Добрый день!
21 ноября 2012г. побывал вечером в этом заведении.
Понравился интерьер; здорово, что есть места на парковке, но совсем разочаровало несколько вещей:

1. Заказал суши. После того, как принесли приборы(к ним нареканий не было,чистые, в упаковке), попросил, чтобы подали "ленивые палочки" на что получил потрясающий ответ официантки: "сейчас, если резинку найду, то сделаю"- мне даже страшно себе представить, где ее искали и откуда она все- таки взялась. Ну, ладно- нашлась и здорово. Но, когда стали изготавливать прибор, я очень изумился: острие палочек,которые контактируют с пищей брали руками(!!!), я даже боюсь вообразить, где до этого побывали руки официантки; и я не видел, чтобы она отходила, их помыть (а я внимательно следил за ее движениями с моими приборами).
Ну, в общем сделала, принесла и отлично.Но, кушать ими было уже не гигиенично, и я попросил вилку. Кстати, "ленивые палочки" она делать не умеет.

2. Через некоторое время, ко мне присоединился еще один человек, который заказал себе грейпфрутовый фреш. Все отлично, вроде настоящий(видел мякоть, да и коллега не жаловался), сидели отдыхали и беседовали о делах насущных. И тут, пришло время расплаты. Нам принесли счет. Сумму озвучивать, я думаю не стоит, да и суть не в этом. А вот в чем. Мой товарищ рассчитывался за фреш купюрой в достоинстве 50,000 бел.руб. Сразу оговорюсь, я не пью данные напитки и по сему не знаю его финансовой ценности, но думаю стоит он менее 50,000 бел.руб, а посему, что мой товарищ закономерно отдав вышеуказанную сумму в счет, рассчитывал получить сдачу, но ее так и не принесли. Он отправился решить вопрос, и он разрешился, НО его принесли такими купюрами, что создалось впечатление, что эту всю мелочь собирали по всему залу выменивая ее у посетителей, чем очень сильно высказали свое НЕУВАЖЕНИЕ и ПОЛНУЮ НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ К своей РАБОТЕ и к КЛИЕНТАМ.
Хотя, если это нормально для данного места общепита, и это такая политика руководства, поддерживаемая обслуживающим персоналом, ОСКОРБЛЯТЬ ПОСЕТИТЕЛЕЙ заведения, то я все понимаю и прошу свои извинения за претензию.

И еще, охранник у вас просто нет слов. Такой, собирательный образ "Пацана", который решает любые вопросы со своими братанами. Вы хоть с него кожаную куртку снимите и пиджак дайте, хоть малиновый, но пиджак! И попросите его, чтобы с друзьями он встречался в свободное от работы время, а не на рабочем месте соблазняя официанток, да и на перекур выходя на крыльцо, пусть хоть на глаза клиентам не попадается.

Поймите, лучшее место- это то, куда возвращаются, причем всегда и не одни(!!!), и с близкими людьми.
В сеть этих заведений я больше не ногой, такого хамства я давно не встречал, и уж точно не думал, приглашая хороших друзей, что так получится.

Но, в целом, заведение неплохое, приятные посетители, разделенные залы для некурящих и курящих.
С уважением, специалист по качественному сервису
Дорофеенко Евгений.
г. Минск
dorofeenkoe@gmail.com