Уважаемая Ольга, мы хотели бы пояснить Вам полностью всю сложившуюся ситуацию. Ноутбук поступил в сервисный центр "Царикс" на замену клавиатуры, но так как совместимой не оказалось в наличии, с Вами был согласован ремонт клавиатуры, которая была залита. После ремонта Вы забрали устройство и никаких претензий не предъявили. Однако после этого приехали к нам снова с претензией: клавиша не работает и сломан разъем питания. Несмотря на то, что при ремонте клавиатуры не разбирается сам ноутбук и мы на 100% уверены в том, что разъем питания( который был установлен за 100 долларов(!!!) в другом сервисе) не был нами поврежден, было принято решение пойти Вам навстречу и устранить эту неполадку, чтобы избежать отрицательных отзывов о нашей работе (не удалось, к сожалению). После этого Вы забрали ноутбук от нас снова. При выдаче устройства проводилась совместная проверка Вами и нашим специалистом. Претензий высказано не было. Однако они последовали в скором времени. Снова они касались клавиатуры. К сожалению, нельзя 100% гарантировать работу залитого жидкостью устройства. Именно поэтому гарантия на такие ремонты нигде не выдается. В данном случае было принято решение вернуть Вам заплаченные за ремонт деньги. Опять же, делается это для удовлетворения Вашей потребности и сохранения имиджа организации. Т.е. фактически мы потратили время и расходные материалы впустую, не получили ни рубля прибыли. Вместо этого получили отрицательный отзыв на этом портале и возможную судебную тяжбу. С нашей стороны предприняты все усилия для цивилизованного решения конфликта и квалифицированной помощи. Тем более неприятно слышать слова о ремонте на "авось". Все таки надеемся на мирное решение вопроса.