Идёт загрузка...
Отзывы на "Мир золота, ювелирная мастерская":
| Мир золота, ювелирная мастерская
зарегистрированный участник портала |
|||||
29.01.2024 11:07 // Ольга [Гость]
Обращались ранее в данную мастерскую, все было хорошо. Недавно решила переплавить свои старые изделия на новое. Такого наплевательского отношения к клиенту и черствости я ещё не встречала нигде. Полчаса ждала возле окошка, ко мне никто не подходил. Потом подошла работница, взвесила мои украшения, я выбрала какое хочу новое, хотела оплатить работу и оформить заказ, в ответ услышала "идите меряйте длину цепочки", я спросила как и чем мерять, ответ "как хотите, меряйте сами", после чего она молча развернулась и ушла. Снова ждала минут 30, никто так и не соизволил меня обслужить жо конца. Забрала свои украшения и ушла. Итог- минус один постоянный клиент. Раньше был хороший мастер, всегда все вежливо, культурно, посоветует и подскажет как лучше. Видимо он уволился и теперь никому до клиентов нет дела. Клиентоориентированности никакой, при такой конкуренции. Спасибо за "сервис", к вам больше ни ногой, обращусь в другую мастерскую, благо их полно по Минску.
02.12.2023 14:02 // Диана
Делали в этой мастерской изделие по индивидуальному заказу в подарок. Очень понравилось изделие, все так как хотели и просили мастера. Отличный результат! Спасибо большое!
30.03.2021 10:04 // Aleh
Хочу поблагодарить работников и мастеров ювелирной мастерской "Мир золота"! Возникла необходимость в ремонте юв.изделия. Открыл поисковик выбрал мастерскую по лучшему рейтингу. Предварительно позвонил, девушка дала всю исчерпывающую мне информацию. Приехал, отдал в ремонт изделие, предложили присесть и обождать. Результат приятно удивил, за 15-ь минут всё отремонтировали, без всяких умных фраз о сложности ремонта и приходите завтра...))) Ребята, ещё раз спасибо!
27.02.2021 21:21 // Halina Horava
Недовольна качеством и обслуживанием. Заказывала обручальные кольца, женское изготовили не в соответствии с заказом. А переделать не могли - формы закончились. По итогу что-то придумывали с уже изготовленным кольцом: меняли местами матовые части. При этом сроки волновали только меня, когда переделают сами не знали. А что? Обручальное кольцо. Подождет. Мужское кольцо вручили неполированное, при мне по моей просьбе полировали. Когда дома на хорошем свету разглядела, увидела плохое качество кромки, все в заусенцах, как у цыган на вокзале купила. Назавтра допиливали минут 20, правда, уже без вопросов, качество плохое. А самим это сразу было не видно? Ребята, может вам лучше бижутерию какую-то для ярмарок делать? Это ваш уровень, по-моему.
29.12.2020 22:41 // Мазур Марина
Я давно мечтала о маленьком колечке на мизинчик, таком, чтобы подходило и смотрелось идеально. Подруга посоветовала "Мир Золота". Супер доброжелательный мастер и девушка, принимавшая заказ. Я пришла под конец декабря с просьбой о колечке, сказали что очень много заказов, что понятно - новый год на носу!), будет готово в начале января. Меня это вполне устраивало, хотя и хотелось пораньше. Колечко сделали 27 декабря и оно именно такое, как мне и хотелось !) Спасибо огрооомное!Это классный подарок на новый год!
08.11.2020 16:48 // [Гость]
только что
В конце октября принесла переделать свое обручальное кольцо. В нем не нравилось то, что камни были глубоко утоплены, хотелось, чтобы они были вровень с кольцом. Показала, что я бы хотела исправить, показала модель, на которую нужно ориентироваться, все обговорили. Была записана фраза "ближе к краю бортиков" (имелось ввиду камни при обсуждении этого момента), у меня ещё уточнили, поймёт ли это мастер и я с полной уверенностью ответила, что конечно, мы же только что все обсудили. По итогу прихожу на предварительную примерку и понимаю, что с кольцом что-то не так. Видимо, мастер забыл о наших договоренностях и сделал "дорожку" для камней к самому краю кольца. Я обратила на это внимание, на что услышала претензию, что я сама только что придумала тот разговор и договорённость, аргумент о том, что записан был артикул кольца для ориентира - тоже не аргумент. В итоге, мастер психанул, отдал мне предоплату, кучу лома вдобавок непонятно какого и до свидания! Никто даже не предложил исправить свой косяк! Отвратительное отношение к клиентам!
