Сломался стартер, нашел контакт через сайт estart.by Позвонил, мастер выезжает к машине. Договорились. что до вечера подъедет стоимость на месте 130 руб, со снятием 340 руб. Ждем. Уже 19 вечера ни звонка, ни мастера. Звоню уточнить может забыли про нас.
В ответ слышу сразу крик " вы у меня записаны, чего вы звоните, захочу ВООБЩЕ не приеду!" и бросил трубку.
И вот пойми приедет мастер...не приедет. Начинаю искать другого мастера. на каком-то из сайтов звоню по другому номеру снимает тот же ИП Казущик Юрий Николаевич, УНП:291370156 и говорит "Вы уже у меня записаны!".
Я сразу сказал о том, что с людьми так не разговаривают, не нужно орать и хамить, а можно просто сказать "я помню , я еще на другом вызове буду примерно через столько-то по времени...и все". Вроде товарищ успокоился посте этих слов... договорились, что буду ждать.
Через час примерно приехал. Снял деталь с машины. ушел в свою, произвел какие-то манипуляции... 15 минут все готово. "С вас 140 руб".
Говорю, что сказали же изначально 130 руб..
Он-"Нет 140 руб".
Ну 140 и 140 Ладно. Протягиваю ему 150 руб.
Говорит "Сдачи нет, 10 я на чай заберу."
Я ему "Какой чай?" Вы изначально сказали 130 руб. Мы подготовили без сдачи....Если 140 руб. за работу берете, вот только 150 есть. 10 руб сдачи с вас.
Он -"Так что чай не будет?"
Я ему-нет не будет.
Он-есть 5 руб сдачи. Достает отдает и уходит.
Я ему-СТОП, а где документы о проделанной работе? Где гарантия? Если завтра машина не заведется, что я буду делать? ДАЙТЕ ХОТЯ БЫ ЧЕК, то что я оплатил.
МАСТЕР МЕНЯЕТСЯ В ЛИЦЕ. ЯРОСТЬ!!
Он: "КАКАЯ ГАРАНТИЯ!!!КАКОЙ ЧЕК!!!! Я 7 лет работаю...будет ездить" и снова уходить.
Я ему -СТОЙТЕ мне нужны документы.
ОН: "Так и знал. что к тебе не надо было ехать...НАКАЗАЛ БЫ ТЕБЯ." сел в машину и укатил. Естественно деньги у него остались.... на звонок с тем, что вернитесь и выдайте документы как положено, был послан....и сказано пиши куда хочешь! ЭТО ПЕРВЫЙ ОТЗЫВ, который был написан за всю жизнь! ТАКОГО ХАМСКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиентам.
ПРи поломке машины было не до изучения отзывов на estart.by Позже залез в яндекс и остальные сайты с отзывами и понял. что это не единичный случай. Это массово со всеми такое общение.
ТАК ЖЕ ОБРАТИЛ ВНИМАНИЕ, что на сайте отсутствует УНП организации и ИП. Вообще не понятна принадлежность сайта к какому-либо лицу. Это видимо сделано, что бы клиенты не знали на кого жаловаться в налоговую и иные органы.
ТАК ВОТ,_ сайт принадлежит ИП КАЗУЩИК ЮРИЙ НИКОЛАЕВИЧ УНП:291370156. Инспекция МНС по г. Барановичи