одо Клаттон обманывает потребителей и порочит репутацию крупных фирм,которые продают телефоны !!! В моем случае они затянули сроки ремонта-не было детали! А после звонка и требования контактов руководства через 30 минут пришло сообщение,что телефон готов. Откуда появилась деталь( сенсорный экран) я поняла,когда мне отдали аппарат в чужом [censored] корпусе . Мой телефон был в идеальном состоянии,что отмечено в акте приемки!!! Они скрутили экран с корпусом с другого телефона,который,также кто-то сдал в ремонт!!! Они конечно принялись его менять,заняло 20 минут по времени,корпус заменили,а кнопки оставили поврежденные! Времени ждать у меня не было,я обещала вернуться вечером,попросила подготовить жалобную книгу. В 18.00 мне отдали аппарат в том же непотребном виде. " Зачем мы будем что-то делать,если, вы, все-равно напишите жалобу!"-слова руководителя фирмы! "Вам идут навстречу,все меняют,а, вы,пишите жалобу?"- слова приемщицы. Жалобная книга вся исписана,чувствуется наглая безнаказанность в поведении сотрудников и руководства! Хочется донести до представителей крупных компаний,которые сотрудничают с ОДО "Клаттон"- обратите внимание!!! Эта фирма лишает вас клиентов! Они уверяют, обратившихся к ним,что возврат аппаратов или денежных средств у продавцов невозможен. Это-неправда, сотовые операторы,продавшие телефонный аппарат,дорожат своими клиентами и готовы идти навстречу. В моем случае сотовый оператор взял на себя общение с этой фирмой,надеюсь на положительный исход. При покупке телефона, в следующий раз, буду проверять репутацию сервисного центра!