21.07.2020 21:45 // Дмитрий [Гость]
Остановился на этой мастерской из за хороших отзывов, но видно не все выкладывают на сайт. Из за широкого ассартимента и возможность изготовить изделие даже по фотографии. Прежде чем сделать заказ заехал уточнил можно ли изготовить обручальное кольцо которого нет в их каталоге, ответ был да, в течении месяца изготовим эскиз пришлем на соглосования. В принцепе на этом работа с клиентом остановилась, да впрочем с изделием тоже. За два дня до выдачи звоню уточнить на какой стадии заказ. Извинились сказав что сложное изделие не успевают к сроку, а в голосе читается что просто забыли.
Уточняю по срокам, через неделю помолвка. В ответ через два дня пришлем макет, через пять будет готово изделие. В притык но успеваю. Надеюсь попровлять макет не надо будет, а то выбор у меня не большой либо на помолвку без кольца, либо с тем что просто не нравится (но так и жену можно особо не выбирать первую попавшую взять да и ладно).
Прошло два дня ни макета, ни привета.
Снова звоню, в ответ мастера нет, придет перезвонит и снова ни кто не звонит.
Придется идти в магазин пытаясь найти, что похожое. Что делать с камнем, обратно такие изделия в магазин не вернешь, а на скупке за пол цены даже не заберут.
Может еденичный случай, а может система.
Но ситуация неприятная.
Номер договора 018945 от 19 июня 2020г.
Ответы компании: 1
14.07.2020 11:17 // АННА
Обратилась с вопросом о том, сколько будет стоить сделать укатку кольца с нанесением нехитрого рисунка на него. На сайте цена за работу с моим материалом по моему эскизу стартовала с 38 руб. В итоге мне выставили ценник 360-380 руб, в то время как на сайте такая же цена стоит на сложные вычурные изделия с инкрустацией камнями. На вопрос, почему такая разница в цене с прейскурантом цен на сайте и за что будут уплачены деньги в моем случае, если у меня рисунок весьма примитивный (перпендикулярные засечки по всему кольцу), получила не совсем приветливый ответ с предложением обратиться в таком случае в другую мастерскую, возможно там ценник меня устроит больше. Считаю, что это не квалифицированный ответ, который мой вопрос не закрыл. Считаю, что это не является профессионализмом.
Ответы компании: 1
26.03.2020 02:51 // Вадим [Гость]
Пришел увеличить размер кольца - получил увеличенное кольцо и отполированную, нанесенную ранее на кольцо, уникальную фактуру, испортилась геометрия кольца (с одной стороны немного шире чем с другой, как будто кольцо натягивали силком на конус) и поврежденное крепление для драгоценного камня, отчего он начал выпадать и камень магическим образом перевернулся..
Ответы компании: 1
14.08.2019 20:58 // Вадим [Гость]
«Не надо думать что, все люди бараны.»
Предлагаются выгодные цены на изготовление ювелирных изделий, добиваясь от клиентов согласия, затем стоимость «незаметно» начинает расти. На замечания о не совсем справедливой тактике продаж обижаются, заставляя чувствовать себя виноватым.
Ответы компании: 1
17.06.2019 08:16 // Антонина [Гость]
Я осталась не довольна, работа выполнена хорошо, но это не то что я хотела, моя основная просьба была проигнорирована, в итоге кулон получился просто обычным и я могла бы его купить за меньшие деньги в магазине... очень жаль.. это впервые когда я буду копить деньги что бы переделать то что уже делали на заказ!
Ответы компании: 1
10.05.2019 22:38 // Юлия [Гость]
В мастерской заказала браслет. Очень квалифицированно проконсультировали. Подсказали нюансы по форме и дизайну. Осталась очень довольна. Всем рекомендую.
Ответы компании: 1
28.04.2019 12:29 // Татьяна [Гость]
Вырожаем огромную благодарность вашей мастерской за чудесное изготовление обручальных колец, вы настоящие мастера своего дела у вас очень хорошие и вежливые сотрудники, мы желаем вам творческих успехов, благодарных клиентов, и процветания, СПАСИБО!!!!
Ответы компании: 1
27.04.2019 03:03 // Клавдия
Здравствуйте! Можете сделать серьги из золотого лома, чтоб были точной копией предоставленного бижутерного образца? Ничего сложного, просто извивающаяся змея. И сколько стоит такая работа?
