!
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
31.01.2020 16:58 // Елена [Гость]
Вчера сделала предварительный заказ на букет из 7 роз, чтобы можно было с утра по дороге на работу их забрать и подарить сразу коллеге, при этом не опоздав на работу. Ближе к обеду 5 из 7 розочек уже опустили свои головы ((( Я уже не говорю про ожидания, т.к. то, что на картинке, никак не соответствует действительности (кроме цвета, конечно же). Печально наблюдать, как эти розы умирают прямо на твоих глазах в течение нескольких часов. Никому бы не посоветовала Розы Бел. Название красивое, но оно его не оправдывает.
24.01.2020 20:16 // Дарья [Гость]
Добрый день! Хотела бы оставить хороший отзыв в первую очередь, потому как цветы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ХОРОШИЕ ДЛЯ ДАННОЙ ЦЕНОВОЙ КАТЕГОРИИ, если говорить о недорогих цветах, то это мой фаворит, уже на протяжении нескольких лет МЧ покупает цветы именно там, были попытки сменить фаворита, но на вокзале БРАТЬ НЕЛЬЗЯ ВООБЩЕ, кругом обман, сгниют завтра же, есть еще цветы за Дана Молл, тоже такие же по цене , но также умирают .
Есть только единственный минус - ФЛОРИСТ У ВАС УЖАСНЫЙ или их несколько , за три года дизайн складывания и завертывания не поменялся, совет: заворачивайте красиво, а то вечно приходится все разворошить и заново самой красиво сложить. Если бы можно было фото бы прикрепила....
14.12.2019 15:16 // Александр [Гость]
Вечером заказал букет чтобы утром подарить жене.. привезли в 21.00.. я подрезал стебли и поставил в воду, а утром в 10.00 шесть из девяти цветов завяли и наклонили головы.. вот и как такое Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
дарить жене????? УЖАСНАЯ компания, а на сайте заманчиво написано "у нас все розы свежие"
06.12.2019 17:24 // Евгений [Гость]
Приобрел сегодня букет красных роз в магазине розы.бел на Притыцкого 158. Принес домой и через час розы обвяли.
Позвонил в магазин, описал ситуацию. Пошли навстречу. "Приносите цветы, вам заменят". Забавно что и менеджер по телефону и в салоне все пытались доказать мне, что розы не выдержали холода, пока я нес их из магазина домой. Но нес я их по улице меньше минуты.
Пришел в магазин менять цветы. Попросил взять из другой партии. Взяли. Пока сотрудница магазина очищала розы показывал ей что они уже вялые. В ответ: это такие розы. В общем принес домой, спустя час результат был таким же, как и с первым букетом.
В общем все прекрасно знают о том что цветы никакие, но продать нужно. Спасибо за испорченный день рождения. Больше здесь покупать не буду. И уж точно никому не буду рекомендовать.
02.12.2019 15:47 // Юлия [Гость]
Розы бел.!!!!!!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!!!!!!!
Заказывала 62 розы и надутые шарики (на сумму 110 руб) , за этот месяц это уже второй заказ на такую сумму. Остались крайне недовольны , доставка была на 1,5 часа позже !!!!!!!!!!!!!!!!, к концу юбилея в общем, и цвет не соответствовал заявленному/заказанному !!!!!!!!!
28.11.2019 12:22 // Максим [Гость]
Заказал на сайте с оплатой картой. В комментарии написал пожелание, какого цвета ленту сделать. Курьер приехал вовремя, НО
букет просто никакущий, во-первых на сайте написано незаметно, что букет 40 см., возможно я этот факт не заметил, но хотелось бы, чтобы это крупнее было написано, во-вторых, цветы старше меня в раза 2, просто ни о чём, в-третьих, бумага-крафт помятая и мокрая, как подарок вообще ни как букет не мог сойти, в-четвёртых, повесили ленту нелюбимого цвета именинницы, хотя я в комментарии на это указал и специалисту из колл-центра тоже. Если бы не оплачивал бы заранее картой, то вернул бы букет тут же.
ПРОТЕЗИРОВАНИЕ ЗУБОВ в стоматологической клинике «ЖемчугДент». Высокое качество | Доступные цены | Рассрочка. Звоните: +375 29 334 15 45; prodent-by.com
«А21 Недвижимость центр услуг»: поможем продать, купить, обменять недвижимость ВЫГОДНО и БЫСТРО. Звоните: +375 44 555 55 92, +375 29 555 55 92
Найдем покупателя для Вашей недвижимости за максимально короткий срок с ВЫГОДОЙ для Вас. Звоните: +375 29 150 50 00
25.11.2019 15:53 // Андреанна
Это ужасно !!! Заказали букет маме называется ...Заказали с сайта заранее в итоге приехали и ужаснулись.. Бутоны у роз все маленькие (я таких маленьких даже никогда не видела) Хотя сорт обычных больших был... Розы сами не свежие даже ...
