ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения Контакты Карта сайта Добавить в избранное
Новости компаний

















Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ":

Окнаград, окна ПВХ
зарегистрированный участник портала
Рейтинг: 3.00 (оценок: 201) Рекомендации: 158 Прочитать отзывы: 264
узнать больше
смотреть фотогалерею
написать письмо компании
написать отзыв
Окнаград, окна ПВХ
ул. Мостовая 31 (3 этаж)
г. Гродно

635-9000 A1, 635-9000 МТС, +375 (17) 396-18-18
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Окнаград, окна ПВХ"
23.10.2018 19:06  // Андрей [Гость] ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения

Отвратительная контора, планируем разрывать договор в судебном порядке. Сроков не выполняют, взаимодействие с клиентами ужаснейшее, люди абсолютно некомпетентны ни в чем. Исполнение заказа превышает сроки, указанные в договоре, минимум втрое, ответственности никто ни за что не несет, при попытке найти ответственных за срыв сроков людей, все перенаправляют друг на друга, складывается впечатление, что руководство компании через нее решает какие-то сторонние вопросы, потому что вести бизнес и быть конкурентоспособными для таких людей не представляется возможным.


Комментарии на Окнаград, окна ПВХ:


Комментарий на "Окнаград, окна ПВХ"
24.01.2019 14:29  //  Ответ компании

Уважаемый Андрей, спасибо, что вы написали этот эмоциональный отзыв и высказали свою точку зрения о работе компании. Нельзя сказать, что она стала для нас приятной. И все же лучше понять, в каких местах работы компании возникли пробелы и исправить их, чем закрыть глаза на критику, оставив клиента с негативом, как в вашем случае.
Согласно договору №901-0208Р11/БГ/ББ/270918 установка ваших изделий планировалась в срок до 27.09.2018 г., при этом она перенеслась. О готовности заказа вам приходилось узнавать самостоятельно.
Понимаем, в такой ситуации вам хотелось быть уверенным в том, что все условия договора будут компанией выполнены.
По тексту вашего обращения была проведена работа.
1. Изделия были изготовлены позже срока (произошла накладка с поставкой). По этой причине сотрудники не смогли вас дезинформировать насчет даты монтажа.
2. Вас проинформировали специалисты контакт-центра по телефону 26.10.2018 г. о ближайшей дате установки и согласовали монтаж на 02.11.2018 г.
3. Монтаж был произведен в указанную дату, за доставленные неудобства компенсация выплачена в день монтажа.
4. Ответственный за филиал менеджер сервисного отдела несвоевременно решил вопрос с вашим заказом, и ситуация значительно затянулась. Данный специалист не справился со своими обязанностями и больше в нашей компании не работает.

Уважаемый Андрей, мы приносим свои извинения за случившуюся задержку и все доставленные неудобства. Спасибо еще раз за ваше письмо, которое позволило нам обратить внимание на свои недочеты, а значит, у нас появился шанс улучшить сервис компании.
По любым вопросам, касающимся работы компании или сервиса, обращайтесь, пожалуйста, на сайт www.oknagrad.by или позвоните нашим менеджерам по телефонам филиала: +375 (29) 682-9000, Velcom, +375 (33) 682-9000 МТС, 8 (2340) 7-33-33. Все ваши обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.


Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все
Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]



Комментировать:


 Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата: 01.11.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи
(телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000

Введите код на изображении справа: *
не вижу код!
 Нажмите, чтобы сменить картинку
** Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Окнаград, окна ПВХ — Ваша оценка:
1 из 52 из 53 из 54 из 55 из 5
Окнаград, окна ПВХ — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?  да  нет  воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную:
  Опубликовать ОТЗЫВ

Фабрика рольштор и жалюзи «ФАСТОВЕЦ»

Изготовим и установим ЛЮБЫЕ РОЛЬШТОРЫ за 24 ЧАСА или заказ БЕСПЛАТНО!

Звоните:
+375 (29) 303 22 77
или




Сервисом Otzyvy.by уже успешно пользуются:
© 2007-2024 Otzyvy.by
Оказание услуг
ООО «Виват Медиа Групп»
ИП Коротько В.В.
Правила пользования сайтом


По вопросам размещения рекламы:
8 029 5-508-208 (МТС)
8 029 1-208-108 (Velcom)
отправить заявку

Разместить рекламу на сайте

Скачать специальное предложение с ценами, скидками, рекомендациями постоянных клиентов (PDF, 1.38 Mb)

Наша кнопка:
Нажмите чтобы увидеть код
[код кнопки]

 


Главная | О проекте | Регистрация | Наклейки | Реклама | Правила | Контакты | Карта сайта

  • 13 291

    4.13
    51 038
    30 227
    20 314
    360 762

  • белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!

    средний рейтинг компаний 
    ответов зарегистрированных компаний
    компаний, представленных на сайте
    зарегистрированных пользователей портала
    отзывов и комментариев

Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения.
Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.

Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу. При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by. Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by

Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).

Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Юридическая поддержка - Де Юре Консалт Де Юре Консалт (г. Минск)


Яндекс.Метрика
написать отзыв
наверх
внимание!
ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения ОТЗЫВЫ.BY - отзывы, идеи, предложения
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария. Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.
RATING ALL.BYКаталог сайтов по гостевому ByFly