Добрый день, Артем!
Спасибо за Ваш отзыв.
К сожалению, Вы не написали какую компанию Вы представляете, но ситуация, где фигурирует слово «спам» у нас была лишь единожды. Поэтому с высокой долей вероятности могу предположить, что мы говорим об одной из компаний, которая предоставляет услуги по сопровождению вступления в ПВТ РБ. Если это верно, то я бы хотел несколько подробнее изложить ситуацию, которая у нас с Вами сложилась.

Начало работы:

1. Вам сразу сказали, что проект Ваш не типичный, с первого раза будет очень трудно найти Вашу ЦА, поэтому для получения результата необходимо несколько месяцев работы. Будут тесты инструментов, тесты стратегий и так далее.
2. Вместе с этим отчетливо рассказали, что за все эти месяцы работы нужно будет платить, что мы не лид-агентство, с которым Вы работали ранее. Мы будем делать все возможное, чтобы достичь результата, который Вам необходим, а Вы оплачиваете нашу работу. Много раз Вы говорили, что все понимаете и со всем согласны.

Процесс работы:
1. Ваш проект был на несколько регионов, в т.ч. на Казахстан. К сожалению, из этого региона было много некачественного трафика, что происходит довольно часто. После непродолжительной рекламной кампании мы приняли решение отключить этот регион. Но Ваши контакты и сайт, по всей видимости, попали в спам-базы и Вы продолжали получать спам-лиды, которе не имеют отношения к нашей рекламной кампании.

2. Хочу отметить, что по Вашей информации качественные лиды были из двух остальных регионов, которые Ваш отдел продаж по каким-то причинам не смог конвертировать в сделку. Но их было меньше, чем нам с Вами хотелось бы и мы хотели продолжить работу дальше.

3. В процессе работы с Вами постоянно держали связь, консультировали, отвечали на все вопросы, предлагали варианты стратегий, анализировали результаты, была настроена вся аналитика и создан отчет в Google Data Studio, озвучивали что из инструментов мы можем попробовать для достижения результата. Повторю, проект у Вас сложный, если мы говорим про ту его часть, которая касается поиска целевой для Вас аудитории за пределами РБ.

4. Вы попросили приостановить работы.

Завершение работы:

1. Вы забыли абсолютно все, о чем мы говорили перед стартом работы и в ходе рекламной кампании.
2. Вам были озвучены несколько вариантов продолжения работы, Вас же устроил только Ваш собственный вариант, при котором мы работаем, а Вы ничего не платите. К нашему и Вашему сожалению, такой вариант не устроил нашу сторону.
3. Вам были переданы доступы к рекламным аккаунтам, даже не смотря на то, что за их создание Вы нам ничего не оплачивали и они являются нашей интеллектуальной собственностью.

В конце хотелось бы отметить, что мы были заинтересованы в продолжении работы, но на условиях WIN-WIN. Вы же хотели получить все бесплатно, однако так не бывает.
Спасибо Вам за опыт, который мы получили при работе с Вами и Вашим проектом. Надеемся, что Вы все же найдете «идеальное» агентство.