14.11.2019 14:06 // Татьяна [Гость]
К сожалению, похвалить не могу. Попыталась оставить заказ на букет, но крайне неудачно. Консультатн- он-лайн сообщила, что кроме 3-х видов роз и гербер в магазинах ничего нет, конверт сделать нельзя, коробку тоже неясно. Связать с магазином, где хотелось бы забрать, для понимания что реально они могут предложить из имеющихся в наличие цветов - нельзя. Итог - НИЧЕГО - ни помощи со стороны консультанта, ни цветов, ни настроения.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
21.10.2019 18:13 // Наталья [Гость]
Ужасно)))17 октября утром,пришла в магазин на Притыцкого,заказать букет, изначально продавец встретил дерзко,на просьбу показать цветы,был ответ смотрите за стеклом)))моими просьбами отношение стало мягче,в итоге я выбрала букет из 25 белых роз,,,Аваланж,,,на сайте и показала фото и название,заказ оформили.Букет заказывала дочери на юбилей!А в 21.30 мне прислали букет который сдели,что обсолютно не соответствовал заказу в синем целофане,по телефону сказали,что отказывайтесь,а время то уже позднее,куда бежать,что делать,а хотелось поздравить раньше всех,переделали, ещё хуже,довели до слёз.Обещали,что перезвонит администрация,но звонка так и не поступило.Разве так можно,темболее,когда предупреждают о празднике,и просят.Разочарована очень сильно.
04.10.2019 15:14 // Анна
Отвратительный сервис! И, судя по количеству негативных отзывов на всевозможных ресурсах, такая ситуация в магазинах давно или даже всегда. Руководство вообще интересуется отзывами покупателей??? Безумно медленно работают флористы, никто в магазинах (опыт покупки на Восточной и на Независимости) не заинтересован в клиентах. Ни об улыбках, ни о вежливом общении и речи нет. В магазин обращаться больше не буду, рекомендовать знакомым тем более не буду, даже скорее всем буду рассказывать о минусах.
17.09.2019 20:27 // Ольга [Гость]
Безумно ужасное отношение продавца роз по адресу пр. Партизанский 14
7 сентября мы собирались на свадьбу и нам было необходимо два огромных букета. 6 сентября муж поехал на пр. Партизанский в магазин и заказал два букета: первый из белых роз, второй - пурпурные розы. Сказали, что заказ в 8.30 будет уже готов и можно будет забрать. Ну вот пришло утро и начался один негатив . в 8 утра позвонили и сказали, что белые и пурпурные розы будут только после 10 утра и есть только бордовые. Ничего не оставалось делать , как соглашаться на бордовые. Потом муж приехал в 8.30 забирать два букета бордовых роз и видит стоят пурпурные розы! На вопрос почему нам позвонили и сказали, что их нет? Ответ просто убил. Потому, что у нас их заказали 101 розу, а вы только 21! В тот момент просто хотелось плюнуть и уйти, но букеты срочно были нужны. Поэтому не рекомендуем вообще связываться с данной компанией! Работают там люди, которым на вас и на ваши праздники просто наплевать!
11.09.2019 11:37 // Прокурат Татьяна Петровна
Это кошмар! Заказали накануне дня рожд.коллеги в офис букет роз (31шт). По тел.я попросила,что бы курьер не заходил в бизнес-центр, а когда приедет позвонил и ждал возле здания-я выйду,заберу букет и расплачусь. На завтра сутра я (как чувствовала) и позвонила еще раз,что бы напомнить об этом. Мне ответили, что не беспокойтесь, конечно все будет как мы попросили. В итоге курьер не позвонил, в офис зашел и прямо у именинницы попросил рассчитаться за букет...!!! Весь сюрприз испорчен!!! Курьер потом сказал,что его никто не предупреждал,о предварительном звонке и о том, что заходить нельзя. Позвонив в магазин по тел.,мне ответили, что да-действительно в моем заказе нет никаких подобных отметок...!
08.08.2019 18:58 // Сергей Анатольевич [Гость]
Завтра у дочери день рождения. Заказал букет из 31 розы белого цвета. Заказ приняли, всё нормально. Но.... через полтора часа звонят, говорят, что белые розы уже закончились, предлагают трудно предлагаемые светло-грязно-кремовые. На улице вечер. Опять поиск цветов. ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ, На сайте у них типа много роз. По факту - красные, кремовые и иногда белые. ПРОХОДИТЕ МИМО ЭТОГО МАГАЗИНА
21.07.2019 12:54 // Владимир [Гость]
Добрый день. Заказывал доставку жене на день рождения букет из 15-ти веток кустовой на сайте розы.бел
На сайте указано - ТОЛЬКО СВЕЖИЕ ЦВЕТЫ. В реальности это не так. Цветы в букете на момент доставки были уже вялыми, т.е. не свежими. Видя это, я не отказался, т.к. не хотел портить жене праздник. В течении двух дней они полностью утратили свой вид, начали осыпаться и внутри были гнилые лепестки, хотя жена за ними ухаживала с своевременно и как это было надо. А она это умеет, т.к. сама флорист. Вывод Цветы продаются не свежие, как заявлено на сайте. Более никогда у их не буду приобретать цветы и всем своим друзьям и знакомым тоже их рекомендовать не буду. Впечатление о работе данного магазина и о качестве их цветов полностью испорчено. Фотографии, как вели ваши себя цветы за эти два дня с момента доставки у меня имеются, но к сожалению не могу прикрепить к моему отзыву, т.к. не позволяют технические возможности вашего сайта. А очень жаль.....