Ответы компании: 1
Мебель на заказ, по вашим размерам и дизайну. 17 лет на рынке, собственное производство. +375 44 794 11 11 «Мебель Холл»
ТЕРАПЕВТИЧЕСКАЯ и ОРТОПЕДИЧЕСКАЯ стоматология в «ЖемчугДент». Лучшие материалы и оборудование. Для записи звоните: +375 29 334 15 45
Клиника «Мерси» – новый медицинский центр с полным комплексом услуг для всей семьи. ЗВОНИТЕ: 414 (А1, МТС, life) Подробнее: mercimed.by
26.04.2019 10:05 // Ольга [Гость]
Огромное спасибо мастеру с большой буквы Олегу Николаевичу, который решил мою проблему - замена замка (карабина) в браслете. Все подсказал, проконсультировал, побобрал размер и цвет, а главное быстро и качественно выполнил эту работу. Я очень довольна. Спасибо вам 1000000 раз. Мои браслетик снова меня радует. Девушке на приемке отдельное спасибо - умничка, внимательная, вежливая. Данную мастерскую рекомендую всем, здесь точно помогут решить ваши проблемы с украшениями, к каждому клиенту 100% подход.
Спасибо всем, успехов вам в вашей работе!!
Ответы компании: 1
15.04.2019 20:36 // Анна
Заказ сделали на две недели раньше,колечко заказывала как с каталога, только со своим камнем,была просто в восторге, огромное спасибо
Ответы компании: 1
14.04.2019 22:26 // Марина [Гость]
Заказывали в мастерской "Мир золота" обручальные кольца. Нам сразу оговорили, что срок изготовления - 1 месяц, но уже спустя одну неделю нам написали, что колечки готовы и можно приезжать на примерку. После примерки их немного скорректировали и еще через полторы недели мы счастливые забрали наши колечки. Отдельное спасибо хотим сказать Анне за ее прекрасную работу.
Ответы компании: 1
18.03.2019 22:18 // Наталья [Гость]
Хочу оставить отзыв о ювелирной мастерской« Мир золота». Комплект из сережек и колечка сделали за 2 недели. Работа выполнена очень хорошо. Комплект получился очень нежным и изящным. Это был подарок дочери на 20-ти летие и она в восторге. Спасибо за проделанную работу.
Ответы компании: 1
26.01.2019 20:03 // Александр [Гость]
Хочу выразить благодарность ювелирной мастерской " Мир золота", в частности мастеру Олегу Николаевичу за проделанную работу, по уменьшению размера браслета и милой девушке администратору за консультацию.
Ответы компании: 1
15.12.2018 14:44 // Кристина [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность за замечательную работу лично Олегу Николаевичу и всему коллективу ювелирной мастерской « МИР ЗОЛОТА» .
В конце ноября 2018 заказала браслет по индивидуальному заказу ( по фотографии), полученное изделие превзошло все ожидания !
Спасибо большое Вам за отношение к клиенту, скорость выполнения заказов и золотые руки! Успехов и процветания вашему делу!
Ответы компании: 1
19.11.2018 13:07 // Татьяна [Гость]
Добрый день! Хочу выразить глубочайшую благодарность за человеческое отношение и мастерство! А история такова: за 3 месяца до свадьбы я обратилась в одну "чудо-мастерскую", которая два месяца и несколько раз переделывали обычные два обручальных кольца в 5мм. После попорченных нервов, времени и денег, я все-таки решила найти нормальную мастерскую и надеялась, что мне в этот раз повезет и ТАК И СЛУЧИЛОСЬ! Работники мастерской вошли в мое положение и в кратчайшие сроки(меньше недели) сделали 2 аккуратных замечательных кольца! Я была безмерно рада! А также серьги, которые понадобились, на подарок за 4 ДНЯ! БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!
Ответы компании: 1
17.11.2018 20:36 // Ксения [Гость]
Большое спасибо за качественную работу и самые адекватные цены за изготовление ювелирных изделий. Заказывали обручальные кольца -- всё вышло так, как мы хотели! Ни в одном магазине города нельзя подобрать кольца так идеально! Отдельное спасибо администратору за заботливое и внимательное отношение к клиентам!
Ответы компании: 1
05.10.2018 13:15 // Дарья [Гость]
Хотела бы сказать огромное спасибо всем, кто работает в этой мастерской, за профессионализм, радушие и индивидуальный подход. Нашла "Мир золота" случайно и бесконечно рада, что остановилась именно на них. Учли все пожелания, изготовили изделие максимально быстро, все были очень любезны и участливы.
Думаю, что не единожды буду обращаться именно в эту мастерскую.
Ответы компании: 1
03.10.2018 11:59 // Юрий [Гость]
Обратился в "Мир Золота" с заказом сделать оригинальную подвеску "Крым" для девушки, видел подобную идею в интернете. Обсудили макет с очень приятной в общении женщиной, учли все нюансы. Попросил успеть изготовить до 13 октября, ко Дню рождения девушки. Меня уверили, что успеют. А уже 1 октября мне сообщили, что подвеска готова, можно забирать! То есть заказ был выполнен не просто Быстро, а Очень Быстро! И всё в нём именно так, как хотел.
Большое СПАСИБО всем, кто участвовал в создании моего подарка!
