Покупал двери в данной компании в январе 2016 года. Установили нужную дверь за 1 сутки после покупки, с делали все на отлично. Прошел год и стал заедать замок вызвал мастера по гарантии, приехал смазал вроде починился. Но т.к. неделю плохо прокручивался ключ оставил заявку на замену замка, где то через неделю стал нормально работать замок и я забыл про заявку .. Прошло два месяца и мне звонят что у них моя заявка висит (закрыли заявку). Настал 2018 год сам смазал замок т.к. стал снова заедать и перестал вставляться ключ. Позвонил по телефону +375 (44) 570-04-14 оставить заявку на замену дал номер договора описал ситуацию, сказали что передадут заявку и мне прозвонят. Прошло пол дня и тишина, сам набрал магазин где покупал дали телефон еще какой то телефон дал номер договора описал проблему, сказали мастер подъедет и все сделает приехал мастер сказал что у него нету такой сердцевины сказал что приедет в течении двух дней еще раз прошло два рабочих дня + два выходных тишина и никто не приехал Попытался добраться до правды через котакт центр но ничего (начали какую то дичь про что нужно к ним ехать заключать доп договор и т.д. ). набрал телефон фирмы по замене замков через 3 часа все сделали. Уровень обслуживания в стальной линии 0.