29.06.2019 20:44 // Алексей [Гость]
Прекратите клеить объявления на двери подъездов! Преследуя свои меркантильные интересы Вы портите чужое имущество. Это не ваша собственность и разрешение на её использование у вас нет.
20.06.2019 11:09 // Ольга [Гость]
Заказывали 7 веток кустовых роз, время доставки с 9 до 11. В 10.50 я сама набрала и мне сообщили, что курьер задержится на 20-30 минут, через 30 минут сама опять же перезвонила, оставалось ждать еще 10 минут. Во времени были сильно ограничены, т.к. ехали на свадьбу. Все мы люди, и есть место форс-мажору, но почему нельзя позвонить и предупредить клиента. Но как оказалось - опоздание не самое неприятное, курьер привез 6 веток!!! И даже не заметил этого (не знаю случайно или нет). Пришлось лететь в ближайший магазин за цветами. Девушка, которая принимает заказы извинялась и была очень мила (но звонили мы сами), к ней нет вопросов, но сервис оставляет желать лучшего и к ним я точно не вернусь.
15.06.2019 14:37 // Марина [Гость]
Добрый день, пару слов о работе компании. Девочки только умеют прикладывать один бутон розы к другому, на этом творчество заканчивается. Обратись за помощью в свадебном букете. Представила фото, по просьбе девочек сбросили фото на Вайбер. Обещали выполнить букет с большой точностью схожести, но когда муж привёз букет, у меня был шок!!! Единственное сходство, это цвет букета-красный. Пришлось в день свадьбы ездить искать новый букет. Ещё попросили сделать два букета для подружек невесты, в итоге получили по три розы, шикарные букетики, правда? Девочки, невесты, крайне не рекомендую обращаться за помощью в оформлении свадебного букета. Никогда не буду обращаться сама и никому не посоветую.
22.05.2019 18:04 // Вероника [Гость]
За месяц приехала в магазин на бельского 6, заказывала букеты на выпускной , 12 шт. Показала фото что хотелось бы, ответили что конечно все сделают. За 2 дня до выпускного приехала снова подтвердить заказ, спросила оплатить надо или нет, сказали что не надо. Сделали запись в журнале , количество букетов, какие цветы, время когда заберу. В назначенное время за 1 час до выпускного муж приехал за цветами, а они не готовы. Сказали что я не оставила свойтелефон, поэтому они заказ не сделали. Потом на скорую руку завернули кое-как букеты, из цветов у которых не были оборваны даже сухие «рубашки». Такого стыда перед воспитателями и другими родителями я ещё никогда не испытывала. Хоть бы извинились или скидку дали-нет , ничего. Больше ноги моей там не будет. И всем знакомым буду это рассказывать. Хотелось бы ещё показать какие букеты сворганили, далеко от того что на фото на сайте. Просто небо и земля
17.04.2019 17:43 // Катерина [Гость]
Обращались в розы.бел 2 раза. Первый раз был успешным, 15 кремовых роз стояли 1,5 недели... Воодушевившись удачей, заказали 17 белых роз. 15 апреля утром позы доставили, они были хороши, но уже в среду цветы пожухли, у некоторых появились коричневые пятна.... Обидно..... :(
08.04.2019 12:47 // Инга [Гость]
Огромное спасибо сотрудникам "Розы.бел" за вежливое обслуживание, качественные цветы и подаренное настроение. Всё СУПЕР. СПАСИБО!!!
Заказ №04041941
03.04.2019 00:05 // Олег [Гость]
Заказал жене букет из 21 розы 29.03 с доставкой на 30.03 на Партизанском проспекте. Внёс предоплату. Курьер доставил букет во-время, к 9.00. Я сразу подрезал стебли, но это не помогло, уже к вечеру цветы завяли, на следующий день начали осыпаться. Они не первой свежести, как пишут на сайте. Стебли тонкие, такое ощущение, что специально собрали остатки. Не советую покупать у них цветы, розы плохого качества. Не портите праздник. В ДорОрс намного лучше и дольше стоят. Я с таким ещё не сталкивался. Задумайтесь, прежде купить.
02.04.2019 20:05 // Наталья [Гость]
заказывали в розы.бел 15 роз 22 марта , подарили букет на юбилей бабушке, а когда бабушка выбрасывала букет посчитала цветы и их оказалось 14шт.очень не приятно и нам и конечно бабушке.Р.S уплачено было как за 15.
Розы.бел - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