С удовольствием буду рекомендовать "Мир Золота" всем знакомым и сам ещё не раз обращусь!
Ответы компании: 1
29.09.2018 23:14 // Ольга [Гость]
Хочется выразить огромную благодарность мастерам ювелирной мастерской «Мир золота». Не первый раз заказываю у вас изделия , всегда все сделано аккуратно и качественно. Сегодня забрала заказанный мною браслет, это просто что-то невероятное, браслет получился изумительно красивый, я в восторге! Спасибо мастерам, у Вас золотые руки! Процветания и благополучия вашей мастерской!) Всем советую «мир золота» . Спасибо Вам огромное128522;128077; . Самая лучшая мастерская!)
Ответы компании: 1
05.09.2018 14:25 // Николай [Гость]
Огромное спасибо Олегу и Анне, удивительные мастера своего дела, помогли придумать изделие, результат работы выше всяких похвал, особенно учитывая более чем гуманное ценообразование. Буду рекомендовать данный салон и его профи команду всем знакомым. И сам планирую ещё обратиться в будущем.
Ответы компании: 1
26.08.2018 23:21 // Игорь [Гость]
Хочу поблагодарить ювелирную мастерскую "Мир золото" за их профессионализм, их креативные идеи, терпение, желание угодить клиенту и сделать все максимально круто!
Обращаюсь в эту мастерскую уже не в первый раз. И советкую их всем своим друзьям.
Последний мой заказ был: цепочка и браслет "Королевского" плетения с кулоном, на котором был изображен фамильный герб.
Хочу поблагодарить мастера Александра. Который делал цепочку и браслет. Все было сделано превосходно и качественно.
Александр активно старался мне помочь определиться с толщиной и размеров цепочки и браслета. Приглашал меня на периодические примерки, чтобы я мог увидеть модель в золоте.
Что касается кулона - его делала мастер Анна. Очень милая и симпотичная девушка с тонким вкусом стиля. Она создала то, чего я и ожидать не мог.
Все началось с того, что я показал лишь примерный прототип желаймого кулона найденного в интернете.
Затем Анна не однкратно приглашала меня в мастерскую на одобрение нескольких моделей вылетых из воска. Каждый раз, она пыталась внести что-то новое.
Причем часто она оказывалась первой, чтобы что-то добавить или подправить. Желание сделать все идеально было очень заметно.
Мы активно переписывались с Анной в Viber. Она делилась со мной наработками и моделями. Причем часто в свое личное время.
Результат меня очень порадовал. Анна сделала то, чего я и ожидать не мог. Конечный результат превзашел все мои ожидания. Я очень рад, что положился на ее вкус и идею.
Хочу так же выразить благодарность директору этой мастерской Олегу Николаевичу, который тоже не был в стороне! Всячески пытается помочь, подсказать или отговорить от плохой идеи. Как с моими предыдушими заказами!
Этим профессионалам можно доверять. Они знают, как должно быть! :)
Огромное спасибо!
Ответы компании: 1
03.08.2018 16:29 // Olga Vzyatkina
Долго искали мастерскую, чтобы заказать обручальные кольца. Представляли что хотим, но с трудом могли объяснить. В Мире золота работаю удивительно внимательные профессионалы, которые помогли нам самим разобраться, чего бы нам хотелось, нарисовали и сделали лучше, чем мы могли даже представить. Спасибо огромное за доброжелательность, терпение (а голову мы дурили долго:) и профессионализм с которым вы подходите к делу!
Никогда не думала, что захочу делать украшения на заказ, но сделав обручальные кольца, точно знаю, что вернусь с новыми идеями!!!
Спасибо еще раз!!!
Ответы компании: 1
27.07.2018 12:17 // Ника [Гость]
Пару дней назад приходила в мастерскую «Мир Золота», чтобы вставить камень, выпавший из кольца, и увеличить размер этого кольца. Обращалась до этого в другие мастерские, но в них не хотели браться за эту работу, объясняя это тем, что при увеличении размера конструкция кольца может сломаться. К счастью, для мастера Олега Николаевича из мастерской «Мир золота» нет ничего невозможного. Он, конечно, сразу немного сомневался, брать ли этот заказ, но в итоге выполнил работу просто идеально, и камень вставлен как будто навечно. Премного вам благодарна!
P.S./ Очень приветливая консультант; общительный, с чувством юмора мастер.
Ответы компании: 1
26.07.2018 11:56 // Тина
Нужно было уменьшить золотое кольцо с камнями. Беспокоилась о результате, потому что уменишь нужно очень много, боялась деформации. И благодаря внимательной работе Олега Николаевича кольцо выглядит идеально.
Ответы компании: 1
Мир золота, ювелирная мастерская - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
